B8 06.13.2025 星期五 香港時事雜誌 全港有近24.2萬名住戶飼養貓或狗隻，寵物出 行的需求日漸增加。GoGoX旗下叫車平台 GoGoVan提供「點對點」寵物接送服務，讓毛孩 及主人開心出遊；用戶輸入目的地後，剔選「運 送寵物」一項即可下單，每次僅加收10元，而且 不限寵物數目。 GoGoX平台總監謝浩明（Mi n g）指， GoGoVan用作傳統運輸的形象深入民心，也有 部分人認為貨車的車廂環境不舒適，希望藉此 打破乘客的舊有觀念，「我們致力提升服務質 素，在更多方面支援香港市民。」早在5至6年 前，平台已提供寵物接送服務，全因本地寵物 經濟市場漸趨蓬勃，需求也不斷上升，「可能每 10個家庭，就有1戶飼養貓狗。」 人寵出行創美好回憶 他指，新一代組織家庭未必考慮生育，而 是把所有「愛」放在寵物身上，儘管近年陸續有 公共交通工具允許寵物出行，社交平台上也有 不少主人自發組團互相幫助，唯整個寵物運輸 網絡仍有缺口，故團隊物色寵物友善司機，點 對點服務主人和毛孩一同出行，為人寵創造更 多美好回憶，「跟寵物到公園玩樂、去寵物店梳 毛、見獸醫覆診也平常不過，希望可以解決大 家出行的需要。」 Ming指，現時平台有逾5萬名登記司機夥 伴，團隊會定期檢視並篩選合適者，現時每月 集合過千名活躍的寵物友善司機，過去一年完 成了超過10萬程寵物接送。他強調，寵物要安 全出行，有賴司機及乘客互相合作，前者要不 怕接待動物，後者要妥善照顧寵物，如用狗繩 牽起犬隻，甚或把貓狗留在寵物袋內，確保活 潑的毛孩不會影響行車，「我們會努力把平台的 理念灌輸予司機及乘客。」 GoGoX致力完善服務，寵物友善司機亦會 先了解寵物有否暈車浪等問題，穩定駕駛，確 保毛孩及主人能夠安全、舒適地抵達目的地。 金剛鸚鵡車廂「歡唱」 推出服務後，不少司機也遇上寵物出行「奇 遇」。司機Kevin分享，以往偶爾也會接載貓狗， 約於半年前正式成為寵物友善司機，大部分主 人也會配合照顧動物，使他專心留意路況，安 全駕駛。貓狗以外，Kevin難忘曾經接載兩隻 顏色亮麗的金剛鸚鵡，儘管雀鳥不停在車廂叫 囂，卻讓旅程非常熱鬧。 Ming亦分享，有主人不慎把寵物蛇遺留在 車上，經團隊協調後化險為夷，主人成功接回 寵物；曾有情侶分手，男方透過GoGoVan把寵 物送回女方家中，怎料後者也不願照顧寵物， 使司機陷入兩難，有賴真人客服支援，實時解 答疑難。他又指，有狗隻易暈車浪，甚或有貓 咪因身處陌生環境而恐慌，致身體不適，故及 後加入相應守則，期望主人能跟寵物同行，確 保毛孩安全，「我們每一天都在學習如何做得更 好。」 此外，團體希望以寵物出行服務連結及回 饋社會，GoGoX近日與非牟利機構「晉智慈善基 金」（Rise Wise Foundation）合作，提供為期一年 總共400程的出行資助，以優惠價接載治療犬前 往不同服務地點。 晉智慈善基金創始人容安生（Anthea）指， 團隊現時有50多隻治療犬，提供動物輔助治療 服務，義工會帶同犬隻到全港各區的學校及安 老院舍，出行上遇到不少難題，如較難預約車 輛，交通費用亦不菲。她感謝GoGoX支持並贊 助寵物出行，讓更多有需要人士受惠，「治療犬 可以方便、快捷、順利地前往服務地點。」 攜手NGO治療犬送暖 除了上述服務，團隊亦尋求與不同機構合 作，例如與寵物市集合作提供接送服務；近年 流行攜同寵物「宅度假」（Staycation），GoGoX 亦有計劃跟寵物酒店合作；毛孩要到寵物店 作日常護理，或者到診所看病等，也可以透過 GoGoX提供「一條龍」接送服務。 他直言，寵物出行存有很多可能性，司機 或可在接送以外，替主人代理不同日常事務。 他舉例，部分寵物要定期到寵物醫院打針，主 人難以經常請假陪伴「毛孩」，若然日後服務普 及，或可推出升級服務，由司機帶同犬隻剪 毛、梳毛或進行物理治療，一條龍提供支援。 