A16 06.04.2024 星期二 香港新聞 楊潤雄指，會聯同教育局、民青局、香港 電台、政府新聞處，以及旅發局、旅遊 及相關業界代表、教育界代表以及地區代表， 一起與社會攜手展開推動「好客之道」工作。措 施方面，政府與相關機構為業界製作培訓短 片，並嘉獎優質旅遊服務計劃，鼓勵業界以好 客之道的精神待客。此外，旅遊義工計劃會進 一步招募市民，尤其是青年在旅客諮詢中心分 享旅遊主題的知識和建議。 記者問到會否參考外地推出免費Wi-Fi、 特色廁所等具體措施，楊潤雄強調，運動往往 出於「多行一步」，令顧客及旅客在消費經驗中 感受到熱情，「不是只說付多少錢或免費，給 你一張票就是一個好客運動，我們看得更高 層次。」成效評估方面，他稱，運動是長期工 作，冀經過一段長時間後，在香港生活的人會 感受到轉變，「我相信當運動做得好，很多不 同的回饋，都能夠反映出來。」 至於會如何處理不禮貌的「害群之馬」，楊 潤雄指，若涉及犯法行為如拒載、濫收車資、 購物欺騙等，當局會有執法行動；而有關禮貌 的行為，則希望大家以正面態度「向前行」，思 考如何做得更好。他謂，若知道有個別不禮貌 個案的詳情，或聯絡個別機構，「看一看是否 需幫忙」，再提出建議，「我們是正面的，希望 業界向前行。」 署理教育局局長施俊輝表示，為響應活動 主題，教育局3日向全港學校發出有關通函， 鼓勵加強學生對禮貌的重視。他提到，會為學 校提供一系列學與教資源及相關資訊，建議學 校籌劃推動禮貌主題相關的學習活動，例如於 相關科目課堂及課外活動教授以禮待人；亦會 透過公益少年團會員學校的聯繫網絡，選出學 生擔任「禮貌大使」。 教育局向全港中小學發通告，鼓勵各公營 學校及直資學校，配合政府推出「好客之道」運 動，進一步透過校本學習活動加強學生對「禮 貌」的重視。學校可按校本情況，參考和使用 香港旅遊發展局以提升香港好客之道和旅客體 驗為主題而推出的宣傳資料，以讓學習活動更 加靈活及多元化。 民政事務總署副署長張誼表示，18區民政 事務署將會聯同轄下的「地區青年發展及公民 教育委員會」配合今次運動，各自為當區籌辦 相關活動，向市民宣傳好客之道訊息，在社區 宣揚友善和禮貌的文化。她謂，18區的民政事 務署將透過各自的地區網絡，在地區的層面廣 泛宣傳，包括在地區派發宣傳品，播放相關的 宣傳短片等，協助推廣好客之道運動的資訊。 我有信心，香港人本身基因是 好客，再多點運用出來，大家互相 提點，我們會做得更好。 文化體育及旅遊局局長楊潤雄 「好客之道」 運動全城響應 學校商戶各行業參與 招募青年分享旅遊建議 「做多一步，好客之道」。政府3日啟 動「好客之道」運動，覆蓋全港18區，包括 學校、大小商戶及各行業等。文化體育及 旅遊局局長楊潤雄表示，過去曾在媒體看 到一些旅客受到不禮貌對待的個案，這一 小撮害群之馬，影響廣大高質素服務界別 的前線人員，破壞香港形象，他希望透過 今次運動，鼓勵和推動社會各個階層一齊 積極參與，「我有信心，香港人本身基因 是好客，再多點運用出來，大家互相提 點，我們會做得更好。」 ▍本報記者蕭博禧香港報道 ▍ 的士下月起落旗價劃一加2元，無論是 議員抑或普通市民，都對加價是否等於可改 善服務頗有疑問，不少人寧願改坐收費更高 的Uber，免得受氣。政府下月交代規管網約 車初步研究結果，的士界早前自行「放蛇」向 當局施壓，Uber則繼續加強對政界游說，近 日有議員更向Uber獻計，針對的士界一個多 年來的「死穴」。 規管網約車前哨戰月前已打響，Uber聘 請公關向政界摸底，游說接納網約平台合法 化。據聞，Uber近日繼續強化聯絡工作， 上周邀請不同議員會面聽意見，席間有支持 Uber合法化的議員就獻計，建議Uber公開 承諾及要求旗下司機必定按規報稅，既可提 升Uber正面形象，亦可增加政府庫房收入， 避免如的士業般一直被詬病涉嫌逃稅，有關 建議獲Uber代表正面回應。 應邀與Uber會面的選委界議員吳傑莊 指，Uber過去數年已積極約見政界游說，近 期會面主要是簡介外國案例，相關地區正規 的士如何與網約車並存。不過他指香港情況 未必一樣，因的士牌照屬永久制，並可在市 場自由交易，涉及的利益複雜很多。他期望 可在出行便利、香港形象、持份者利益之間 取得平衡，找出並存方案，「網約車現實上 存在、有需求，一下子完全沒有了，對市民 影響太大。」 至於報稅問題，同樣曾與Uber會面的科 創界議員邱達根指，隨著科技進步和產業發 展，不少地區如內地已衍生為自由工作者報 稅的平台，網約車司機只是其中一個範疇， 香港現時起步已算遲，須與時並進。他支持 網約車平台百花齊放，而完善報稅安排對政 府而言可能是吸引點。