C6 09.26.2025 星期五 美國經濟 百思買裁減客戶服務團隊 星巴克計劃再裁員900人 關稅衝擊 銷售難再增長 CEO推進公司轉型計劃 彭博社報道，百思買發言人表示，這家消 費電子產品零售商正在裁減其客戶服務 和上門服務團隊的員工，只有極少數員工受 到影響。 根據百思買的最新年度報告，其員工總 數超過8萬人。百思買的客戶服務團隊曾幫助 該公司在競爭激烈的電子產品領域中脫穎而 出。 此次裁員之際，百思買受到關稅衝擊， 且難以重現疫情時期的強勁銷售增長勢頭。 截至24日收市，該公司股價今年迄今已下跌 14% 。 百思買發言人補充道，受此次重組影響 的符合條件的員工將獲得遣散費。公司強調 將在保持服務特色與降低經營負擔之間尋求 平衡，但尚未就後續是否會有更大規模的人 力調整或長期策略變動提供進一步資訊。 去年，百思買在重組期間解僱了Geek Squad代理，首席執行官Corie Barry當時表 示，重組的部分目的是將資源重新分配到人 工智能等領域。 百思買8月份報告稱，第二季度的重組費 用為1.14 億美元。公司維持2026財年營收預 計在411億至419億美元之間，調整後每股盈 餘在6.15至6.30美元之間，營收中位數將與去 年415.3億美元大致持平。這反映出公司在不 確定的經濟環境下採取謹慎策略。 環球市場播報消息稱，尼科爾在25日發布 於公司博客併發送給員工的一封信中表 示，作為10億美元重組計劃的一部分，公司 擬裁減900個非零售崗位，並凍結部分空缺職 位。備忘錄指出，員工將於9月26日（周五） 收到通知，公司將提供「離職補償金及支持方 案，包括福利延期」。尼科爾在信中寫道： 「我們將繼續審慎控制成本，並專注於推動長 期增長的核心領域。」 此次裁員前，星巴克已於今年早些時候 裁減了1100名員工。尼科爾表示，公司計劃 將節省的資金用於門店投入，包括增加客戶 服務人員；其他投資方向還包括新咖啡館設 計及業務創新。 尼科爾在7月曾透露，自9月30日起，包 括支持部門員工及管理人員在內的總部員 工，每周需到崗辦公四天。 9月9日是尼科爾執掌星巴克滿一周年的 日子，但公司仍面臨動盪局面。 在最新季度財報中，星巴克公布美國同 店銷售額已連續第六個季度下滑。該季度美 國同店銷售額下降2%，與上一季度降幅持 平，但低於此前預測的2.5%。銷售額下滑主 要受同店交易量下降4%拖累，而華爾街此前 預計這一降幅將達4.5%。 尼科爾在財報電話會議中還提及，計劃 重新評估門店組合。 目前，星巴克計劃在本財年將美國和加 拿大的門店數量減少約1%（門店關閉與新開 數量相抵後的淨變化）。截至本財年末，美國 和加拿大地區由公司運營及授權經營的門店 總數將接近1.83萬家。而截至今年第三季度， 北美地區星巴克門店數量為1.8842萬家。 尼科爾寫道：「我們已鎖定部分咖啡 館——這些門店要麼無法為顧客和夥伴（員 工）營造符合預期的實體環境，要麼看不到實 現良好財務表現的路徑，它們將被關閉。」 未來12個月，星巴克計劃對1000家門店 進行投資，進一步強化溫馨舒適的咖啡館氛 圍，逐步淡化此前以「到店取餐」為核心的客 戶體驗模式。 在7月與投資者的電話會議中，尼科爾表 示，星巴克計劃對門店進行有針對性的小型 翻新，每家門店投入約15萬美元，重新添置 此前移除的數千把顧客座椅。 對於新開門店，尼科爾稱公司已將建店 成本降低約30%，並將於2026財年推出一款 新的獨立門店原型——該原型門店將設32個 座位，並配備免下車取餐通道。 消費電子零售商百思買 (Best Buy) 在全公司範圍內裁員，其中包括縮減 Geek Squad團隊的人數，該團隊負責在 店內及客戶家中為客戶提供技術支援和 維修服務。 星巴克宣布計劃關閉不盈利門店並 裁減總部崗位，目前，首席執行官布萊 恩．尼科爾正全力推進公司的轉型計劃。 ▍本報訊 ▍ ▍本報訊 ▍ ■百思買宣布裁員，涉及Geek Squad技術支援部門與客服團隊，多個單位將受到影響。 