B10 06.14.2024 星期五 矽谷科技 科技新聞網站The Verge報道，谷歌搜尋 主任里德(Liz Reid)本周發布一則網誌 解釋。網誌提到，出現不準確結果源於「資 料無效」(data voids)，加上人們編造古怪問 題，甚至進一步聲稱AI Overviews的搜尋結 果摘要正在導致人們對谷歌搜尋「有更高滿意 度」。里德認為，AI Overviews一般不會出現 「幻覺」(hallucinate)，只是有時誤解網路已有 的資料。里德的網誌指出，數以百萬計人士 使用這項功能，進行很多新鮮的搜尋提問， 沒什麼比這更好。「我們也看到無意義的新搜 尋，似乎旨在產生錯誤結果」。她又正確地指 出，「非常多AI Overviews的假截圖已經在網 路上廣泛流傳」。 The Verge指出，第一，若是花時間為幼 童講解的話，「哪種哺乳動物的骨頭最多」是 一條合理的查詢。第二，是谷歌選擇讓數百 萬人使用這項功能，結果引來大量反彈，甚 至引發多則文章講解如何即時停用這項功能。 里德的網誌又解釋了谷歌如何透過限制 「無意義」查詢的出現來修正AI Overviews。這 是一個很好的解決方式，因為很多人對於著 名諷刺網站《洋蔥報》(The Onion)和網上論壇 Reddit用戶「fucksmith」一開始未被排除在外而 感到驚訝。 里德的網誌部份內容又將AI Overviews 和另一個存在已久、沒有利用生成式AI突顯 相關網頁資訊的搜尋功能「精選摘要」(featured snippets)進行比較。根據里德說法，「精選摘 要」與AI Overviews的「準確度」是「相當」(on par)的。然而，當谷歌與OpenAI和傳聞市值 約30億元的Perplexity等AI搜尋新創公司進行 AI競賽之際，谷歌這次推出AI Overviews功能 卻成為另一場公關災難。 The Verge認為，如果谷歌想繼續競爭， 行動就必須快，同時也得要維護用戶的信 任，畢竟在AI Overviews叫大家吃膠水後要花 點工夫，才能挽回大家信心。 谷歌解釋AI Overviews出錯原因 人工智能替人解疑難 答案令人更疑惑 Anthropic推新功能 AI聊天機器人客製化 ▍本報訊 ▍ 彭博社報道，蘋果計劃為語音助理Siri帶 來重大的人工智能(AI)更新，將讓用家透過聲 音來控制特定的iPhone應用程式功能，且據報 經過更新的Siri將透過iOS 18推出。 這次更新將允許Si r i分析用家手機的活 動，同時自動開啟Siri控制的功能。雖然用戶 最初只能利用Siri控制由蘋果開發的應用程式 中的功能，但彭博社報道，蘋果計劃支援「數 百項」指令。 據報Siri每次只能處理一項指令。但根據 彭博社說法，蘋果最終會讓Siri在一次要求中 處理多項任務，例如請Siri為一場紀錄下來的 會議進行摘要，然後將摘要發送給朋友。 這樣聽起來有點像三星在2017年推出其 語音助理Bixby時所作出的承諾，聲稱「任何 你可以觸摸的東西，你都可以用聲音在三星 應用程式內做得到」。雖然目前不清楚這種 技術實際上如何運作，但微軟最近一份備 忘展示了該公司由GPT-4驅動的AI語音助理 Copilot如何看著螢幕辦事，例如提供如何玩 《Minecraft》遊戲的提示。 彭博社之前報道，蘋果將專注在機內處 理很多AI要求。它可能在iPhone上處理較簡單 的指令，然後透過雲端處理較複雜的要求。 現在有傳聞指OpenAI與蘋果達成協議，蘋 果則將透過M2 Ultra晶片和其「安全隔離區」 (Secure Enclave)來提高其雲端處理的安全性， 告訴用戶其遠距處理數據跟機內處理一樣安 全。 這種說法跟過去幾周所看過的多則報道 相若。研究論文顯示蘋果已準備好徹底更新 Siri，同時蘋果新聞網站AppleInsider分析結果 也表明，蘋果可能增加分析Messages簡訊和為 此進行摘要的能力。