中國時事雜誌2023年5月9日 星期二 A7 singtaousa.com 在2020年，中國的60後正式跨入老年人行 列，作為恢復高考後第一代接受高等教育 的群體，他們親身經歷了市場經濟帶來的物質 和文化繁榮，因而即使步入老年，也不只滿足 於基本照料。相反，絕大多數城鎮退休職工因 為有錢有閒，對社交娛樂及精神生活的需求也 變得更加強烈。 另據全國老齡委數據顯示，中國大中城市 的老年空巢家庭率已達70%，而這類空巢老年 需要的不只是生活上的照料，同樣需要社交來 緩解他們的孤獨感。於是老年大學、老年教育 培訓機構開設的興趣班，成為越來越多老年人 豐富生活的主要場所。 老年大學不夠用了 退休導致原本的生活規律被打亂，是產生 落差感與空虛感的主要原因。今年56歲的張阿 姨表示：「工作時朝九晚六，下班後做頓飯，和 朋友散步、聊天，一天也就過去了。但退休後 時間過得很慢，去菜市場買個菜，回來刷刷手 機，連上午都沒過完，心裏總是空落落。」 去年10月，張阿姨的女兒為她報名了當地 的老年大學，從起初覺得浪費錢，到現在每天 回到家向家人展示刺繡、舞蹈等技能，退休後 感受到的空虛感逐漸被學習技能和交到新朋友 的體驗所填補。張阿姨透露，「自從去上課後， 生活變得有了盼頭，不再是日復一日地重複過 日子，精神面貌也好了很多。」 國家發改委數據顯示，截至2022年全國60 歲及以上人口為28004萬人，這意味著現有的 老年大學數量與市場需求之間，還存在較大的 供給缺口，這便為社會機構創辦的老年培訓班 提供了機會。定位於55-70歲新退休人群的一 家中老年文娛連鎖品牌聯合創始人肖越表示， 為了滿足中老年人多樣化的需求，他們開設了 舞蹈、走秀、聲樂、樂器及國畫等多種興趣課 程，年課價格為2400元，算上贈送的課時，平 均每節40至50元。據肖越介紹，他們除了課堂 教學外，還會不定期組織學員參加各種演出， 在學員收穫登台體驗的同時，也讓參與課程 培訓的學員們擁有更明確的學習目標。截至目 前，該機構已組織學員在希臘、加拿大、意大 利等國家進行了100餘場舞蹈、旗袍走秀等演 出。有學員向肖越反映，通過線下演出，她們 找到了久違的「青春感」，為原本單調的退休生 活增添了許多挑戰和樂趣。 軟件未能完全滿足 如果說興趣班是線下的老年社交聖地， 那麼網絡上的各種社交應用，則為滿足老年 群體的社交需求提供了線上新陣地。CNNIC 發布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報 告》披露，截至2022年12月，中國網民規模達 10.67億。其中，50歲及以上的互聯網用戶佔 30.8%，60歲及以上的用戶佔14.3%。而艾媒諮 詢年發布的《2021年中老年群體觸網行為研究報 告》顯示，35.3%中老年群體每天上網時長為4 到6小時，15.7%在6小時以上。 不過，現有的社交軟件也仍未讓中老年人 的社交需求得到完全滿足。錢阿姨表示，「頁面 簡潔、操作簡單是我對社交軟件的訴求，像美 篇的頁面板塊很多，操作複雜，使用時經常會 暈頭轉向。有時候看到感興趣的內容想找作者 聊聊，卻找半天找不到入口。」 據光明網在2022年12月的報道中指出，在 使用智能APP的過程中，超過一半的中老年消 費者遇到過字體小、廣告太多、彈窗不易關閉 與介面複雜的困擾。