路透社資料圖片 ■星巴克之前公布美國同 店銷售額已連續第六個季 度下滑，現在計劃關閉 不盈利門店並裁減總部崗 位。 路透社資料圖片 Alphabet旗下自駕巨頭Waymo的無人自 駕服務(Robotaxi)持續延伸觸角，24日宣布針 對企業推出「Waymo for Business」，正式跨足 商務旅行市場。 Waymo表示，「WaymoforBusiness」讓企 業和組織可以建立帳戶，供旗下員工在洛杉 磯、鳳凰城和三藩市等城市使用Robotaxi服 務。鉅亨網報道，此服務將允許企業補助員 工乘車費用，或大量採購優惠碼以分發給客 戶、顧客或員工。Waymo表示，在洛杉磯、 鳳凰城和三藩市，將近六分之一乘客使用 Waymo通勤上班或上學，包括需在清晨通勤 高峰時段出門的學生，或是在深夜有乘車需 求的輪班工人和醫護人員。 Waymo的首批企業客戶之一，是位於鳳 凰城的二手車線上交易平台Carvana。 這是Waymo首次針對企業、大學或組織 所做的商業化推動。新服務的叫車方式與收 費皆與普通服務相同，但可以促進企業的掌 控能力：企業可透過單一入口網站管理所有 出行計劃，包括設定員工使用Robotaxi的地理 範圍、上下車地點，並追蹤預算。 Waymo表示，Waymo for Business計劃擴 展到華盛頓特區和邁阿密等城市。 Waymo過去一年半以來不斷強化無人車 隊業務，如今已成為美國最主要的Robotaxi 服務提供者。目前Waymo版圖已從鳳凰城延 伸到洛杉磯、三藩市、奧斯汀和亞特蘭大， 2026年還會納入更多城市。 不僅如此，Waymo還透過其他方式吸 引客戶。舉例來說，Waymo已獲得鳳凰城 SkyHarbor機場、聖荷西Mineta國際機場的服 務權，而且即將進駐三藩市國際機場，直接 與Uber和Lyft競爭。Waymo還與公共交通服 務公司Via合作，甚至開放青少年用戶透過父 母帳戶使用Robotaxi。 雲端運算公司CoreWeave宣布與OpenAI 簽署65億美元新協議，使雙方合約總價值達 到224億美元，凸顯AI產業對運算資源的龐大 需求。 鉅亨網報道，CoreWeave於3月上市，透 過出租配備大量英偉達GPU的數據中心賺取 收入。值得注意的是，英偉達也是該公司股 東之一。目前CoreWeave的營收很大一部分來 自微軟，而微軟是OpenAI的重要投資者。 OpenAI近期積極擴大與AI領域巨頭的合 作關係，試圖累積訓練和營運AI模型所需的 運算能力。 本月稍早，OpenAI與甲骨文簽署3000億 美元的5年運算力採購協議。本周，又與英偉 達達成協議，英偉達將對OpenAI投資1000億 美元，讓這家AI公司能部署10千兆瓦的英偉 達系統。 這波合約潮顯示AI領域的「運算軍備競 賽」正在升溫，各大科技公司都在爭奪有限的 高效能運算資源。CoreWeave等專業雲端運算 服務提供商因此受惠，股價今年大幅上漲。 業界專家指出，隨著AI模型規模不斷擴 大，對運算能力的需求將持續成長，為專業 基礎設施供應商創造巨大商機。 Waymo自駕服務瞄準企業商旅市場 CoreWeave獲OpenAI65億美元新單 知情人士透露，醫療用品製造商 Medline正考慮最快於10月底提交首次公開 募股(IPO)申請，若順利推進，此次上市有 望成為今年美國規模最大的IPO交易。 該知情人士表示，Medline此次IPO擬 募資約50億美元，其背後投資方包括黑石集 團、凱雷集團與赫爾曼-弗裏德曼。這家總 部位於伊利諾州諾斯菲爾德的企業曾在去年 12月發布聲明，稱已以「保密形式」提交上市 備案；若10月正式提交申請，公司最早可能 在11月完成掛牌。 另有知情人士指出，高盛集團與摩根士 丹利是此次IPO的主承銷商，Medline估值 或最高達500億美元。彭博新聞此前報道， Medline的股東還選定了摩根大通、美國銀 行等機構參與承銷工作。 