B7 01.13.2024 星期六 中國時事雜誌 在小紅書，有關「體檢」詞條的筆記就有155 萬篇。網友自發交流購買體檢套餐的經 驗，從體檢套餐的價格、機構和項目進行全 方位對比，做成「體檢套餐挑選攻略」。甚至 有網友，以自身體檢被坑的經歷，做成「體檢 避雷攻略」供網友參考。 在李佳琦和羅永浩等頂流主播的直播間 裏，體檢產品更是成為了常客。「今年618的 時候，我在看李佳琦直播商品的時候，就留 意過他提供的體檢套餐。今年雙11，李佳琦 直播間的體檢套餐大家也多有討論。」消費者 琳琳表示。 套餐越來越貴 被「健康焦慮」困擾的年輕人突然發現， 體檢成為了一項「高端」消費。 前不久，剛拿到offer的黑妹，忙著在不 同平台上，對比入職體檢套餐，並發出感 慨，「體檢套餐越來越貴了，前兩年只是百 元出頭，現在隨便一個基礎入職體檢就要兩 三百元。」除了入職體檢這一剛需，琳琳也表 示，「因為公司沒有年度體檢福利，所以前段 時間在準備自費去做一下體檢。結果一看女 性體檢都推薦乳腺癌、HPV這些檢查，動不 動上千元了。」 在小紅書等平台，亦有消費者吐槽，「常 去做體檢的醫院，去年開始全部改成了『深度 體檢』，價格漲了三倍多。去年只做了最便宜 的A套餐，6000多元。今年又到體檢時間，再 看價格，最便宜的A套餐要一萬多元。」 體檢貴，不只有消費者的體感作為支 撐，數據也有佐證。美年健康去年8月29日發 布的財報也顯示，2023年上半年公司控股體 檢中心客單價為594元，較2022年上半年上漲 15%。在公立醫院側，也有消費者在社交媒 體上表示，漢南人民醫院、北京大學第三醫 院等公立醫院，體檢費用都呈現了從幾十元 到幾百元不同程度的漲幅。美年健康在2023 年4月28日的投資者關係活動中也提及，公立 醫院近年來體檢價格持續上升，也進一步提 升了整體市場定價。 相關機構「有意為之」 體檢價格上漲，一方面是機構或者醫院 的「有意為之」。比如美年健康就曾表示，「客 單價是公司自2019年以來的工作重點。」2022 年、2023年也都有「全年整體客單價10%的 增幅目標」。在2023年3月6日投資者關係活 動中，美年健康也提及調整價格以提升客單 價，比如CT從原來的260元提價35%調至350 元，心臟彩超從原來的260元提價23%調至 320元。另一方面，也是項目的「精細化」和 「豐富化」。以北京愛康國賓體檢中心為例， 入職體檢套餐就分為4種，價錢為208-320元 不等。血糖、腹部彩超、耳鼻喉等不同項目 檢查升級，對應的價錢也不盡相同。琳琳前 面所提到的乳腺癌、HPV檢查，也都是基 本檢查之外的項目。此外，美年健康也解釋 道，客單價的提升，還有新項目，以及中高 端需求等結構性因素影響。 某三乙醫院醫生直言，「但具體做哪些項 目也看自身的需求，比如有家族史，或者有 前期症狀和表現的高風險人群更有必要做（相 關項目）。」同時也有醫生在互聯網上分享， 「PET-CT、基因檢測、免疫全項檢查、骨 代謝標誌物這四個檢查不建議做，又貴又沒 用。」對於年輕人來說，重視健康沒有錯。但 在錢包豐盈程度有限的情況下，還是謹慎考 慮，莫被「健康焦慮」裹挾，平白多花了錢。 近兩年，隨著國民健康意識的上升，體 檢套餐不只是中老年群體的剛需，也在向年 輕群體蔓延，尤其對年輕的職場人更甚。據 丁香醫生與前程無憂聯合發布的《2022職場 人健康洞察報告》顯示，近六成職場人認為 不該輕視體檢。同時，認為一年應保證至少 一次體檢頻率的職場人佔比63%。 在去年的雙11大促中，可以窺見到全民 體檢需求到底有多火。以天貓雙11和天貓健 康的數據來看，「體檢套餐」成了人們爭相搶 購的囤貨物資。在雙11開售日（10月31日）的 首個小時裏，「體檢套餐」迅速成為健康品類 裏最受歡迎TOP3的單品。而伴隨著人口老 齡化，以及年輕人對體檢的重視，健康體檢 市場更加廣闊。