溫靜婷在香港土生土長，有2個哥 哥和2個姐姐，她排行最小。父親從事 金匠工作，積勞成疾患上肺病，只能 在家做珠寶；母親則負責外勤，每天 採購各種生活所需，家庭經濟環境不 算好。 與哥哥姐姐的年齡相差懸殊，當 他們都去上班上學的時候，溫靜婷還 未到上學年齡，只好一個人呆在家 裡，很是鬱悶。於是她就去圖書館， 還模仿家長簽名，參加香港小童群益 會，從各式各樣的社區機構活動中找 到快樂，廣泛接觸到社區。 16歲隻身來三藩市升學 溫靜婷印象最深刻的是，參加香 港的小女童軍，一直到中學，期間增 長了見識，學習了很多技能，還參加 社區公益活動。她曾在香港舉辦迎接 英女皇、戴安娜王妃等活動中參加表 演，讓她從小就跳出屋村的局限，到 更廣闊的世界闖蕩。 讀到中五時，正值青春期的溫靜 婷經常與父母有爭執，家人都認為小 女兒在香港很難考上大學，不如嘗試 到美國讀書。於是，從未坐過飛機的 16歲的溫靜婷，帶著對外面世界的好 奇和期待，孤身一人飛抵舉目無親的 三藩市。 在三藩市，溫靜婷唯一能聯繫上 的是父親的一位朋友，在這位叔父及 兒子幫助下，就讀聖心大教堂學院預 科，繼續接受中學教育一年。這位叔 父大半生都在華埠，溫靜婷於是和其 姪女合租一間位於華埠香雅巷的散房 公寓，展開踏足美國的第一步，在散 房住了一年半，期間得到叔父全家人 的照顧，她深表感激。 後來，溫靜婷與移民到美的姐姐 團聚，搬去與姐姐合住。她們與大多 數新移民一樣過著節儉的生活，留學 生學費很貴，全靠在香港工作的哥哥 代支付學費，溫靜婷的生活費就源自 她勤工儉學，課外打零工。 高中畢業後，她收到柏克萊大學 的錄取通知書。為節省學費，溫靜婷 先在市立大學修讀，兩年後再入學柏 大。留學生身份所限，她只能打每小 時賺1.25元的「黑工」，曾先後在一家華 語電台的凌晨時段做節目主持人、在 超市做試食、在禮物商店任營業員。 忙碌的打工生活，令她疲於奔命，總 算能應付生活的開銷，也讓她積累了 許多課堂上學不到的社會經驗、結識 了許多好朋友。 學成後考入CYC做到總監 為了盡可能多的積累學分，確保 兩年後順利轉學，溫靜婷同時修讀灣 區多家社區學院，暑假抽時間兼職。 兩年後，溫靜婷如期轉入柏克萊，她 選修了心理學專業，第四年選修日 語，獲得獎學金到日本進修了2年，期 間有不同來源的生活費資助，讓她得 以到泰國、韓國遊學。 畢業後，溫靜婷並無打算留下美 國，因為家人大多數都在香港，但她 希望回港前，在美國積累一些更專業 的工作經驗，於是申請實習生身份 （OPT），在一家精神治療中心實習了 6個月，發現要幫助患者真正改變精神 創傷，需要漫長的時間，而她更希望 做一些與青少年相關的工作，幫助年 輕一代處理好與家長的關係。 適逢三藩市社區青年中心（CYC） 招聘職員，她了解到這是唯一服務亞 裔青少年的華人社區機構，應聘面試 時，被要求畫一張活動主題的雙語說 明書，她完成後，當即獲得聘用。在 CYC初期溫靜婷先後擔任過求職培 訓、高風險青少年個案管理等工作。 溫靜婷回憶，影響最深刻的一宗 個案管理，是一名青少年因為惡作劇 和貪玩，把爆竹放進郵箱內，導致爆 炸嚴重傷人而被控傷害罪。與對方溝 通時發現，對方是新移民，對美國司 法制度的認知完全空白，只想要好 玩，卻往往不顧後果。通過與對方家 長深入溝通，解釋美國的相關法律法 規。 溫靜婷發現這份工作的重要性， 她認為，只要方法正確，有同齡的大 哥哥、大姐姐幫扶，年輕人儘管犯了 錯誤，還是有機會去改變自己的命 運。「這讓我心中產生了一份使命感。 不是拉著青少年的手，而是告訴他們 有哪些道路可以選擇，結果的可能性 有哪些？選擇了其中一條路，需要哪 些條件和幫助？」我們尊重他們的選 擇，但也要讓他們明白做出這樣選擇 的結果是什麼。 「做家長，不必要自己是家長。在 家長會上，家長們互相傾訴，無話不 談。隨著時代變遷，家長面臨的問題 也隨之改變。青少年或多或少都可能 犯過錯，為人父母，要掌握如何扶孩 子一把的技巧，而不是不停的數落、 責備。」