與年輕人喜歡回饋與吐槽 不同，中老年人在使用應用軟件時往往缺乏回 饋的管道，只能選擇適應或放棄使用。一些 App的「適老化」改造流於表面、不夠徹底，從 而可能導致「錯失」一個超過2億用戶的巨大市 場。 面對人口結構變動帶來的機會，如何以老 年社交需求為出發點，解決消費群體的真實需 求、做好商業化變現，是當下追逐「銀髮經濟」 的浪潮兒們真正需要努力的方向。 早上出門買菜， 然後回家洗衣做飯， 傍晚再跳一場廣場舞⋯⋯在很多人 的印象中，這或許就是老年生活的 標配。但是隨著互聯網帶來的社會 環境變化以及消費能力的提升，老 年群體的生活也開始變得更加豐富 多元。從學習舞蹈、書法，培養各 種興趣愛好，到約上三兩好友結伴 旅行，又或是在社交平台上分享日 常生活、展示才藝。時下的老年群 體在豐富生活體驗的同時，也在追 趕潮流、尋找新的社交方式。由此 產生了以解決老年社交需求為核心 的銀髮經濟賽道，並且吸引資本加 速入局。 本報訊 發展空間不小 很多問題也需要解決 「銀髮經濟」背後 存在巨大的發展空 間，但要想挖掘這個 「金礦」，還需要解決很多問題。 在便捷化和老齡化交織的過程 中，由於老年大學資源的分佈不夠 均勻，許多地區並沒有老年大學， 或是開設的課程、可容納的學員人 數有限，導致「一位難求」的現象在 多地上演，部分老年群體無法享受 到應有的社會福利。另外，許多民 辦老年學校不像公辦老年大學可以 獲得財政撥款，因此缺乏資金來源 處境困難。 此前有媒體報道，四川省級民 辦老年大學——通惠老年大學由於 連年虧蝕，為了謀求發輾轉型為老 年俱樂部，與旅行社合作涉足老年 旅遊等服務，雖然一定程度上解決 了機構自身的生存問題，但與最初 的辦學目前已漸行漸遠。 此外，和以年輕群體為核心的 大眾消費市場相比，老年消費市場 的供給也存在發展不均衡的問題。 目前，針對老年人的產品和服務開 發，主要還是聚焦在基本生活、醫 療和養老方面，對於老年人在文 化、娛樂和社交方面的需求關注都 還不夠。市場上缺乏多層次、高品 質的產品和服務，無法真正滿足老 年人消費升級的實際需求。 例如在旅遊行業，老年群體一 直是貢獻最大的消費群體之一。 據肖越介紹，近年來，旅居養老 成為最受老年群體關注的出遊方 式。許多退休後有錢又有閒的中老 年人，都會趁著還能夠到處走動， 約上「老閨蜜」們前往山清水秀的地 方，一邊休養身體，一邊體驗當地 生活。這也和年輕人結伴露營、圍 爐煮茶一樣，本質上也是一種社交 場景。「但是旅居養老產業在國內 仍未形成成熟、規範的體系，借 老年旅遊團推銷產品的新聞屢見不 鮮。」 而作為世界上老年人口最高的 國家，日本的旅行社則早已開發了 適合老年人的國內與國際旅遊項 目，並且形成了成熟的老年服務產 業。日本全國旅館生活衛生行業聯 合會為規範銀髮旅遊業，每年會向 為老年人提供優質服務的旅館和飯 店頒發「銀髮星」認證。 並且只有那些能夠提供適合老 年人口味和健康的菜肴、浴室和洗 手間配備扶手、旅館周邊有醫生能 出診以及能給65歲以上老人提供價 格優惠的店家，才有資格獲得認 證。相較於日本，中國「銀髮旅遊」 還有很大體量可以挖掘，這也為國 內銀髮旅遊市場的發展與行業規範 提供了借鑒。 如今，老年群體已經成為不可 忽視的市場增量。作為由「舊」市場 向「新」經濟轉型的親歷者，他們的 需求轉變具有一定滯後性，因此也 更容易被忽略。