B9 12.17.2024 星期二 香港時事雜誌 不少地區舉辦「盛事」吸納旅客,新加坡、 泰國,甚至鄰近的澳門,也是香港的競爭對手。 理大酒店及旅遊業管理學院副教授李恒云 舉例,新加坡在大型行業會議和國際論壇方面 更為活躍,聚焦會展獎勵旅遊(MICE)開展全 球推廣活動,泰國和印尼等地也推出各種主題 活動,「香港需要不斷創新,提升活動的獨特性 和吸引力,與周邊東南亞國家區分開來。」 學者倡加強灣區協同合作 他續指,隨粵港澳大灣區蓬勃發展,香港 也面對深圳、珠海、澳門的競爭挑戰,建議香 港未來加強協同,借鑑優秀經驗,促進旅遊、 文創、餐飲和演藝等行業的合作,結合香港特 色,以市場需求為導向,開發新的旅遊產品和 品牌IP。 澳門近日公布,未來5年將承辦美國職業籃 球聯賽(NBA)季前賽。立法會議員何敬康苦笑 說,「香港連符合標準的場地都暫時難求,自 稱『盛事之都』,但澳門都比我們好,應多檢討 及觀摩。」他亦提到,韓國藝能界甚少到中國表 演,澳門近年狂搶韓星,建議爭取更多韓星到 港,不讓澳門專美。 營造優質旅遊體驗,有助提高遊客的重遊 意願,最大化盛事效益。 多樣化住宿選擇 提高服務標準 理大酒店及旅遊業管理學院副教授李恒 云提到,完整的交通、多樣化的住宿選擇和 充分的導覽等,能讓遊客沉浸式地參與盛 事,不需在其他方面有過多困擾,提高公共 服務標準、改善香港服務業的服務態度,更 能讓旅客有優質體驗,「遊客的服務體驗,決 定其對目的地和產品的評價,影響他們重遊 和推薦意願。」 增設家庭兒童友善設施 浸大體育、運動及健康 學系教授劉永松提到,部 分體育賽事如「LIV Golf 職業巡迴賽」,選手或一家大小到港,故要 做好賽前、賽後的活動策劃。縱橫公關集團 (SPRG)主席曾立基建議,要重視家庭旅遊的 趨勢,設更多家庭、兒童友善設施,相信能更 吸引盛事參與者帶同一家大小到港度假。 MEMO PLUS PR公關總監李彥儀指, 希望政府加強與業界溝通合作,參考 日韓等地政府對盛事的支持和配套 措施,提供物流運輸、宣傳渠 道、旅客簽證和酒店配套 等支援,提升盛事 的整體效 益。 東南亞國家落力吸客 港競爭對手多 營造優質體驗 讓遊客來過翻尋味 翻查國際期刊,學者對於盛事的定義各有不 同,一般著重規模、影響力和獨特性;成 功的盛事應與主辦城市的精神和特色契合,部分 更指,盛事應近乎變成城市的代名詞,並廣泛獲 當地市民的認同和支持。有資深公關指,香港目 前的盛事五花八門,但代表性活動屈指可數,部 分盛事缺少公眾參與度,亦有些缺乏與香港文化 的連結,難以「代表」香港。 部分限業界參與 大眾難共鳴 本報整理今年1月至11月舉辦、列入盛事年 表的217個活動,按會議論壇(55項)、展覽(54 項)、文化藝術(33項)、公眾活動(33項)、運動 賽事(32項)和本土文化(6項)分類,定位重疊者 按該項目的重點活動區分。其中全部本土文化、 運動賽事、公眾活動和文化藝術活動(見表一) , 性質均為與公眾同樂。至於展覽,12個供公眾 參與、34個限業界參與,另有8個為兩者同步開 放,或優先供業界參與,最後一天開放給公眾。 全數55個會議論壇只開放業界參與,其中不 乏行業或行業組織的年會,例如「國際放射技師 和放射技術員協會2024年世界大會」和「亞太區 壽險理財峰會暨頒獎典禮 」等。有會展業人士坦 言,會議、展覽類活動,一般受眾少,難引起市 民共鳴,「書展、美食博覽可能會有,其他多會 認為與自己無關。」 有公關業人士提到,公眾活動和文化藝術活 動,雖也開放公眾參與,但投入程度或有差異, 「表演類的活動較為單向,有互動性質的較能讓 觀眾留下深刻印象。」恒生大學市場學系助理教 授鄺家麒說,觸動消費者的感覺感受,可以演化 為消費行為,留下經濟收益。 7成活動重複舉辦欠缺創意 另一方面,147項盛事(69%)曾在港舉辦, 約3分1(51項)為展覽,其中貿發局舉辦的展覽佔 33項,首次在港舉辦有64項活動,會議論壇約佔 三分之一(21項)為最多、運動賽事及公眾活動各 佔12項。 按各範疇的新舊活動比例,100%的本土文 化活動(6項)及94%展覽是已有活動,會議論壇 中近60%(32項)為舊活動、近40%(21項)是新活 動,公眾活動和運動賽事舊活動比例稍高,佔 64%(21項)和63%(20項);文化藝術新舊活動比 例約1比1,17項舊活動、16項新活動,反映文化 界的創意特質。 此外,17項已完結盛事今年有在其他地區舉 辦(見表二),其中6項為運動盛事,多為世界級 賽事的分站,6項公眾活動如「S2O亞洲潑水音樂 節」、「Waterbomb音樂節」等,多從外地引入, 另有零星文化藝術、會議論壇及展覽項目,僅 本土文化活動為100%本地舉辦。 