C7 08.18.2025 星期一 香港財經 97%銀行料科技為主要增長動力 兩年前香港虛擬資產交易平 台JPEX詐騙案轟動全港，涉及金 額高達逾16億元。證監會中介機 構部執行董事葉志衡昨日表示， JPEX詐騙案仍在調查當中，但是 他強調，近年來接獲虛擬資產交 易的投訴未有增加，且現有投訴 案件主要涉及境外投資，只有少 數和香港投資者和平台有關。他 並提醒投資者，需要理性思考現 有的穩定幣消息的市場炒作。 葉志衡在一節目中提及， JPEX案件仍在調查，會適時向市 場交代。不過他稱，從今年1月至 6月證監會關於虛擬資產交易的投 訴大約收到265宗，與過去一、兩 年持平，案件主要涉及境外投資 者的境外投資，包括遇上詐騙， 平台被入侵盜走資產、贏錢後平 台不認帳，或是交易方被指洗黑 錢，資金突然被凍結等，而在涉 及網絡安全的個案當中，最大規 模的一宗發生在今年，只需幾 分鐘，15億美金便「消失」。他續 指，上述個案多數是由於投訴無 門，轉為到證監會「碰運氣」。另 外針對香港的投訴個案中，主要 涉及對服務和收費不滿意。 香港現時關於穩定幣的炒風 熾熱。葉志衡則指出，最近看見 一些公司，它可能是申請一個牌 照，或有時候直接是說，打算申 請一個牌照，它的股價便升了， 但是申請和能否獲得牌照實際上 是兩回事，因此為控制投資者情 緒，證監會和金管局日前已發出 聯合聲明，希望投資者能理性評 估現有事關穩定幣牌照的消息， 並提醒投資者永遠不能掉以輕 心。他稱「當你覺得自己無懈可 擊，可能就係最容易落入騙案圈 套」。 證監：虛產交易投訴 多涉境外投資 AI相關技能需求大 阮國恒：缺口為數不少 寫字樓供應充裕 零售物業更具增值潛力 港人北上熱潮雖對香港零售造成 衝擊，但沈頌華稱旗下如上 水中心等民生消費類商場人流錄得 個位數正增長，可見此類物業具較 強抗壓性。她表示，旗下商場以民 生消費為主，目前整體消費力尚未 顯著回升，集團策略是通過適度減 租留住優質租戶，將出租率維持在 90%左右。 沈頌華表示，當前市場環境 下，「保持出租率比短期追趕租金 更重要」，租戶中途退租及物業空 置將帶來更高成本。她透露，目前 旗下寫字樓續租率為66%，零售物 業續租率為70%，均符合預期，並 指資產組合中寫字樓及零售物業佔 比大致持平。這種50比50模式在過 去十餘年間已被印證為穩健，能有 效平衡不同物業周期風險。另外， 未來投資物業時，將重點評估其租 金收益的可持續性。 餐飲業仍有減租壓力 陽光房地產基金財務及投資者 關係總監葉美鈴亦補充道，集團正 持續優化旗下商場租戶組合，例如 減少傳統服裝、眼鏡等零售比例， 轉而引入更多物理治療中心、生鮮 食品等民生消費類商戶，並根據物 業所處地段特色，打造符合市場需 求的業態組合，例如新購入的奧運 站「西九匯」主打教育業態，引入建 築模型培訓等特色課程，契合地區 居民需求。 為適應市場變化，陽光房地產 亦持續探索寫字樓創新租賃策略。 沈頌華提到，旗下灣仔大新金融中 心已設共享空間「The Well」，配備 健身器材、淋浴間等設備，類共享 辦公模式以增強租戶體驗。部分小 型寫字樓由於夜間人流較少，則安 裝水傳感器、AI攝像頭及遠程門禁 系統，以降低人力成本。 在成本管控與低息環境支撐 下，儘管當前營運環境稍顯困難， 基金單位分派仍能持平。沈頌華強 調，集團對半年派息採取審慎策 略，主動保留現金以應對市場不確 定性，至於全年分派則通常更靈 活，屆時將平衡股東回報與營運狀 況。 對半年派息採審慎策略 另外區域布局方面，沈頌華表 示，投資範圍不局限於香港，曾研 究新加坡等市場，但當地物業收益 率暫未達吸引水平。 至於內地市場則因運營團隊配 置等因素，短期未有布局計劃，未 來或優先考慮東南亞地區，唯始終 以投資回報為核心考量，對新投資 持審慎態度。 管理大新金融中心以及上 水中心等物業的陽光房地產基 金(435)，首席策略官及資產管 理聯席主管沈頌華接受本報訪 問時表示，香港寫字樓新增供 應預計2027年才逐步回落，而 零售物業相對更具轉型空間及 資產增值潛力，短期內或更側 重發展零售物業組合。她以上 水中心舉例，因受惠於通關後 的跨境金融服務需求，位於上 水中心的銀行租戶對舖位需求 較大，個別甚至有加租空間， 唯餐飲業仍然有減租壓力。 陽光房產：個別銀行舖有加租空間 當前市場環境下，保 持出租率比短期追趕租金 更重要。 陽光房地產基金首席策略官及 資產管理聯席主管 沈頌華 雖未能夠量化香港銀 行業有關 AI 技能的缺口， 但研究顯示最多銀行表達 這點，即代表最缺人。 金管局副總裁 阮國恒 ■陽光房地產基金管理的物業包括大新 金融中心以及上水中心。 ■沈頌華 ( 左一 ) 表示， 陽光房產短期內或更側 重發展零售物業組合。 