A9 06.20.2024 星期四 中國時事雜誌 廣州市天河區車陂司法所日前調解了一 宗關於美容培訓的退款糾紛，兩名剛成年踏 入社會的00後女生梁某和孔某日前在網上發 布求職資訊，不久便收到某美業公司的面試 通知。該公司負責人稱她們沒有掌握任何職 業技能，很難找到好工作，經過公司培訓後 收入就會大大提升，兩人考慮後同意學習技 能並繳納費用480元。 數天後，公司授課老師表示只會初學的 面部管理薪資不高，詢問其是否想學習更 多技能，如美甲、養生、美妝等，費用為 17000餘元。在老師介紹下，兩人簽訂培訓 協定，並通過網絡貸款平台獲得分期貸款， 開始參加美甲、養生、美妝等培訓。不久 前，兩人將學習和貸款等情況分別告知父 母，兩人父母均認為此舉涉嫌「培訓貸」陷 阱，讓其協商退費。 此後梁某和孔某找美業公司校長多次協 商退費，都未成功。於是兩人到車陂司法所 請求通過調解解決。剛開始，公司負責人燕 某表示須收取相關費用後才能給他們解除協 議及貸款。調解員詳細了解培訓協定內容， 查看了相關證據，向梁某和孔某指出他們已 經成年，不能以未看清培訓協議就簽字來推 卸責任；另一方面調解員也向燕某指出，公 司在游說學員簽訂協定和辦理貸款時，對一 些關鍵性條款未盡到解釋及提醒義務，也存 在一定責任。 隨後調解員引導雙方協商退費金額，燕 某表示只要梁某和孔某分別支付2700元，公 司就可以解除合同、取消分期貸款。但梁父 認為孩子被忽悠，最多支付1000元。雙方互 不相讓，為破除僵局，調解員歷經2個小時 勸說，雙方終於達成一致，孔某梁某支付美 業公司2000元費用，美業公司幫他們取消了 貸款業務。 來自貴州的應屆生吳丹前不久也遇到 「培訓貸」陷阱，她在未向某科技公司投遞簡 歷的情況下，對方不知從哪得知她正在找工 作，主動打來電話邀請她面試公司「視頻剪 輯」崗位。 面試後，對方說吳丹視頻剪輯的速度太 慢，只能先實訓做學徒，實訓結束經測試合 格後可以得到3000元獎金，轉正後每個月薪 資在4000元至7000元之間。按照實訓協議， 公司為吳丹提供實訓機會，費用為2萬元。 與林欣不同的是，這家公司稱實訓費可以等 吳丹轉正後支付，但如果吳丹中途放棄實訓 則違約，需要支付違約金5000元。 簽訂合同後與親友說起此事，大家紛紛 認為吳丹被騙了。吳丹馬上聯繫公司，稱想 要再看看合同內容，被對方拒絕。吳丹提出 不想參加實訓了，對方稱「公司會有法務聯 繫你」。和吳丹一樣，來自江蘇的方舒在求 職過程中也遭遇「招轉培」陷阱，她為此在某 平台貸款2萬元支付培訓費，「發現不對勁後 我想與對方解約，但對方一直推脫。」 「以高收入、低門檻、無仲介費等承 諾，吸引求職者；面試時逐漸否定求職者能 力；再提出提供場地和學習機會幫求職者提 高能力；用未來更好的就業前景、更高的薪 資報酬等高額回報來誘惑求職者。」研究過 相關案例的北京心理諮詢師陳靜總結出上述 套路，「下套者」拿捏了求職者的心態，讓求 職者陷入未來高額回報和美好期待中，就作 出了貸款支付培訓費等不理性選擇。 「本來去應聘的，卻被騙花錢培訓了。 培訓結束後根本沒有給我們安排工作崗 位。」本科畢業的林欣日前講述背上「培訓 貸」的遭遇。 林欣大學學的是工程造價專業，視頻剪 輯僅是愛好。在經過一個多小時的個人能力 測試後，人事部和技術部的面試官「委婉」地 告訴林欣，她目前的技術能力無法勝任視頻 剪輯崗位，不能進入公司項目部，只有通過 實訓才能夠留在公司或進入合作企業。 