A15 09.16.2024 星期一 港聞 ■騙案日益猖獗，是世界各地共同面對的頭號 罪案問題，香港警隊予以高度重視，並持續打 擊、防範及加強宣傳教育。 吳艷玲攝 ■投資騙局受害人阿強（化名）憶述被騙經 過。 警察臨床心理學家馮浩堅表示，從世界 各地的數據顯示，基本上每一個人，不論年 齡、性別、職業、學歷，都可以成為騙案受 害人，因騙徒投放很多資源及心機去設計故 事，並會緊貼時代脈搏，如疫情時會假扮衛 生署職員等。 他特別提醒，騙徒很懂得利用人性的弱 點，因此很多高學歷人士都會中招，「例如 購物騙案，當我們想買一些不輕易買到的東 西，都會有興奮或期待感覺，正是這些狀 態，令我們容易失去理智；騙徒往往會利用 物品好罕有、限時優惠等，誘使受害人快速 墮進陷阱。」 投資騙案方面，馮浩堅表示，大眾市民 相信權威，騙徒會假扮成投資達人及開設通 訊群組，營造很容易賺錢氣氛，群組成員更 會不時炫耀聲稱因賺錢而購買的奢侈品，令 原本心大心細的受害人更容易落疊，「通常 騙徒不會一下子叫受害人投資大量金錢，起 初並會給予回報；當受害人的投資額越來越 大，騙徒開始露出狐狸尾巴，例如要求繳交 高昂手續費才可取得所賺金錢，令受害人越 踩越深。」 馮浩堅續說，至於客戶服務騙案，主要 是掌握受害人恐懼心理，例如騙徒會強調如 要取消服務，就要付出大量金錢，正當受害 人感到憂慮，騙徒就會表現到很想幫助，令 受害人產生一種信任，「只要你再給我一次 錢，就能解決這個問題」，至 此，受害人心態就像賭博， 然後一次又一次受到騙徒 控制。 港十面埋 「伏」 九成受訪市民曾遇 「騙」 電話騙案最重災 1.6%中招者失逾百萬 今次調查是以網上問卷形式於《星島頭條 App》及《星島頭條》網站進行，總參與 人數超過1萬，反應相當踴躍。結果顯示， 有逾9成受訪市民表示在過去一個月曾遇懷 疑騙案；被問到「你最常接觸到的懷疑騙案 類型？」以詐騙電話最多，達39%；其次是詐 騙電郵，佔23%；之後是網上購物騙案，佔 10%。 在騙徒水銀瀉地式攻擊下，43%受訪市 民在過去一個月遇到懷疑騙案6次或以上，當 中一成人更多達20次或以上。78%受訪市民 表示，當收到陌生人的可疑訊息時，已洞悉 對方可能是騙徒；一成人指在使用警方「防騙 視伏APP」後得悉；8%要到騙徒要求轉帳時才 醒覺。 另外有32%受訪市民表示，自己或親友 曾墮騙案，當中逾八成損失10萬元或以下， 1.6%損失100萬元以上。 調查又發現，擁有學士或以上學歷、月 入3萬元或以上的受訪市民中，逾半表示自己 或親友曾被騙。事實上，根據警方資料，不 少騙案受害人均擁有高學歷，當中除了專業 人士，更有大學教授。今年7月，一名74歲會 計師，收到聲稱內地電訊職員來電，指他涉 及一宗內地刑事案，其後電話被轉駁至假扮 公安的騙徒，要求他提供銀行戶口資料及登 入密碼，結果慘被盜走多達1600萬元。 上半年多達19,897宗 《星島申訴王》採訪隊亦走到街頭，面對 面了解市民曾經遇到的騙案種類及應對方 法。市民Kat曾墮入「旅遊優惠」陷阱，「當時 收到一個陌生人來電，表示其公司因為新開 張搞宣傳，特設限時大額旅遊優惠，結果先 後兩次按其指示，把合共60萬元預繳到一個 銀行戶口，之後對方便失去聯絡，我亦無法 找到有關的旅遊公司，至此始知受騙，只好 報警求助。」另一市民楊小姐透露，其外祖母 早前險遭電騙，「對方訛稱我們有位親戚在內 地被拘禁，要求拿錢去贖人，外祖母深信不 疑，準備攜款到羅湖，幸好家人及時發現， 得保不失。」 警方數字顯示，今年上半年詐騙案多達 19,897宗，較去年同期上升6.2%，損失金額 44.8億元，當中62.3%涉及網上騙案。警方 網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德透 露，香港近期最常見的三類騙案，分別是網 上購物、網上投資及假冒客服。其中涉及網 上購物騙案的損失金額，於今年上半年錄得 明顯升幅，騙徒會假扮成賣家，利用高稀缺 性貨品吸客，在收取貨款後即銷聲匿跡。