A12 07.21.2023 星期五 中國社會 高溫下排隊兩小時沒能進清華 ⺢儱⯒婠┞ꆺմ煝㳴㏬首⽱ ▍本報訊 ▍ 浙江媽媽王珂的兒子就是其中之一，他參 加了個北京研學團，6999元，5天4夜， 主打北大清華遊路線。兒子去清華那天，氣 溫飆升到近40度，空氣乾燥、炎熱，周圍人 聲嘈雜。在無聊而漫長的等待時間裏，他根 本沒有心思欣賞名校風景，只想找個涼快的 地方避避暑。 王珂早在6月，就給兒子報好了研學團。 研學團的形式有兩種，一種是親子遊，家長 跟著去，一大一小14999元。另一種是孩子自 己去，年齡在12周歲以上就行。她就給兒子 報了後者，本以為孩子走了，自己能清閒幾 天，沒想到一路提心吊膽。 研學團本來說是20人的小團，實際上有 50多人。因為團裏人多，很難在市中心找到 住宿位置，只能住在相對便宜的燕郊。 去清華那天，孩子們全部滿頭大汗，皮 膚曬得黝黑黝黑的。王珂聽兒子說，走在路 上跟蒸籠似的，團裏還有小孩熱得流鼻血。 而研學團的實際內容，也跟宣傳差距很 大。他們去的時候，正值清華管得最嚴的時 候，說好能進學校的，結果等了快2小時， 在校門口拍照後，就去了清華藝術博物館。 孩子們以為進了清華園，實際上還是在校園 外，這家博物館付20元門票就可以參觀。兒 子告訴她，那些書畫和藝術品都看不懂，老 師根本不講解，身邊很多人在玩捉迷藏，或 者坐在地上打遊戲。 參觀故宮、水立方、鳥巢和中國科技館 也是一樣，上車睡覺，下車拍照，主打到此 一遊。 和王珂相比，濟寧媽媽小米是幸運的， 起碼帶孩子進了北大校園。但體驗過後，她 才發現研學團不靠譜。他們一上午都花在坐 車、排隊、等待上，原本計劃半天的校園 遊，最終被壓縮到不到1小時。在短暫的參觀 時間，領隊還在推銷校徽、書籤、尺子等文 創用品，體驗感很差。 在未名湖畔拍照時，兒子已經困得眼睛 都睜不開，小聲跟她說：「媽媽，我再也不來 研學了。」回家後，小米跟丈夫吐槽：「與其說 是研學團，不如說是厭學團。」 除了清華北大，今年中央美術學院、中 國傳媒大學也很火，不少學藝術的孩子前去 打卡，面臨的情況大同小異。孩子們的名校 朝聖，變成了走馬觀花式打卡。 ■這個暑假，北京不少高校成為研學團參觀的目的地，圖為中國人民大學東門，研學團學生排隊入校參觀。 資料圖片 在業內人士看來，研學市場之所以存在 各種亂象，與整個行業缺少規範、缺少專業 人才息息相關。 一家研學機構從業者莉莉說，專業的研 學旅行指導師非常缺失，她所接觸到的大部 分都是景區講解員，「一些人對外宣傳『研學 旅行指導師』，實際上並不是旅遊專業或者 相關學科專業畢業，很多人的專業幾乎和研 學沒有關係」。 「目前，研學並沒有對個人資質的硬性 要求，大部分只要做過相關拓展訓練，或者 有幼稚園、教培機構、旅行社相關從業經驗 即可。市面上的研學導師培訓證書為參差不 齊的狀態，除了能夠證明上過此類課程以 外，其他的甚麼都證明不了。」一位研學科 普主播說。 在各大搜索引擎和社交平台上，有許多 關於研學旅行指導師證件考取的廣告資訊， 證件的具體名稱往往存在細微差別，發證單 位也五花八門，各不相同。 根據廣告，有人聯繫上聲稱可以輔導研 學行業求職者考取相關證書的培訓機構。對 方表示，他們提供的研學旅行導師證對報考 者的學歷沒有要求，考試時間根據報考人數 而定，人數夠了就會組織一場考試。對於如 何備考，對方表示以自主學習為主，除了能 提供教材外並沒有培訓課程或專業老師指 導，「考前會給您發押題題庫」。同時商家表 示，不需要擔心考不過，「只要報名交錢就 能拿證」。 另一家培訓機構說，研學旅行指導師證 書國家目前尚未統一規範和考試，個體沒有 辦法直接報名，必須通過機構或代理。拿證 流程大致是，選擇機構報名、填報個人資 訊和資料、培訓學習、參加考試（理論+實 踐），成績達到60分即可頒發證書。 罽▌㸢噻䭱㸮䊘 㖦⻐☆꜁㹧茥䭡飻 12歲少年參加研學旅行過程中，在江蘇 宿遷一景區被石制燈具砸中身亡；16歲學生 暑期參加一場沙漠探險研學旅行，團隊老師 未能及時發現其身體狀態異常，最終中暑身 亡⋯⋯近年來，在研學旅行過程中發生意外 導致學生受傷甚至身亡的事故時有發生。研 學旅行的安全問題也成了廣大家長最關注的 問題。 目前，很少有研學機構會配備專門的隨 從醫護人員。不少機構對參與者的安全保障 僅限於購買旅行意外險，發生意外提供事後 保障，而提到旅行過程中的安全措施時，機 構往往介紹得含糊其詞。 當問及如果孩子在研學過程中出現身體 不舒服的情況怎麼辦時，某研學機構工作人 員這樣回覆：「研學出發前會配備一些日常用 藥，能夠解決大部分的小疾病。如果孩子有 重大疾病，是不接受其報名的。」 另一家研學機構工作人員稱，所有產品 路線均經過工作人員踩線、安全風險排查 等，同時，帶隊教練和助理會全程保證孩子 安全，「為了讓家長放心，每個團都會配備專 門的攝影師，每天負責拍照在家長群內分享 孩子的日常」。 