緊接著面試官向林欣介紹公司的強大實 力，稱學成後試用期薪資為每月4500元，轉 正後則達6000元至8000元。面對來之不易的 「機會」，再加上面試官的輪番游說，林欣最 終下決心簽訂了崗前實訓合同。合同承諾為 乙方提供就業服務並保障其就業，「對職場 新人來說，這種保障就業的承諾無疑是巨大 的誘惑。」林欣表示，當時和她同期學員有 72人，基本都是應屆生和行業新人。 合同同時表明乙方自願參加實訓培訓須 承擔相應成本，金額為24900元。然而實訓 結束後，當林欣和其他新人滿懷信心準備上 崗時，公司卻完全不提安排工作的事，反而 讓林欣他們自己去找工作。林欣只能邊找工 作邊還貸款，她無奈表示：「當務之急是找 份工作，實在沒有精力去維權，也不知道如 何能夠便捷的維護自身權益。」 粷┪溭䉘寛舕魗阠 ⪜舕芼⥡㳴肭䪫茥 劻䔷勑❔둛꾶㎈㖦 闋笵ꃺ娊㎧곔ꓨꓨ ꉭ䪨䈰✑ꉭꉝ鬽娊 「㷞㐃屜窣ⲇ粫妝」 針對「培訓貸」套路，此前已有多個部門 提示風險。早在2022年10月，北京市海澱區 金融服務辦公室表示，教育部、北京市人社 局等部門的相關監管規定，針對未成年人開 展的校外培訓不得使用「培訓貸」方式繳納培 訓費用；針對成年人的職業技能類培訓機構 不得向消費者綑綁信貸服務；小額貸款公司 不得向大學生群體發放消費貸款。 學生資助管理中心2023年5月發布的預 警稱：「培訓貸」騙局時有發生，且呈上升態 勢。個別不良培訓類機構以只要報名參加培 訓課程就提供兼職與就業機會、學費可以分 期付款等承諾，誘導學生在網絡貸款平台進 行借貸。但課程開始後，學生並未得到機構 承諾的兼職或就業機會，而且面臨退費困難 和高利貸風險。 盤古智庫高級研究員江瀚稱，求職者往 往面臨著就業壓力，對於提升自身技能和找 到一份理想工作的渴望，使他們容易被虛假 的招聘和培訓廣告所吸引。而一些不良培訓 機構利用求職者的這種心理，通過誇大培訓 效果、承諾提供就業機會等手段，誘導求職 者參與培訓。在這種情況下，部分求職者因 缺乏足夠的風險意識和辨別能力，沒有認真 了解培訓內容和貸款合同的具體條款，就輕 易相信了不良商家的承諾，導致中了「培訓 貸」圈套。 江瀚表示，治理「培訓貸」，首先政府部 門應加強對培訓機構和貸款平台的監管力 度，嚴格審核這些機構的經營資質和業務範 圍，確保其合法合規經營。同時建立健全的 監管機制，對違規行為進行嚴厲打擊和處 罰。其次，金融機構在發放貸款時應加強對 申請人的資質和還款能力的審核。應確保貸 款資金用於合法合規的培訓和就業活動，避 免被不良商家利用，金融機構還應加強對貸 款用途的監管，確保資金不被挪用或濫用。 此外，求職者也應提高風險意識和辨別 能力，認真了解培訓內容和貸款合同的具體 條款，避免被不良商家的虛假宣傳和承諾所 迷惑。律師劉凱表示，如果公司在招聘過程 中明確承諾通過培訓後可以上崗，但最終未 能兌現，這可能構成合同違約。求職者可以 依法要求解除合同，並要求公司退還培訓費 用和賠償相應的損失。 在兼職平台上，一家名為吉林小雞快抖 文化傳媒有限公司發布了「剪輯視頻」的相關 崗位，大學生小宇投遞簡歷後，工作人員聯 繫小宇介紹工作內容及薪酬待遇後，稱公司 會為學員提供培訓，還有老師為學員提供單 子賺錢，「做AE特效的話，一單就是500元以 上，多勞多得，有同學能賺五六千元。」 