為此，CYC開辦的家長培訓 班備受歡迎，在新冠疫情期間改為線 上，讓家長學會居家避疫期間，如何 與孩子相處。 CYC協助年輕人健康成長 溫靜婷表示，CYC的定位與服務 性質，容易讓人產生誤解，當年叔父 得知她入職CYC時也表示非常驚訝。 她說，服務高風險青少年不是CYC 工作的全部，但至今依然保留。如今 CYC的服務更加多元化，包括：青 少年領袖培訓、心理學課程、提供工 作機會、社工服務等，覆蓋校園到社 區。溫靜婷最引以為榮的是，親身參 與了CYC從單一、負面的形象蛻變為 多元的、積極的形象的工作。 她說，十多年前參加各種主題的 會議後，經常有與會者走來悄悄地告 訴她，自己也曾是CYC的學生，到如 今，這些學生會當眾自豪地宣佈曾加 入CYC。「這是社會各界對CYC認知的 最大的轉變，也是給CYC同仁最大的 認同與鼓勵，但服務高風險青少年的 初衷從來沒有改變。」溫靜婷說。 正因為源自服務高風險青少年的 成功個案管理經驗，在新冠疫情期 間，面對針對亞裔的仇視案件和事件 不斷，CYC啟動了受害者個案服務。 「防止暴力的工作是長期性，但往往會 因為事過境遷後，人們很快就遺忘了 悲劇是如何發生，政府的資源也因此 而中斷。」 溫靜婷認為，無論是什麼種族的 青少年，家庭環境、社區環境、暴力 環境，往往對他們會產生很大影響。 若發現他們趨向暴力時，第一時間不 應是責罵、懲罰，而是瞭解他們過往 所經歷過的創傷及處理手段。更應該 考慮，如何提供適合的教育，如何給 更多機會，來改變他們的人生。 公共安全很重要，警察會提供一 個令人感覺安全、安心的角色。但長 期而言，教育、社區、家庭環境，都 是構成年輕人健康成長的重要因素。 若家庭無法提供好的條件，類似CYC 的社區機構就扮演很重要的角色。 25年前，溫靜婷以實習生的身份 加入CYC，先後擔任家長會助理、 個案管理經理、項目協調員、項目經 理等，當時CYC有20名員工，2002 年因為出現財政問題、董事會變更等 情況，營運困難，跌入谷底。溫靜婷 回憶「若不趕快解決問題，撐不過3個 月，CYC就要關閉。」當時任職經理的 溫靜婷堅持要保留職員，並與政府部 門召開聯席會議，要求給出整改的時 間，結果董事會大換血，行政總監空 缺，剩下12名職員，新的董事會邀請 溫靜婷擔任行政總監，她沒想到會一 直幹到今天。 艱辛努力下如今經費1600萬 「當時CYC財政赤字嚴重，我每 天都要考慮的任務是如何解決費用問 題。」溫靜婷發動職員自救，她們一起 自掏腰包，給辦公室購買飲水機、訂 報紙，甚至與一些義工學生去夜市兜 售慈善機構捐贈的涼果零吃、街頭洗 車，為CYC籌款度過難關。 當時，CYC的辦公室在Polk St與 Cl ay St交界處的一棟散房公寓的樓 上，樓下還是夜總會，一到傍晚5時準 時播出喧鬧的音樂。大家就在音樂的 陪伴下，日以繼夜，常常連續工作10 多個小時，無怨無悔，彼此結下了深 厚的情誼。 「只要真正用心為青少年服務、 為社區服務，終會讓大家感動，認可 你，然後支持你。」20年來，陪伴CYC 擺脫困境、把一個難以為繼的非牟利 機構做強做大的溫靜婷感觸良多。她 還記得代表CYC第一次拜訪中華總商 會時，沒想到總商會的領導面對陌生 的年輕女孩開口就問：CYC的負責人 何時到？ 20多年來，溫靜婷與小夥伴們一 路摸索和努力，CYC從低谷時的20 多萬元預算和12名職員，發展到如今 1600萬元、170多名職員。她還於2002 年獲三藩市州立大學社會工作碩士學 位，主修行政和規劃。 隨著CYC的發展與轉型，溫靜 婷要考慮的是職員如何適應、如何照 護好自己家庭。前線員工往往在一、 兩年後會轉工作，CYC變成了一所培 訓基地。雖然不捨，但她理解，並為 CYC能成為年輕人邁向成功的基石而 感到自豪，為他們的未來給予祝福： 「CYC讓他們經歷了服務基層，瞭解草 根階層的特點與需求，希望他們在更 廣闊的天地，更好地服務基層社區。」 