由於相關資訊尚未公開，知情人士要求 匿名，並強調目前磋商仍在進行中，IPO細 節可能發生變動。黑石集團發言人拒絕置 評，Medline、凱雷集團及赫爾曼-弗里德曼 的代表也未立即回應置評請求。 Medline主要生產醫院與醫療機構使用 的醫療用品，涵蓋手套、手術衣、檢查床等 品類，目前在全球擁有超過4.3萬名員工， 去年淨銷售額約為255億美元。 加密貨幣挖礦公司Cipher Mining與AI 運算新創公司Fluidstack簽署30億美元、10 年期數據中心合約。Alphabet旗下Google承 諾從Fluidstack採購其中14億美元的AI運算 服務，並獲得收購Cipher5.4%股權的權利。 彭博社報道，這是Google與Fluidstack在 兩個月內達成的第二筆類似交易，顯示AI運 算資源需求激增。 Google是矽谷運算能力支出最大的公司 之一，每年為產品和雲端業務投入數百億美 元。該公司過去主要投資自有數據中心，但 現在開始仿效競爭對手微軟，與新興AI雲端 業者合作取得額外運算資源。 Google代表表示，與Cipher的合作屬於 該公司「與數據中心共置服務供應商長期合 作的一環，目的是讓雲端技術更貼近全球 客戶」。過去從事加密貨幣挖礦的Cipher表 示，將利用Google的承諾採購協議協助籌資 擴張業務。該合約包括兩個5年延長選項， 可額外帶來40億美元營收。 富國銀行將亞馬遜的評級從持有上調至 增持，鑒於Rainier項目產能增加以及2025 年市場份額損失情況，其對亞馬遜雲業務 AWS營收在 2026年加速增長更有信心。 富國銀行分析師Ken Gawrelski表示， Rainier項目是位於印第安那州的一個專門 用於Anthropic計算的AWS數據中心，預計 將於2026年1月投入運營。Gawrelski團隊估 計，該設施在滿負荷運行的情況下，每年為 AWS帶來約140億美元的營收。 富國銀行將2026年AWS的營收預期上 調了3%，並將2027年的營收預期上調了 7%。值得注意的是，富國銀行目前預測 2026年AWS營收將同比增長22%，而市場普 遍預期為同比增長18%。Gawrelski確實預計 Rainier項目會給利潤率帶來壓力。 就AWS利潤率而言，Gawre l sk i預計 Rainier項目將對2026年的利潤率造成約50個 基點的溫和影響。不過，Gawrelski上調了營 收預期，因為固定成本的杠杆作用將抵消這 一不利影響。 儘管綜合物流巨頭DHL預計秋季貨運 旺季的熱度將有所減弱，但面對正擾亂供應 鏈的前所未有的貿易動盪，該公司仍在招聘 數百名海關專家，以幫助企業應對挑戰。 一系列頻繁變動的關稅政策讓貨運市場 陷入混亂：托運商為趕在關稅生效期限前完 成交易，紛紛提前下達海外訂單；隨後又因 庫存高企而減少進口；此外，5月2日「最低 起征點規則」（即對低價值包裹的免稅豁免 政策）的取消，也大幅減少了電子商務運輸 的空運量。在日前的視頻簡報會上，DHL 高管表示，他們正加班加點幫助客戶應對關 稅環境變化帶來的成本上升、複雜性增加及 不確定性加劇等問題。 「對於小企業主而言，這些變化可能讓 人難以應對。因此，我們必須做好準備，通 過提供先進的海關服務、考慮外貿區和專業 報關等方案，幫助他們減輕部分影響。我們 還得協助他們規劃關稅和稅費的繳納時間， 以及如何調配庫存、安排貨物入庫，以便能 順利向美國境內配送。」DHL快遞美國區首 席執行官葛列格．休伊特表示。 醫療巨頭Medline 擬募資50億美元 鎖定挖礦商股權 Google加入搶奪戰 看好亞馬遜雲業務 富國銀行上調評級 物流巨頭DHL 大幅擴招報關代理 公司強調將在保持服務特色與 降低經營負擔之間尋求平衡，但尚 未就後續是否會有更大規模的人力 調整或長期策略變動提供進一步資 訊。 我們將繼續審 慎控制成本，並專 注於推動長期增長 的核心領域。 首席執行官 尼科爾
RkJQdWJsaXNoZXIy ODc1MTYz