當小宇表達學習意向後，該工作人員 稱，培訓可採用「零元入學」的模式，「總共費 用只有3576元，可以分6次來交，每個月支付 596元，每個月接單賺錢去補這個費用，沒甚 麼壓力。如果不想學了，只需要交完當月的 費用就給你取消分期了。」 隨後該工作人員發來一張帶有「校企服」 字樣的二維碼，要求小宇通過支付寶掃碼進 行「先學後付」的支付操作。小宇掃碼後點擊 搶購按鈕，顯示要實名認證，填寫真實資 訊、身分證號、電子郵箱、聯繫位址。 和上述機構一樣，另一家名為王氏教育 的培訓機構同樣為小宇引路至貸款。企業網 站顯示，這一機構提供平面設計培訓服務， 工作人員表示，線上課程培訓會持續四個月 時間，價格為5800元。當小宇稱無法一次性 支付這筆費用時，工作人員稱，「能理解，咱 們年輕人生活壓力都比較大，你可以考慮助 學分期，幫助你減輕壓力。」 工作人員表示分期會走助學平台，「假如 分24期的話，一個月差不多兩三百元，如果 違約會產生徵信影響。」對於培訓後能否保證 接到單子，該工作人員稱，若是線下入學， 則會簽訂就業合同，只要學員保證出勤作品 和項目，會有老師負責推薦工作，「老師會給 你包裝簡歷，讓你找到工作。」 這兩家公司在黑貓投訴上都已是被批評 對象，其中吉林小雞快抖文化傳媒有限公司 共有32條投訴，涉及虛假宣傳、誘導消費者 分期支付學費等問題。一名投訴者稱，其 要求退單後工作人員稱交20%的違約金才給 退。對於王氏教育公司，有投訴者稱此前支 付了2000元定金，但簽合同時公司告知學費 是3.36萬元，他發現錢不夠並想退款時，公司 稱押金不退還誘導其進行分期貸款。 긖蔣㹧噻㛇ⲇմ鼹⟥䪩顁╚㏎㞟 「想賺大錢先貸款」謊稱包找工作 「零元入學，分期每月支付596元 就可以學習課程，之後一單就可以賺回 來」、「培訓完成即可在公司上崗，如果 沒找到工作可以繼續培訓」，近來頻頻被 曝光的「培訓貸」拋出學費零門檻、包找 工作的誘惑，讓不少求職者一步步踏入 陷阱。日前有調查顯示，專做培訓貸的 機構忽悠手段花樣百出，讓求職者陷入 退費難和高利貸風險。 ▍本報訊 ▍ 大學畢業不久的小陳就遭遇了「培訓貸」騙 局，「當時公司稱要招聘電腦運維崗位 人員，面試後卻說我能力不足，需要培訓才 能正式上崗，且保證工作後才會扣費，培訓 費用從薪資中扣除。」《新京報》報道，小陳講 述，西安千峰雲科技集團有限公司與他簽訂 了一份輔導就業協定，並口頭承諾培訓期完 成後，通過考核一定可以在公司工作，若未 找到工作可以繼續參加培訓。 小陳回憶，簽訂協定後公司要求其在一 個名為「月易付」的平台上簽訂一份一年三個 月的「賒購協議」。根據協定，小陳需要支付 超過2.4萬元的培訓費用，其中基礎費用2.18 萬元，手續費2289元。這一協定2023年11月 開始生效，前三個月小陳不用支付基礎費 用，只需每月支付手續費152.6元。2024年2月 到2025年1月，小陳每月要支付1816.67元基礎 費用以及152.6元手續費。 簽訂合同進入培訓，小陳也逐漸看清真 相——不僅培訓內容主要為基礎的電腦知 識，三個月培訓結束後，「培訓完成後可以直 接上崗」的承諾也化為泡影。「培訓質量極低， 一開始說培訓完成後可以直接到公司上班， 到最後卻說需要我們自己找工作，公司只負 責內推。」小陳表示，該公司所謂的內推，就 是將學員簡歷投至一些缺人的外包公司，而 他最後也沒有找到工作。 