警 方今年初亦發現有騙徒不惜工本，付上龐大 費用將假冒Pizza店網站在Google置頂，令市 民信以為真作出訂購。 「你今日畀人呃咗未？」鑑於近年香港詐騙案數字持續上升，騙徒手法層出不 窮，令人防不勝防，星島新聞集團聯同警方進行「港人防騙意識問卷調查」。結果顯 示，超過9成受訪市民曾遇懷疑騙案，當中以電話騙案最嚴重，更有3成受訪者表示 自己或親友曾墮入騙徒陷阱。警方指出，騙徒緊貼市場及懂得利用人性的弱點，所 以任何人士不論學歷、性別及職業，都可能成為騙案受害人。 不同騙案蠱惑招數 心理學家逐一拆解 ▍本報記者香港報道 ▍ 進行日期：8月30日至9月9日 受訪人數︰10,006 •你或你的親友曾墮入哪種騙案？（曾墮騙案受訪者） • 你或你的親友因墮入騙案蒙受多少損失？ （曾墮騙案受訪者） •你有否下載警方的「防騙視伏 APP」？ • 你認為「防騙視伏 APP」哪項功能最有用？ （已下載程式受訪者） •你最常接觸到的懷疑騙案種類？ •你過去一個月遇到的懷疑騙案次數？ • 遇上懷疑騙案時，你通常到哪一階段 洞悉對方可能是騙徒？ •你遇上懷疑騙案會如何處理？ •你或你的親友是否曾墮入騙案？ 問卷問題： 「防騙視伏APP」 57萬次下載 480萬次搜尋 貪字得個貧！投資騙局受害人阿強（化 名），去年底點擊網上一個投資廣告，騙徒 利用高回報作招徠，再透過群組成員分享 「賺錢」經驗，誘使他先後多次入帳到指定戶 口，繼而訛稱他成功抽中內地新股，但需投 資80萬元，結果阿強向家人借錢，到銀行準 備過數時，幸獲職員提醒，指該戶口有可 疑，阿強始如夢初醒，報警求助，但之前存 給騙徒的20萬元，已經化為烏有。 阿強事後得知，警方有「防騙視伏 APP」，可協助市民辨識詐騙來電和網站， 「如果一早下載相關程式，或可避過一劫； 因此，我已推薦給親戚朋友，以減低大家中 招的機會。」 在今次防騙意識問卷調查中，有46%受 訪市民表示有下載「防騙視伏APP」，當中近 9成人認為可幫助他們預防騙案，而「可疑來 電警示」及「詐騙及網絡安全進行風險評估」 的功能，被認為最有效防止騙案。 警方網絡安全及科技罪案調查科總督察 梁以德提醒市民，要養成「事實查證」習慣， 在提供個人資料或匯款時，應保持謹慎，更 要從多方查證，警方「防騙視伏APP」正是強 大且可靠的事實查證工具。 他指出，「防騙視伏APP」能夠分辨可疑 來電及網址，當市民收到可疑電話或進入釣 魚連結時，程式會自動彈出警示。另外，警 方會按報案資訊每日更新騙徒資料，程式亦 設有平台供市民舉報騙案，系統會進行分 析，如核實後將納入程式資料庫。截至本 月初，「防騙視伏APP」已錄得57萬次下載、 480萬次搜尋、超過17萬個可疑來電及1萬5 千個可疑網站的舉報，成效顯著。 你或你的親友因騙案 蒙受多少損失？(曾墮騙案) $1,000以下 27.8% $1,000至 $10,000 29.4% $10,001至 $100,000 26.5% $100,001至 $1,000,000 14.7% $1,000,000 以上 1.6% 你懷 最疑 常騙 接案 觸類 到型 的？ 詐騙電話 （包括SMS、短訊） 39% 詐騙電郵 23% 網上購物 騙案10% 網上投資 騙案9% 網上求職騙案 4.6% 信用卡/帳戶盜用8% 網上情緣/ 祼聊騙案4% 援交騙案1% 沒有0.4% 其他1% 遇上懷疑騙案時，你通常到哪一 個階段洞悉對方可能是騙徒？ 收到陌生人的 可疑訊息時 78% 「防騙視伏APP」 顯示 10% 對方要求轉賬8% 親友/銀行職員 提醒 1.5% 警務人員 調查介入 0.5% 其他2% 警察臨床心理學家 馮浩堅 香港近期最常見的 三類騙案，分別是網上 購物、網上投資及假冒 客服。 網絡安全及科技罪案調查科總督察 梁以德
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