來自安徽的黃敏是一名三年級學生的母 親，曾動心給孩子報名研學「單飛營」，但看 過相關合同後還是放棄了：「合同裏說，如果 出現財務、人身意外傷害，乙方不負責。把 責任都推給不在場的家長，那怎麼敢參加？」 面對安全問題，一些機構確實存在當「甩 手掌櫃」的情況，在格式合同中約定「作為交 費參與研學的甲方，需要為自身的財務損 失、人身傷害負全責。」 對於距離更遠的海外研學項目，學生安 全更是家長們關心的首要問題。而機構提到 的保障未成年人安全措施包括：購買駐外意 外險等保險、安保門禁24小時值班、封閉住 宿、AirTag定位器以及寄宿家庭通過政府部 門考核、為每個學員設置緊急聯絡工作人 員、7天24小時線上醫生服務等。 然而，據業內人士透露，由於中國學生 在海外無法享受醫療福利，有的遊學團會為 學生購買境外醫療保險，一旦出事故會將責 任更多推卸給學生個人或保險公司，機構逃 避責任。 ╭ꀡ塎圸沖ր氢䩘䱌夎ցմ㴙곔♧⟜걁 這個夏天，北京最熱鬧的地方，莫 過於清華北大門口。早上7時多，參觀通 道還沒放開，就擠滿了穿著短袖的研學 團的中小學生和家長。大家頂著烈日， 滿頭大汗，不少人在門口等了兩個小 時，卻沒能進校園。 ■研學團火熱，圖為赴北京研學的孩子聚焦 在一起聽講演。 網上圖片 隨著研學遊熱度逐漸攀升，各類問題 也層出不窮，黃牛頻出、價高質低、虛假 宣傳，背後亂象叢生。 《錢江晚報》報道，杭州一名吳姓媽媽 表示，今年6月和孩子興致勃勃地去參加杭 州某機構組織的「北京研學夏令營」，沒想 到六天五夜的旅程，掐頭去尾只有四天， 「除去孩子們高溫天排隊的一天半，只剩下 兩天半的時間。」 還有一些「名校遊」打出「到中科院學科 學」、「與科學家面對面」的宣傳口號，實際 上就是去中科院自動化所一間對外開放的 餐廳吃個飯，或是去對外運營的中科院植 物園遊學，名不副實。 部分研學機構為打消家長的顧慮，在 行程單上對清華大學、故宮、中國國家博 物館等熱門景點都標注了「保進」，有工作 人員用「內部預約」、「內部渠道」、「保證進 入」打著包票，還有機構表示正規渠道「難 進」，但「有可靠的黃牛」。 據報道，不少打著「研學」旗號的機 構，透過各種管道獲得高校入場券，甚至 有兜售名校門票的「黃牛」露頭，從中牟利。 有業內人士稱，由於預約參觀的機會 「僧多粥少」，很多想要進入校園的遊客仍 然可能預約不上，而某些機構又未能與校 方達成合作，「黃牛倒賣」便成了這些機構 的潛規則。 當下，自然生態、人文歷史、科技創 新等成為研學旅行的熱門主題，不少研學 項目還延伸到了海外。這些研學團價格不 菲，且不同機構組織的相似研學活動價格 差異巨大。以一日遊、半日遊為主的研學 項目價格多為數百元至上千元，多日跨省 市研學項目基本在數千元至上萬元。 「行業沒有統一標準，定價很隨意。」湖 北武漢的從業人員陳先生舉例稱，他所在 的研學機構推出探索鄉村的研學團，很快 就有其他機構復制了這一研學模式，去的 鄉村差不多，活動內容差不多，就多了一 個孩子種菜的項目，價格直接貴了幾百元。 海外研學團同樣火熱且價格更高。咨 詢10個海外研學項目，年齡下限為6歲，時 長7天到15天不等，價格在2萬元至6萬元之 間。如一個價格6萬元的海外研學項目，包 括名校訪學、名企參觀、歷史探索、文化 體驗、名校參觀的15天行程。 動輒數萬元的價格，在教育博主曉峰 看來，一些項目溢價太高、不值得，「有的 海外研學項目，本身只是國外某個本土普 通夏令營，被國內一些機構換個『馬甲』， 就包裝成『高大上』遊學項目」。他舉例說， 比如英國某夏令營，當地報價一周折合人 民幣幾千元，到了國內就賣五六萬元。 曾在某知名教育機構負責研學旅行項 目多年的吳躍透露，有的家長會認為費用 越高，研學機構就越規範、服務品質越 好，但事實上並不一定，學生在研學團的 飲食、住宿、出行成本都要比普通旅遊團 低，高昂的費用有時就是個噱頭。 ⻐吿閑곔꽑笵մ묚朙⪎みꪎ玮 걖䟩㴼⧜մ侅魁ⳛ鼶┪觧⩧ 一上午都花在坐車、排隊、等 待上，原本計劃半天的校園遊，最 終被壓縮到不到 1 小時。 2019年-2022年研學旅行人數增加情況 2019年 2021年 2022年 480萬人次 494萬人次 600萬人次 2023年前5月 新增研學旅行相關企業322家 同比增加79.89% 6月至今 研學遊產品銷量環比上月增長4倍 截至6月23日 暑假室內博物館門票預定量 環比上月同期上漲324% 海洋館門票預定量 環比上月同期 增長412% 「研學遊」成暑假新風尚 ■在浙江餘姚，參加暑期研學遊的小朋友體 驗鋸毛竹。 新華社
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