小陳簽訂的「賒購協定」規定，若未按時 足額繳納付款，需向該公司支付違約金，除 此之外，若逾期付款，公司有權將其違約信 息上傳至平台或其他信用系統。目前小陳仍 欠著上萬元培訓費用，「我現在平均每月到 手薪資4000元左右，每個月要還近2000元貸 款，還有8個月費用沒還完，除去生活費基本 月光，壓力很大。」 同樣是低價培訓以及「打包票」找工作的 幌子，四川王女士也走入「培訓貸」的局。「當 時在網上看到一個配音培訓的廣告，加了工 作人員微信後，對方說我的音色很好，可以 通過他們的培訓去接單賺錢。」王女士表示， 成都輕備教育科技有限公司工作人員告訴 她，公司會有接單渠道，只有參與培訓才能 給分配單子，培訓費用4900元。 王女士表示無法負擔學費後，工作人員 拋出每月支付「入學金」的方案，約定將培訓 費用分為12期，王女士通過該公司公眾號每 月繳納408.33元即可。「對方稱如果不還款， 會影響我的個人徵信，還會影響我上課和接 單，所以我只能繳納。」和小陳一樣，王女士 發現所謂培訓課程的品質並不理想，讓王女 士難以接受的是最終錢和工作「兩空」。「學完 之後，他就把我踢出了課程群，而且說好的 配音單子一個也沒有見到。」 王女士稱，她分期繳納的「入學金」是公 司在其不知情的情況下，於「惠學習」辦理 的貸款。根據企查查顯示，西安雲伯樂科 技集團有限公司成立於2021年，註冊資本 1024.1024萬元。在黑貓投訴上，該公司現用 名和曾用名有4條投訴，均質疑公司存在虛假 宣傳培訓後上崗、誘導分期貸款培訓。 成都輕備教育科技有限公司則成立於 2016年，註冊資本300萬元。企查查顯示，該 公司自身風險有22條，其中作為被告捲入商 業合作糾紛11次，曾因「利用虛假的或者使人 誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營 者與其進行交易」，被成都市市場監督管理局 處罰15萬元。 除上述兩家公司外，在黑貓投訴上以「培 訓貸」為關鍵字搜索發現，相關投訴超過2.4萬 條。其中套路基本相似：公司以招聘或提供 工作機會為由，要求求職者參加培訓。若無 法一次性支付學費，公司則稱可通過提供貸 款的方式，分期支付學費和利息，解除合同 的話則需要支付違約金。 「㕇阴鬽」 䘋䜚䩘嫙蛟埞溯⮃ 宣傳「零元入學」誘導分期支付 ■「培訓貸」大多謊稱包找工作，讓求職者踏入陷阱。圖為畢業生在招聘會上求職。 資料圖片 ■求職者被誘導辦理信貸產品。 網上圖片 培訓質量極低，一開始說培訓 完成後可以直接到公司上班，到最 後卻說需要我們自己找工作。 求職者 就業陷阱多 黑仲介 是指非法機構以介紹工作為名，向 求職者收取高額仲介費，卻找藉口拖延 或直接不履行合同。 亂收費 是指用人單位或仲介機構以用工為 名收取報名費、體檢費、培訓費、押 金、崗位穩定金、資料審核費、服裝費 等費用，再以各種理由拒絕畢業生入職 或中途辭退。 文字遊戲 招聘公司雖然許下種種承諾，但在 合同中設置苛刻條件，致使求職者在後 期發現公司未兌現承諾時，也難以從合 同中找到維權依據。 皮包公司 成立空殼公司，通過虛構出的崗位 誘導被害人參加培訓並虛假面試，最後 以停止招工或面試未通過為由淘汰求職 者，從而騙取大量培訓報名費等。
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