04.27.2025 星期日 B8 僑社 從移民少女到技術先鋒 1986年，12歲的唐黃思敏跟隨家人從廣 州移民美國，這段經歷塑造了她對公共服務 的特殊認知。"初到美國時，我們一家都在接 受政府服務，這讓我深刻理解公共服務對弱 勢群體的重要性。"這段自述揭示了這位技術 官僚的人文底色。 唐黃思敏的職業軌跡堪稱教科書式的技 術官僚晉升樣本：1990年代從加州水資源控 制委員會初級程式師起步，歷經加州公共雇 員退休系統（CalPERS）資料中心主管、加州 彩票局首席資訊官等技術要職。2016年，時 任州長傑裡·布朗破格提拔其代理州首席資 訊官，次年即獲正式任命，由此開啟加州政 府數位化轉型的黃金時期。 APAPA孵化的政策革新者 在唐黃思敏的職業版圖中，亞太公共事 務聯盟（APAPA）的支持貫穿始終。作為該組 織創始成員及國家高級顧問，她的成長印證 了APAPA"從社區到議會"的人才培養理念。 這個2001年成立於加州首府的民間組織，通 過系統的領導力訓練專案，已培育出300餘名 亞太裔公職人員。 "APAPA不僅提供職業發展指導，更重要 的是教會我們如何將族裔文化優勢轉化為政 策創新能力。" 唐黃思敏表示。這種跨文化領導力在她 主政政府運營廳期間得到充分展現——通過 創立"創新理念徵集（" RFI²）機制，將傳統政府 採購的平均週期縮短40%，該項改革被《政府 技術》雜誌評為"21世紀最具突破性的採購制 度改革"。 數位元元元元政府的"加州模式"建構者 在2022年執掌政府運營廳後，唐黃思敏 推動的"智慧加州2025"計畫已初見成效。通過 整合57個州級部門的數位平臺，實現300余項 民生服務"一網通辦"，每年為納稅人節省行政 成本逾2.3億美元。其主導開發的災害應急回 應系統，在2023年南加州山火中成功預警37 個社區，減少經濟損失約15億美元。 面對當前加州的財政壓力，這位新任顧 問展現出技術官僚的務實特質："我們將通過 區塊鏈技術優化財政流程，預計每年可節省 7%的行政開支。但技術永遠服務於人——我 們的核心指標是居民滿意度提升，而非單純 的效率數字。" 社區紐帶與未來圖景 儘管身居要職，唐黃思敏始終保持著與 基層社區的緊密聯繫。每週六上午的社區服 務中心，總能看到她指導年輕亞裔公務員的 身影。"傾聽社區聲音是政策創新的源泉"，這 種理念已融入其團隊的DNA。在她培養的200 人技術團隊中，少數族裔占比達65%，創下加 州政府技術部門的新紀錄。 對於新使命，唐黃思敏勾勒出清晰路線 圖：三個月內完成州政府AI治理框架設計， 六個月內啟動公務員數位素養提升計畫， 2025年前實現80%政務服務"零接觸辦理"。值 得注意的是，她特別將"銀髮數位鴻溝"列為 重點議題，計畫在社區圖書館部署1000個智 慧服務終端。"技術創新必須服務於社會公平 "，唐黃思敏在就任儀式上的這句宣言，或許 正揭示了加州政府數位化轉型的新方向。隨 著這位兼具技術理性與人文關懷的領導者履 新，一場靜悄悄的政府效能革命正在金州大 地醞釀。其成敗得失，不僅關乎加州4000萬 居民的福祉，更可能為全球數字政府建設提 供新的範式參考。 唐黃思敏出任州長高級顧問 ■唐黃思敏照片。 圖片由唐黃思敏提供 ■唐黃思敏與APAPA創辦人尹集成（CC. Yin）在首屆加州華裔美國人節日上。 圖片由王繪灃攝影 在數位化轉型浪潮席捲全球的背景 下，加州州長加文·紐森近日作出關鍵 人事佈局——任命資深技術官僚唐黃思 敏（Amy Tong）為州長高級顧問，專職統 籌政府效率改革與科技創新戰略。這位 擁有30年公共管理經驗的華裔官員，將 以其獨特的"技術治理"理念，為全美最 大經濟體注入新的行政動能。 ▍特約記者王繪灃 ▍
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