數據顯示，中國60歲以上人 口佔比，已由2011年的13.7%提升至2021年的 19%；40-60歲人口佔比，也由2011年的29.9% 微增至2021年的31.1%。而根據《健康體檢基 本項目專家共識》，大部分類型的疾病篩查適 合於居民40-50歲時開始，且建議體檢頻率隨 年齡提升而增加。隨著中國人口結構逐步走 向老齡化，體檢行業需求有望持續增長。 消費者感知到的體檢價格上漲，一部分 來源於項目的增加和精細化。 比如，黑妹在對比79元和255元的體檢 套餐之後，就選擇了225元的套餐。「體檢越 貴，項目也更精細。便宜的套餐只是簡單檢 查下身高體重、血常規、胸部透視三項。」 但如今因為工作原因經常作息、飲食不規律 的黑妹，近幾年也愈發關心自己的身體狀 況，於是選擇了更貴的套餐。「貴的體檢套 餐包含彩超、肝腎功能等檢查，能觀測到自 身健康狀況。」在檢查出總膽固醇和空腹血 糖的指數偏高之後，黑妹也決定，「之後關 注下自己健康飲食，作息也調整一下。」 在項目增加等客觀原因之外，也有體檢機 構主動提升客單價。目前，中國民營體檢機構 主要包括美年健康、愛康國賓、慈銘體檢、瑞 慈醫療等。慈銘體檢已被美年健康並購，愛康 國賓於2019年完成私有化退市，僅餘美年健 康、瑞慈醫療兩家民營體檢上市公司。 除了前文提及的美年健康，瑞慈醫療去 年9月21日發布的2023中期報告也提及，期 內人均消費單價為532.6元，較去年同期上升 6.4%。美年健康的銷售王超就直言，體檢套 餐「每年都會漲價」。此外，美年健康等機構 客單價上升也有結構性因素。比如單價更高 的個人體檢增長較多，以及增加優質創新品 類、優化客戶結構、提升高端客戶佔比等。 隨著健康意識的上升 不再只是中老年剛需 便宜套餐僅簡單檢查 要想精細化還得加錢 「漲」上來的價格背後，卻不乏消費者對 低質量服務的吐槽。 「虛標價格再打折扣」讓黑妹直呼被 「勸退」，「2020年4月，我在愛康國賓做過 一次入職體檢，當時在大眾點評下單只要 130元。今年我準備回購相同體檢套餐的時 候，發現售價已漲至263元，價格幾乎翻 了一倍。雖然套餐顯示最後的付款價格是 158元，但總覺得商家像和我玩了一場數 字遊戲。」此外，還有推銷、流程不規範、 結果不可靠等問題。李冬寶遭遇過「醫生 推銷加項」，「之前有一次體檢過程中，口 腔科醫生就給我推銷過。流程上，醫生會 先套近乎，聊天問過往看牙經驗，接著製 造恐慌，表示『這個再不處理後果不堪設想 了』，最後再送上糖衣砲彈，『今天憑體檢小 票可打6折』。我躺那一算，打完折也比外面 貴不少。於是厚著臉皮再三拒絕。」 在大眾點評的評論區，不少消費者反映 有過類似經歷，「好像有統一的營銷話術。」 即便是在慈銘、愛康國賓等知名體檢機構也 不例外。最令消費者對民營體檢機構「敬而遠 之」的，還是體檢的敷衍以及結果的不可靠。 質消 次費 價者 高怨 服聲 務載 差道 進入2023年，消費醫療行業逐步復蘇。 其中體檢行業是增速最快的賽道。數據顯 示，2023年上半年，美年健康收入同比增加 49.87%，瑞慈醫療體檢業務收入同比增加 101.2%。但坦白來看，美年健康、瑞慈醫 療、愛康國賓等民營體檢機構，在體檢市場 仍不佔主導地位。 中國體檢市場主要有公立醫院和民營體 檢機構兩大陣營，其中公立醫院佔據了超七 成的體檢份額，民營體檢機構佔比則在兩成 左右。「羊城晚報．羊城派」的一篇報道也 提及，「經過近10年的發展，如今發展迅猛 且佔據體檢市場更大份額的依舊是三甲醫院 的體檢中心。」同時，以美年健康披露的財 報來看，其盈利能力並不穩定。2018-2022 年，其淨利潤分別為8.21億元、-8.6億元、 5.54億元、0.73億元和-5.33億元。 對於2019年的巨虧，美年健康回應稱： 2019年部分體檢中心利用率不足，同時市場 新投入體檢中心又增多，導致業務受到分流 影響，未能有效擴大產能，帶來各商譽資 產組的減值壓力。2022年的5億元虧蝕，則 是受大環境影響。