據報該公司又計劃為「語 音備忘錄」(Voice Memos)和「備忘錄」(Notes)融 入AI轉錄功能。 即使新Si r i最快明年才會問世，但外界 預期蘋果將於6月10日舉行全球開發者大會 (WWDC)展示這項經過更新的功能。 本報訊 Anthropic為其AI聊天機器人Claude推出 新功能，讓任何人都可以創建自己的電子郵 件助理、購買鞋子的機器人或其他個人化解 決方案。這被稱為「工具使用」（或更技術性 稱作「函數呼叫」），可連接到你選擇的外部應 用程式介面（API）。 據The Verge報道指出，這基本上就是AI 助理。例如，該工具可分析數據，根據用戶 的購買歷史創建個人化產品推薦，或對客戶 詢問給予快速回應，例如追蹤訂單狀態或提 供即時技術支援。如要啟動 一個助理，需要的只是存取 API以及懂得如何撰寫程式 的人。 此外，該工具還可處理 圖像，從而支援分析視覺數 據的應用程式。Anthropic 列舉虛擬室內設計顧問的例 子，可以使用這個工具來處 理房間圖像，然後提供個人化的裝飾建議。 該AI助理將透過Anthropic的Messages API、Amazon Bedrock和Google Vertex AI 提供服務，定價基於Claude處理的文本量， 以「代幣」衡量。通常1000個代幣相當於大 約750個字。在測試階段，大多數用戶選擇 Anthropic的最快且最平價選項Haiku，其費用 約為每百萬個輸入代幣25仙和每百萬個輸出 代幣1.25元。 Anthropic項目負責人潘恩（Dianne Penn） 表示，自4月以來，該團 隊一直在與數千名客戶對 Claude工具進行Beta測試。 她預期將出現一些很酷的新 創解決方案：其中一個重 要客戶是Study Fetch，該公 司使用這工具來建立名為 Spark.E的個人化AI家教。 本報訊 OpenAI聊天機器人ChatGPT的免費用 戶，即日起已經可以使用自訂GPT、分析圖 表、詢問關於照片的問題，以及5月初推出 GPT-4o模型時所加入的其他進階功能。 科技新聞網站The Verge報道，模型和網 頁回應、數據分析、圖表製作、想像、檔案 上傳、回憶和自訂GPT等多種特別功能過去 僅適用於ChatGPT Plus、Teams和Enterprise 等付費等級用戶，但現在開放給任何使用 ChatGPT的用戶。 雖然ChatGPT免費用戶可以探索和使用 過去只有付費用戶可用的自訂GPT，但他們 無法為自己自訂一個。付費用戶已在使用的 ChatGPT自訂版本用途廣泛，包括按需同義 詞庫和宜家家居購物指南。OpenAI 3月起又 測試一項收入共享計劃，讓自訂GPT開發人 員可以賺取收入。 透過使用數據分析和圖表製作，用戶可 以將ChatGPT連接OneDrive和Google Drive資 料，更快進行分析和客製化的圖表。 但付費用戶仍有另一種優待，就是訊息 限制較少。當免費用戶使用GPT-4o進行訊息 或對話數目達到上限時，就會自動恢復使用 GPT-3.5。 本報訊 ■AI Overviews顯示奇怪結果，谷歌搜尋主任里德發文解釋原因。 美聯社資料圖片 ■蘋果去年推出iOS 17帶來多種新功能。據 報iOS 18將會為Siri加入AI功能。 蘋果 ChatGPT進階功能 供免費用戶使用 ■ChatGPT讓免費用戶使用一些進階功能。 美聯社 ■Anthropic為AI聊天機器人Claude 推出「工具使用」新功能。 Anthropic 谷歌早前推出新人工智能(AI)搜索功能「AI概要」(AI Overviews)讓數百萬用戶試 用，目標是改善搜尋經驗。但谷歌AI卻帶來很多奇怪結果，例如叫人用膠水倒在披 薩上幫助芝士黏住等。雖然谷歌果斷行動刪除不準確的AI結果，但傷害已造成，甚 至出現許多迷因圖。 傳Siri將添AI功能 聲控更多應用程式
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