Ming盼望，短期內能夠讓更多香港市民了 解有關服務，「我想他們知道有多一個選擇。」他 續說，平台會聆聽司機和客戶的回饋，不斷升 級，把服務推展至不同範疇，為建設香港成為 「寵物友善城市」出一分力。 市民對寵物出行的需求日 益增加，GoGoX旗下叫車平台 GoGoVan提供「點對點」寵物接送 服務，現時有逾1000名寵物友善司 機，在過去一年合共完成了超過10 萬程寵物接送。GoGoX平台總監 謝浩明（Ming）強調，寵物要安全出 行，有賴司機及乘客互相合作，團 隊跟司機保持雙向溝通，以確保出 行順利。此外，平台與本地動物福 利機構合作，接載治療犬前往不同 服務地點，他期望大眾多了解相關 服務，讓服務推展至不同範疇，為 建設香港成為「寵物友善城市」出一 分力。 記者仇凱瑭 千名司機齊護航 10萬趟安心出行 GoGoX寵物接送新里程 跟寵物到公園玩樂、去寵物店梳毛、見獸醫覆診也平常 不過，希望可以解決大家出行的需要。 謝浩明 GoGoX除了運輸物流服務，亦有倉儲服 務，以應對更多企業客戶的需求。 助企業節省20%至30%成本 受中美貿易戰影響，不少企業面臨跨境 運輸受阻、無法即時出貨的困難，短期倉儲 需求亦急劇上升。GoGoX Business的一站式 倉儲物流服務，從貨物進倉、儲存至出倉配 送，企業也可在平台上完成所有操作，毋須 分散處理，正好為企業紓困，倉庫亦於今年 3月擴充，以應付市場需求；當關稅政策有 變，企業客戶可即時把貨物從倉儲送往碼頭 或機場，避免因政策波動而錯失商機。 有本地電商平台亦受貿易戰影響，暫時 擱置一批出口至美國的貨物，並透過GoGoX Business倉儲服務，使該批貨物得以安全存 放；在關稅暫緩消息公布後，該平台立即把 貨物配送至碼頭，順利完成出口，節省20% 至30%成本。 一站式平台整合倉配 助企業應變關稅避險 ■Ming分享，不少司機也遇上寵物出行「奇 遇」。 ■GoGoX平台總監謝浩明希望服務為人寵創造 更多美好回憶。 ■司機Kevin約半年前成為「寵物友善司機」。 ■GoGoX近日為「晉智慈善基金」提供治療犬出行資助。 ■GoGoX旗下叫車 平台GoGoVan提供 「點對點」寵物接送 服務，過去一年完 成了超過10萬程寵 物接送。 「晉智慈善基金」推廣動物輔助治療服務， 關注人寵共融，創始人希望與GoGoX合作 後，能夠讓更多義工及治療犬加入支援行列， 治療更多人的心靈。 冀寵物犬主人加入做義工 創始人容安生（Anthea）修讀心理學出身， 為特殊需要兒童及青少年提供心理治療服務， 協助他們處理情緒及社交困難。 她留意到外國有不少治療犬服務，而自己 也是愛犬之人，故在美國修讀動物輔助治療認 證後，回港訓練及認證治療犬，「融合心理學 及動物輔助治療的專業，希望支持更多有需要 人士。」 現時團隊共有50多隻治療犬，當中80% 是領養犬隻，包括An t hea在繁殖場救回的 Willow。她指，團隊招募期間遇上很多善心的 主人，「義工覺得寵物犬親人友善，便報名參 與服務。」所有治療犬皆經過專業的犬隻訓練 員進行評估和考核，才會獲得認證，服務有特 殊需要的兒童、青少年及長者，幫助心靈上 需要支援的人士，「希望透過服務推廣精神健 康、共融文化，以及愛護動物的訊息。」 Anthea強調，犬隻要享受治療工作，才可 以成為治療犬，而且團隊規定治療犬每天服務 時數不可超過3小時，每星期不超過4節服務。 她期盼更多主人成為義工，讓更多寵物犬加入 成為治療犬的行列。 心理學融合動物輔助治療 領養犬經訓練成心靈夥伴 希望以寵物出行服務連結 及回饋社會。 謝浩明 GoGoX平台總監 謝浩明（中） GoGoX平台總監 Kevin（左） 寵物友善司機 容安生（右） 晉智慈善基金創始人 會客企 室業
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