美年健康在財報中提及， 「自3月份開始，受到華東、東北、華北等多 個大中城市的環境因素影響」，以及「在第四 季度傳統業務旺季期間，又受累於多個核心 城市環境因素影響」。在毛利方面，美年健 康2020-2022年的財報也顯示，該公司毛利 率分別為37.05%、39.46%、34.34%。毛利 率下降，已成不爭的事實。 為了提振業績，美年健康等民營體檢機構 也在想辦法，比如提高客單價，縮減營銷成 本。消費者感知到的「體檢越來越貴」，也是「後 果」之一。目前，團檢是體檢機構收入來源的大 頭。以美年健康為例，2023年上半年其團體客 戶和個人客戶佔收入比分別為77%和23%。但 相對而言，個檢的客單價更高。如今為獲取C 端客戶，民營體檢機構也使出渾身解數。 一般來說，年輕人走進體檢機構，多數 是入職體檢、公司提供的年度體檢福利，以 及自費身體檢查等幾個場景。 在入職體檢這個場景，琳琳依稀記得， 自己上上次求職，大概是在2018年左右，當 時在深圳某三甲醫院做的入職體檢，只花費 了50元。但在上次求職時，大約在2021年， 在北京某二甲醫院，體檢費用就達180元。 「做的項目似乎也沒有甚麼不同，量身高、體 重、視力、聽力甚麼的。」但琳琳也直言，兩 次入職體檢時間和地點差異都比較大，可能 缺乏可比性。 除了入職體檢，今年準備自費做一個全 面檢查的琳琳也發現，「現在要想做個身體檢 查，沒有1000元是搞不定的。我之前看李佳 琦直播間的體檢套餐，700多元一份。而且 似乎比較推薦做的乳腺癌、HPV還要另外加 錢。」越來越關注健康的黑妹，最近也在選購 女性白領的全面體檢套餐，算了算，價格也 在千元左右，「計劃明年購買價值977元的女 性安康套餐，套餐裏另增了肝損傷檢查和宮 頸、盆彩等女性健康相關項目。」 在琳琳和黑妹這樣的個人體檢客戶之 外，在北京某私企擔任行政一職的於恬也表 示，近兩年體檢價格的確有所上漲。在不同 渠道購買套餐，漲幅也不一樣。 增速雖快 民營機構仍不佔主導地位 多方因素影響 價格不斷上漲 被「健康焦慮」困擾，時不時傳出「不 敢看體檢報告」「糖尿病等老年病纏身」 的中國年輕人，正在變得越來越重視體 檢。但伴隨著年輕人對體檢的重視，這 屆年輕人也發現，體檢正在變得越來越 貴了。 ▍本報訊 ▍ 體檢成了 「高端」 消費 三年間 入職體檢從50元變180元 ■在醫院體檢科導檢台前，前來體檢的市民 向醫務人員諮詢。 資料圖片 ■農民工填寫體檢表。 資料圖片 體檢套餐越來越貴了，前兩年只 是百元出頭，現在隨便一個基礎入職 體檢就要兩三百元。 黑妹 不同年齡的主要健康困擾 90後 80後 70後 70前 0 10% 20% 30% 40% 50% 骨質關節問題 睡眠不好 高血糖高血壓 高血脂 腸胃不好 皮膚狀態不好 脫髮 心臟問題 焦慮、抑鬱 肥胖 呼吸方面 的問題 婦科問題 排名 90後 TOP5 皮膚狀態不好 46% 焦慮、抑鬱 45% 腸胃不好 41% 睡眠不好 39% 脫髮 31% 1 2 4 3 5 排名 80後 TOP5 睡眠不好 39% 焦慮、抑鬱 38% 皮膚狀態不好 37% 腸胃不好 32% 肥胖 28% 1 2 4 3 5 數據來源：丁香醫生《國民健康洞察報告》 ‧ Daren J. McGergor / " #+ 同 叩 謝 謝 親屬眾多 恕未盡錄 先考諱仲輅張公府君︵ 林寶鴒之丈夫︶ 廣東省梅縣大 埔鄉南山村人 氏於二零 二四年元月一日逝世積閏享壽鶴 齡一百 歲經已於元月十二日假華永生殯 儀館舉 行出殯儀式畢隨即安葬於上州瓊 斯高墳 場自置壽地叨蒙 宗親戚友鄉世誼惠賜花圈賻儀素 車並親 臨執紼隆情高誼歿存均感哀此鳴 孝 女 張潮 友 胞 弟 張仲航合家 胞 妹 張意霞合家 侄 男 張世忠合家 張世誠合家 張世騰合家 哀謝啟
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