不過，有獲邀會面的 議員私下說，站在政府立場，稅收在Uber合 法化議題上未必是決定性因素，政府須同時 顧及現存的士牌照，若牌價大跌、的士司機 生計受創，會否得不償失。不過毫無疑問， 為數不少的士司機拒絕安裝電子支付平台， 原因不外乎不想收入被追蹤以至要交稅，此 問題長遠必須解決。 立法會交通事務委員會主席陳恒鑌說， Uber有邀約見面，最快月底可安排討論。他 提醒Uber在港始終不合法，除非政府下定決 心發牌規管，否則任何承諾都無意思。他稱 難以查考的士業內是否有逃稅現象，即使屬 實，政府在考慮是否向Uber發牌時，也不會 只考慮單一因素。的士小巴商總會理事長周 國強稱，不清楚業內是否有嚴重逃稅，但認 為論非法行為，白牌車才是最大犯法平台。 他指香港是法治社會，如政府希望完善的士 業界報稅，相信業界會接受，但也要同時打 擊違法白牌車。 為提升服務質素，政府推出的士車隊 制，最多發5個車隊牌照，共收到15份申 請，的士業能否把握契機重建形象呢？有議 員說，有車隊亦要引入網約車競爭，逼使整 個業界生態改善，又指的士服務長年欠佳， 作為推廣好客之道的最前線，何止要「做多 一步」。 聶風 大棋盤 Uber續游說政界 獲獻計篤的士業「死穴」 訪港內地旅客免稅額現為5000元人民 幣，政界極力爭取提高免稅額吸客。財政司 司長陳茂波3日稱，特區政府正向中央積極 爭取提高訪港內地旅客免稅額，目前與內地 有關部門積極溝通，內地對香港的政策支持 和厚愛無可置疑，唯推展不同政策措施時， 也要穩妥、按部就班，他強調，特區政府對 此「滿懷希望」，正努力爭取當中。 陳茂波3日出席立法會財經事務委員會 會議，他展望香港經濟在今年餘下時間應會 錄得進一步增長，按目前全球和香港經濟的 發展情況，維持早前估計全年經濟增長介乎 2.5%至3.5%之間，8月中會再公布政府對全 年經濟增長的最新評估。他又估計，政府庫 房大約需3年才會收支平衡，如果計及發債 因素就大約2年才達到平衡，強調會嚴守財 政紀律，發債只用於投資北部都會區，並指 以目前的預測數字，相信可以達到名義經濟 增長目標。 樓市方面，陳指自政府「撤辣」後，住宅 物業市場氣氛明顯改善，樓價在3月至4月期 間微升2%，但由於外圍環境仍然複雜，非住 宅物業市場在第一季仍然疲弱，交投跌，售 價和租金則維持偏軟。 另外，立法會小組委員會3日開會討論 的士下月加價事宜，選委界議員管浩鳴說， 的士加價後如服務仍未改善，存在很大問 題，「的士問題令香港顏面無存」，倡當局考 慮為不同車款制訂分級收費。運輸署署長李 頌恩回應稱，靠加價不能解決的士問題，亦 要提升服務，相信透過引入的士車隊，能為 業界營造更好的環境和形象。署方已收到15 份的士車隊牌照申請，會小心審核，冀下月 公布結果。至於是否強制所有的士車廂安裝 攝錄系統，政府正積極研究建議。 本報記者黃子龍香港報道 陳茂波「滿懷希望」提高內地客免稅額 古天樂買鞋宣傳片 店員示範做多少少 20多年前，天王劉德華一句「今時今日咁 嘅服務態度係唔夠嘅」家傳戶曉，目的正是為 宣傳香港好客之道。為配合「好客之道」運動 啟動禮，旅發局3日晚推出新一輯宣傳片，主 題為零售篇，並由著名影星古天樂擔任男主 角，鼓勵市民實踐有人情味的好客之道。 3日推出的零售篇短片發生在波鞋店， 古天樂與另一藝人吳肇軒來到一間鞋舖，由 飾演店員的藝人朱鑑然接待，當見到古天樂 一直猶豫不決，店員朱鑑然即時上前協助， 並主動表示有關鞋款尺碼偏小，將古天樂 要求的正碼及加大半碼的鞋一併奉上，讓古 天樂試穿，令古天樂感到十分窩心，完美示 範「唔怕做多少少，就已經係最好嘅好客之 道」。 最終古天樂購買了11.5號鞋，再以「做多 啲啲，今時今日就係要呢啲」的獨白作結。 旅發局發言人指，3日正式登場的全新 電視廣告宣傳片，以「做多一步 好客之道」為 主題，涵蓋不同行業，講述業界前線人員及 市民在日常工作和生活中，只要簡單做多一 步，都可以一同實踐好客之道，讓顧客感到 貼心，留下良好印象。宣傳片會陸續在香港 各大電視媒體、主要商場、互聯網及社交媒 體播出；平面廣告亦將會登陸不同平台，希 望通過不同渠道，推廣全城好客之道。 本報記者謝宗英香港報道 ■旅發局上載全新 宣傳片，找來著名 影星古天樂拍攝零 售篇，帶出「做多 一步、好客之道」 的訊息。 旅發局影片截圖 ■政府 3 日啟動「好客之道」運 動，楊潤雄表示，希望透過今次 運動，鼓勵和推動社會各個階層 一齊積極參與。 葉偉豪攝 ■政 府 正 積極爭取 提高內地 旅客免稅 額。 陳浩元攝
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