人工智能（AI）越盛行，相信打 工仔就越擔心有朝一日飯碗被搶， 到底銀行從業員所受影響如何？金 管局副總裁阮國恒指今次研究報告 並未覆蓋這範疇，但相信幾年後銀 行從業員所需技能將有很大變化， 不過他們只要好好裝備自己，不斷 提升技能，並要懂得使用AI，具備 「人機互動」的軟技能，便不用太擔 心自己的職位被取代。 最新發布的《2026至2030年未來 銀行能力建設》研究報告指出，未來 5年，在銀行業中，「人機互動」越趨 重要，將是必備的軟技能。事關隨 著銀行業越來越多的工作將涉及人 與AI技術之間的動態責任分擔，理 解並有效運用AI技術的能力對於優 化績效、激發創新和改進決策將十 分重要。為了在日益自動化的環境 中確保未來的職涯發展，銀行從業 員必須掌握與AI系統有效溝通和互 動所需的技能，以提升服務和效率。 報告指出，可以預見將來銀行 工作崗位角色之間的連結將更緊 密，舉例銀行涉及客戶關係的崗位 可能需要提供更廣泛的銀行服務， 同時或涉及使用更先進的交付方 法，包括代幣化工具和加密貨幣。 從業員也需充分了解各個職能領域 及其相互交織的關係。 業界宜裝備自己掌握「人機互動」軟技能 科技發展 97% 可持續金融 89% 大灣區及及其他內地 市場業務 74% 東盟及中東市場業務 64% 受訪銀行認為 未來5年主要增長動力 資料來源：《2026 至 2030 年 未來銀行能力建設》研究報告 人工智能（AI）等新興科技急速發展及應用越趨普及，金管局 聯同銀行公會及銀行學會發布的《2026至2030年未來銀行能力建 設》研究報告，評估了銀行業在未來5年的技能需求和趨勢，發現 最多受訪銀行（97%）認為未來的主要增長動力將來自科技發展， 而涉及這方面的技能需求，則有93%受訪銀行指最大需求是AI技 術相關技能。金管局副總裁阮國恒表示，雖未能夠量化香港銀行 業有關AI技能的缺口，但研究顯示最多銀行表達這點，即代表最 缺人，故相信該缺口為數不少。 ■《2026至2030年未來銀行能力建 設》研究報告顯示，75%受訪銀行 已採用AI。 ■證監表示，近年來接獲虛擬資 產交易的投訴未有增加，且現有 投訴案件主要涉及境外投資。 是次研究共有147間銀行參與調 查，研究結果發現與5年前相 似，科技應用、可持續金融、大灣 區及跨境銀行業務依然被視為是未 來5年三大主要增長動力（見表）。 當中97%受訪銀行認為科技發展是 增長動力之最。 事實上，銀行對科技的投資持 續增加。據金管局今年初的最新評 估，大部分銀行已在業務運作流程 中全方位應用金融科技。而在受訪 銀行中，有36%在過去1年將3成或 以上的科技預算投入於金融科技領 域；95%表示未來3年計劃維持或 增加對金融科技的投資，其中半數 銀行預算將增加10%至20%；75% 已採用AI，較2022年的59%上升了 16個百分點。 儘管研究報告顯示，銀行視未 來5年的主要增長動力不變，技能 需求仍圍繞科技和數據、軟技能及 銀行知識，而受訪銀行中分別有 97%、88%及90%反映需要該三項 技能，唯阮國恒指其實具體的技能 需求已隨著宏觀發展有所改變。 金管局助理總裁陳羿補充，就 科技和數據技能需求方面，5年前 銀行業較著重編程和程式設計等傳 統軟體開發技能，但最新研究顯示 在AI、代幣化和其他新興科技驅 動下，銀行業不斷發展，著眼點亦 起變化，銀行未來對AI、數據治 理與分析、網絡安全的專業技能需 求將明顯更大。 軟技能方面，陳羿指以前銀行 業會著眼溝通和言語上的技能，但 研究指現今銀行除需具備專門科 技知識的技術性人才外，亦需懂得 如何應用智能科技的非技術性人 員。「人機互動」（Human-machine Interaction）這種軟技能就顯得重 要，即如何與AI溝通。此外，創 造力及跨文化人際關係也是未來重 要的技能需求，這是機器仍無法代 勞的。至於銀行知識，研究指銀行 從業員現時對可持續金融產品及粵 港澳大灣區已有一定程度了解，但 隨著與可持續金融有關的風險管理 和資訊披露監管法規逐步落實，他 們需加深在相關領域的認識。 同時，除了內地，業界亦需要 熟悉東盟和中東市場的人才，以了 解當地的文化和金融需求，以及法 律和監管規定，拓展業務。 是次報告也就業界如何通過加 強協作去更好地滿足技能需求，提 出了「ASCEND」行動計劃，並歸 納六點：提倡本地專業培訓與資 歷、透過在職進修與專業培訓促進 技能轉型及提升、推動持續進修文 化、評估並更新「銀行專業資歷架 構」、培養及吸引未來人才，以及 投放資源推動銀行業整體的技能提 升措施。
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