但隨著生活水準與 消費能力的提升，老年人也正在向 追求多層次的社交娛樂與精神文化 生活邁進。 雖然人們無法阻止時間的流 逝，但消費需求並不會隨著年齡的 增加而消失。相反，當消費群體的 身分隨著年齡而變化，還會創造出 新的市場機遇。 ■太原老年開放大學教師楊曉 琴（中）在「智能手機課」上教老 年人使用手機上網。 中新社 觀察 特別 從1983年全國第一所老年大學在山東省創辦以 來，中國老年大學已走過風雨40年。目前，全國各 級各類老年大學(學校)已達7.6萬所，參加學習的學 員超過2000萬人。 中國老年大學協會4月24日在北京召開的媒體 座談會透露了上述信息。中國老年大學協會常務副 會長刁海峰介紹稱，中國老年教育事業經過40年的 發展，取得了令人矚目的辦學成果。 一是全國各級各類老年大學(學校)已達7.6萬 所，參加學習的學員2000多萬人。省、市、縣、鄉 鎮(街道)、村(社區)五級辦學網絡體系已經形成。 二是推出了《培育和樹立積極老齡觀》等5本通 識類統編教材，發布了《中國老年教育發展報告 (2019-2020)》，15大門類、61個專業、298門課程， 較為完整的老年教育立體課程體系已經形成。 三是在全國團體標準信息平台發布了全國老年 大學示範校建設標準和全國老年大學「遊學養」標 準。全國近400所老年大學申報標準示範校創建， 有效推動了老年教育高質量發展。 此外，深入踐行積極老齡觀、健康老齡化理 念，積極開展國情教育活動，引導老年人爭做有作 為、有進步、有快樂的「三有」老人。同時，積極參 與國際老年大學協會的各項工作與活動，中國老年 教育發展成就在國際間享有良好聲譽，引起國際同 行的重視。 會上，中國老年大學協會副秘書長李春華通報 了中國老年大學協會2023年的工作重點，其中之一 是開展全國老年大學標準示範校驗收工作。 在一家老年護理院內，可以看到不少老年人剛 吃完午飯正在休息，在一處休息區，幾位老人手捧 著智能手機正在熟練地使用，他們有的正在看新 聞，有的在看短視頻。 77歲的張維民說，自己更換過兩台智能手機 了，目前手裏使用的正是第三台，都是自己挑選購 買的。「我們這裏很多老人都會使用智能手機上網， 看新聞、拍照、發朋友圈這些都會，很多不會上網 的老年人，在其他人的鼓勵下也都能學會，可以說 網絡改變了不少老年人的生活方式，讓我們的退休 生活更加充實了。」張維民說。80歲的趙興柏坐在沙 發上，飯後通過手機讀一會新聞已經成了他的生活 習慣，他熟練地點開新聞APP，流覽著自己感興趣 的新鮮事，還不時與身邊的其他老人分享，對新聞 發表看法，其表達流暢，思維也很清晰。 據工作人員李丹丹介紹，目前他們的每層活動 區都安裝了路由器，覆蓋無線網絡，他們也會幫 助有使用智能手機需求的老年人連接網絡，下載 APP，讓老年人跟上時代步伐，享受更加幸福、更 加便利、更加充實、更加豐富的美好生活。此外， 他們也經常聯合有關部門開展防範電信詐騙宣傳活 動，提高老年人防範電信詐騙的意識。 ■在天津市河西區文化館，老人們在老師的 指導下學拉二胡。 新華社 老年大學達7.6萬所 學員已超過兩千萬人 「觸網」群體人數增加 自發聚集形成圈層 不少護理院裏老人 嘗試融入數字生活 與有趣「靈魂」相伴 不存在「數字鴻溝」 66歲的沈書寶拿著手機展示著他的美篇APP 主頁，上面顯示，他已使用該APP超過2000天 了，「粉絲」也超過了2000個。 