盛事效應會否因不斷重複而減弱,理大酒 店及旅遊業管理學院副教授李恒云相信,若活 動優質,有結合時代需要創新、經精心籌辦和 維護,應能維持正面效應,「但若活動辦得隨 意,即使能短期帶來客流,過程中也可能面對 不同問題,或形式負面宣傳。」 有旅遊業人士認為,可以轉移至其他地方舉 辦的盛事缺乏獨特性,「對參與者而言,這個地 方是否香港並不重要,成為回頭客的可能性較 低。」她指,即使從外地引入活動,亦應加入本 地特色。 大型體育活動事務委員會副主席、立法會議 員鄭泳舜說,巴黎奧運在賽事中善用當地特色, 舉例巴黎大皇宮成為劍擊賽事場地、田徑場賽道 塗上薰衣草的紫色,「自然融入了法國的文化, 值得香港借鏡。」 提升市民自豪 加強國際認知 除了加強與本地的連結,也可包裝更多本土 文化活動成為盛事。尋蹤覓蹟創辦人陳國豪舉 例,如坪洲的金花娘娘誕及十年一次的廈村打醮 等,政府可考慮為該些香港獨有或具特殊意義的 活動提供特別資助。 文化評論人、進念˙二十面體的藝術總監胡 恩威建議,多辦具地區特色的盛事,「每個城市 的盛事,應該有自己的性格。」活現香港共同創 辦人陳智遠亦說,可利用本地鄉郊特色舉辦持久 盛事,有助增強社區參與感及提升城市形象,並 設計更多與盛事相關的零售和體驗產品,以提高 參與者的消費力。 更重要的是,盛事要與城市品牌具一致性。 香港城市大學媒體與傳播系系主任及講座教授黃 懿慧說,活動與城市品牌缺乏一致性時,其效應 可能弱化,甚至適得其反,「關鍵在於活動質量 是否能充分體現城市的核心價值,並帶來可持續 的經濟與社會效益。」 「香港品牌」今年以「香港——亞洲盛事之都」 為主題,每月發布宣傳影片。有資深公關指,打 造城市形象需要經過市場研究、品牌定位、活動 策劃、宣傳推廣及持續評估等程序,同時必須不 斷推陳出新,才能夠提升品牌價值。 回顧2000年,政府設立跨部門小組,與國際 公關公司聯手,為港策劃新品牌形象,在全球範 圍進行長時間的調查和研究,了解國際和公眾對 香港的印象,並訪問各行業領袖,找出香港獨特 的優勢,對香港的城市品牌進行定位,最終定為 「亞洲國際都會」。 國際品牌諮詢公司Landor&Fitch有參與當時 計劃,其香港區總經理韓青余說,城市品牌強調 相關性和差異性,「現時盛事鬆散,缺少敘事。 我們知道香港有很多令人興奮的活動,但講不出 有何獨特性,而各活動並非表達同一個香港故 事。」她說,至少要訂立5年藍圖,制訂各產業的 角色,在不同層面敘事,「同時讓別人看見,政 府有基建配套和系統支持,證明我們能帶給旅客 世界級的體驗。」 黃懿慧也說,香港需要打造強而有力的品牌 故事,將「盛事之都」與核心價值連結,如將香港 藝術節與文化多樣性敘事統一起來,有助於形成 鮮明的記憶點。她指出,提升市民自豪感和加強 國際認知,是塑造城市品牌的關鍵,「信任將成 為推動盛事成功的重要動力。」 每個城市的盛事,應該有 自己的性格。 胡恩威 文化評論人 香港今年舉辦多項盛事,吸引中外旅客到訪。不過據本報統計,部分 盛事尤其是展覽及會議論壇局限於業界參與,難引起大眾共鳴;更有69% 盛事曾在港舉辦,僅文化藝術方面較多新辦活動。此外,亦有不少盛事同 年在其他地區舉辦,缺少獨特性。要精益求精,有學者和業界人士建議, 加強盛事與本地的連結,如在賽事融入香港文化、資助更多傳統活動,以 及善用鄉郊特色等。另有公共關係領域的專家指,盛事須與城市品牌具一 致性,否則或適得其反,建議打造強而有力的品牌故事,調整盛事策略, 突出香港獨特優勢,重塑「盛事之都」的城市形象。 每日雜誌組 業界籲善用鄉郊特色 打造城市品牌故事 連結本地文化展個性 盛事新意未夠多 已舉辦盛事性質(2024年1至11月() 表一) 與公眾同樂 業界參與為主 兩者皆有 曾在港舉辦 首次在港舉辦 不詳 本土文化 運動賽事 公眾活動 文化藝術 展覽 會議論壇 6 32 33 32 34 12 8 55 6 20 12 12 16 1 21 17 51 3 32 21 2 本報統計 ■香港有「國際會展之都」之稱。 同年有在其他地方舉辦的盛事(表二) 本土文化 0項 運動賽事 6項 公眾活動 6項 文化藝術 1項 展覽 2項 會議論壇 2項 本報統計 ■澳門未來5年將承辦NBA季前賽。 ■LIV Golf選手或一家大小到港,有 意見指要做好賽前、賽後的活動策 劃。 ■香港書展每年吸引數十萬市民參與。 ■「盛事經濟」要精益求精,除加強與 本地的連結,亦需與城市品牌具一致 性,圖為渣打香港馬拉松。 盛事經濟系列 精益求精篇
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