儘管CYC無法提供很好的薪酬福 利，但溫靜婷感到幸運的是，CYC的 中層幹部平均服務超過5年。Henry高 中畢業就在CYC工作，至今已超過15 年，太太也是在CYC的同事，已把 CYC當做自己的家。她感激堅持在 CYC並肩作戰的夥伴，也感謝雖然人 離開CYC但心留下的朋友，繼續為 CYC捐款和給予支持。會計部的Jenny 姐姐服務CYC超過30年，以其能力和 經驗，隨便可以找到雙倍以上於CYC 的薪酬待遇，但她選擇留下來，這是 一份多少錢都買不到情誼。 CYC今年初慶祝53周年 當大家認識並認可CYC的服務， 會有更多社區合作夥伴主動提出合 作。如今，CYC新增了進入校園的課 後活動和社區活動。溫靜婷也很高興 能找到一批不同領域的專業人士加入 CYC的董事會，為CYC籌款，參與 CYC的決策。 溫靜婷認為，一個穩健發展的非 牟利機構，要提供更多更穩定的服 務，需要一個屬於自己的基地。第一 棟屬於CYC的物業是在田德隆區現有 的辦公總部，投入100萬元購買及裝 修費用；第二棟物業是李孟賢任市長 時，提供70萬元基金作為首期，購下 位於列治文區物業作為分部，後續得 到州眾議員丁右立、布里德市長的支 持，重建項目正在進行，希望2024年 能繼續擴展城西區的服務。 今年初慶祝成立53年的CYC， 會繼續加強與不同族裔的社區組織合 作，CYC與另外多個社區組織合作創 辦的CCSJ，針對的不僅僅是反對仇視 亞裔，而是反對所有仇視，包括非裔 仇視、性別仇視等。 溫靜婷認為，需要與其他組織聯 合，共同向政府提出要求，才能有足 夠大的聲音。例如，API聯盟有57個合 作機構，服務大部分三藩市亞太裔， 溫靜婷會投入時間、精力，加強彼此 的合作，爭取得到私人基金會的支 持，將是CYC今後新的發展方向之一。 溫靜婷表示，政治氣候變化，常 常會影響到非牟利機構的項目生存與 否。例如，備受社區歡迎的災難應變 項目，就因為政府部門領導層的更換 而停止撥款。雖然沒有財政上的支 持，但只要有益於社區，CYC都會堅 持下去。她認為，作為一個有擔當、 負責任的非牟利機構，堅持或放棄某 個服務項目在於是否有廣泛的需要， 而不是看有多少錢。他們每年舉辦的 年度籌款，就是用CYC共同基金補貼 這些沒有政府資助的社區項目，也是 避免員工流失。 在擔任CYC行政總監20年後，溫 靜婷渴望繼續向前，她剛獲得一項專 為灣區非牟利組織領導人提供的O2 SABBATICAL獎項，可休假3個月，有 一段思考的時間，讓中層有機會參與 決策。6月起她計劃「去我的願望清單 上的地方旅行，給自己一段反思的時 間。」 溫靜婷說，「暫時休假將提供一 個機會，從戰略和創造性的角度思考 CYC的領導梯隊和未來的發展，確保 我們能夠在未來幾年繼續以可持續和 有效的方式為社區服務，希望CYC的 工作更紮實、更深入，並且系統化。」 B3 2023年6月11日 星期日 星島檔案 報料熱線： 650-808-8822 溫靜婷，從一名生活在香港屋村的丫頭，到留 學美國靠勤工儉學的學生，從CYC的實習生，到帶 領CYC從生死存亡之際發展到擁有170名員工、年 度預算1600萬元、提供多元化服務的社區組織，更在近年來反仇 視亞裔運動中積極提供受害人服務。她的成長歷程，展現了新一 年華裔移民在美國社會的服務精神與貢獻。 文：記者黃偉江 溫靜婷帶領CYC茁壯 ■FL051823Z1-12溫靜婷在CYC標誌前 。溫靜婷提供 ■溫靜婷獲得三藩市地檢處頒獎 。 溫靜婷提供 ■溫靜婷接受N B C電台採訪。 溫靜婷提供 ■溫靜婷帶領CYC龍舟隊參與比 賽，從2000開始從未缺席 。 溫靜婷提供 ■溫靜婷（左）與CYC董事長麥浩妍 接受市長布里德頒發的賀狀 。 記者黃偉江攝 ■溫靜婷獲得社工碩士學位，母親 參加畢業典禮 。 溫靜婷提供 ■溫靜婷背囊旅遊埃及 。 溫靜婷提供
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