沈書寶早在2001年定居於南京，但仍堅持 將家鄉宿遷這一關鍵字設置在自己的ID中，並 且不斷在社交平台分享著宿遷的歷史、人物和 故事。 「對於使用智能手機，在我這個年紀看來並 不存在『數字鴻溝』，從老款的手機，到後來慢 慢出現的智能手機，我都能在第一時間上手使 用，緊跟時代發展，多多接觸信息，老年人也 不會落伍。」 沈書寶說，自己愛思考也愛寫作，不管是 外出旅遊還是和同學、老鄉聚會，自己都喜歡 通過圖文的方式記錄在網絡上，與更多人分享 生活。 他表示，雖然身處他鄉，但在網絡上分享 的文章也吸引到了不少老鄉的關注，大家給他 留言鼓勵他繼續創作，這真的讓他感到很溫暖。 沈書寶說，自己一共關注了4000多個有趣 的「靈魂」，手指每天輕輕劃過屏幕就能看到大 家不同的人生，他感慨地說，網絡真是很神 奇，希望更多的老年人都能跨過「數字鴻溝」， 為老年生活打開一扇「新世界」的大門。 ■人們在公園內賞花拍照。 資料圖片 與年輕群體以興趣形成的各種文化圈層一樣， 老年人在互聯網上也自發聚集形成了社交圈層。例 如抖音、快手等平台上，分享廣場舞技巧的「老年 博主」，或是在小紅書上記錄老年生活的「大齡博 主」。而隨著老年「觸網」群體的規模不斷擴大，「美 篇」、「糖豆」、「紅松」等定位於老年社交的app也應 運而生。 在圖文社交平台美篇上，有關攝影的交流圈多 達130餘個，老年用戶們喜歡在這裏分享自己的攝 影作品和攝影心得，甚至是出行見聞；「糖豆」則成 為廣場舞愛好者們的聚集地，供「廣場舞阿姨」們學 習和分享時下最新的舞蹈動作；「紅松」和「明椿學 社」則成為線上版的「老年大學」，為老年用戶提供 各種興趣課程。 這些豐富的線上老年社交場景，不僅獲得了老 年用戶們的青睞，也吸引了資本的注意。企查查數 據顯示，2015年上線的廣場舞社區「糖豆」，截至 2019年共獲得來自順位資本、IDG、紀源資本以及 騰訊等機構和企業的4輪融資；聚焦圖文社交的美 篇也同樣受到資本追捧，上線3年收穫5輪融資，累 計融資金額達1.8億元；2022年年初，「紅松」拿到 BAI、經緯創投、創世夥伴資本以及藍馳創投等機 構的融資；同年，「明椿學社」收穫數千萬元融資。 周邊環境變化 消費能力提升 生活豐富多元 老年社交需求大 「銀髮金礦」待挖 ■老人圍在一起學習使用智能手機。 新華社 數據統計時間：2021年8月 注：考慮到微信生態等因素，該報告僅分 析APP(不包含小程序) 數據來源：AgeClub《2021中國中老年互聯 網產品洞察報告》 中老年網民愛用的App 類型 類型 APP APP 41歲及以上月活TGI 41歲及以上月活TGI 今日頭條 酷狗音樂 微信 掌閱 抖音 愛奇藝 淘寶 嗶哩嗶哩 騰訊新聞 騰訊新聞 QQ 七貓小說閱讀 快手 騰訊視頻 拼多多 小紅書 微博 QQ音樂 全民K歌 酷狗唱唱 唱吧 喜馬拉雅 懶人暢聽 蜻蜓FM 陌陌 米讀極速版 西瓜視頻 優酷視頻 京東 知乎 美篇 糖豆 彩視 TOP1 TOP2 TOP3 王者榮耀 開心消消樂 歡樂鬥地主 資訊瀏覽 音頻娛樂 社交通訊 移動閱讀 短視頻平台 影視視頻 電商購物 內容社區 遊戲娛樂
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