涉及26萬名外賣員 該市史上最大工人和解案 此次協議不僅涉及追討過去被欠付的 工資，還建立一套新的監察制度。 DoorDash未來三年必須每月向市消費者和工 人保護局提交詳細營運及薪資數據；同時， 工人也可以透過專門軟件，把自己的送餐里 程、工作時間及收入等資料直接提交給市 府，讓市府將平台提交的資料與工人實際經 歷進行比對，以更早發現可能存在的違規。 市消費局表示，這宗調查最初源於數十名 外賣工人的投訴，他們表示DoorDash沒有支付 已經完成工作的工資，或者沒有按照法律規定 的時間支付工資。在權益組織Workers Justice Project的協助下，多名工人向消費局提出投 訴，市府其後擴大調查範圍，利用DoorDash提 供的大量薪資數據尋找其他違規情況。 調查發現，DoorDash有數以千計的工人 完全沒有收到部分已完成工作的工資，另有 數以千計工人的工資未能按法律要求及時支 付。按照和解方案，涉及「完全沒有獲得應付 款項」的工人，補償金額約為原本欠款的200% 之外再加回原欠薪；例如一名工人原本應獲 1000美元但完全沒有收到，最終將獲得3000 美元。若工人原本獲得1000美元，但支付時 間遲於法律規定，則將獲得2000美元。 市府同時發現，DoorDash在2023年12 月開始按照紐約市外賣工人最低工資標準提 高時薪後，在計算工人應獲報酬的工作時間 時，仍排除若干送餐時間及待命時間，因此 涉及最低工資標準違規。目前紐約市外賣工 人最低工資標準為每小時22.13美元，不包括 小費。 市府表示，符合資格的工人不需要自行 提交申請賠償，也不需要提供證據，消費局 已經透過分析DoorDash紀錄確認欠款工人。 針對2022年4月22日至2026年6月28日期間受 到欠薪影響的工人，和解管理方預計在10月 底開始向每名工人發送電郵，電郵將寄往工 人最後一次在DoorDash使用的電郵地址，並 列明其應獲得的補償金額。 工人可以選擇電子支付或郵寄支票；如 果沒有選擇付款方式，支票將會寄到公司最 後掌握的工人地址。市府預計今年秋季開 始發放款項，並將於9月底起設立熱線，協 助工人查詢或更新電郵地址。另外，由於 DoorDash仍在修正部分與可計薪時間相關的 計算程式，少數使用DashLink並涉及最低工 資標準欠薪的工人，預計將在2027年初獲得 第二輪補償。 ■市府宣布 為DoorDash 的外賣工人 討回欠薪。 市長馬姆達尼的新聞團隊無視內部明確 禁令，私下使用加密通訊應用程式 Signal，與 近200名網絡紅人聯絡以獲取正面報道。市府 首席法律顧問卡西姆（Ramzi Kassem）在秘密 對話曝光後，竟為幕僚的不透明行為辯護。 據《紐約郵報》報道，紐約市議會22日就 市府資助社交媒體內容的資訊披露法案舉行 監督聽證會，要求市府交代。惟馬姆達尼政 府僅派兩名未參與網紅運作的官員到場應 對，引發市議員強烈不滿。市議會少數黨領 袖卡爾（David Carr）直指此舉極度令人失望且 荒謬，核心問題無人能答。 據卡西姆於1月15日發出的內部備忘錄顯 示，市府新聞幕僚獲明確告知，禁止在工作 中使用 Signal 或 WhatsApp。備忘錄強調，市 府員工依法須保留所有電郵及訊息紀錄。市 府更於3月初舉辦培訓說明相關政策。 然而，新媒體與文化通訊總監羅蘭（Emilia Rowland）及其團隊成員仍持續使用 Signal 與網 紅對話，藉此動用競選時期的支持者為市府宣 傳。該對話被設定為自動刪除，直至記者查詢 前，公眾完全無法獲取相關紀錄。 卡西姆此前曾發聲明稱市府「沒有禁止使 用 Signal 的政策」，與其發出的備忘錄背道而 馳。當被追問矛盾之處時，馬姆達尼將問題 推給顧問辦公室，僅稱會持續進行培訓以符 合紀錄保存法例。市政廳隨後未有回應進一 步查詢。 出席聽證會的大眾參與辦公室總監范阿肯 （Tascha Van Auken）及紀錄局長史密斯-克魯茲 （Shawnta Smith-Cruz）均未有參與網紅對話。 被邀出席的關鍵人物羅蘭則拒絕作證。 史密斯-克魯茲表示不鼓勵員工建立無法存檔 的即時訊息，但亦指出各部門須自行理解何 謂實質訊息。 范阿肯稱其團隊未曾使用 Signal，市議 員高步邁（Gale Brewer）對此質疑備忘錄已下 發所有人，眾人仍使用 Signal 的情況令人費 解。卡爾追問市府在社交媒體推廣的開支， 范阿肯僅以「沒有資料」回應。 本報訊 馬姆達尼網紅大軍爭議再發酵 無視監督聽證 拒答核心問題 紐約市府（22日）宣布，與第三方外賣平台DoorDash達成總額1億3150萬美元的 執法和解協議，因市府調查發現該公司涉及系統性違反紐約市外賣工人保障法，包 括欠付或延遲支付工人工資。協議中超過1億1500萬美元將直接用於補償逾26萬名受 影響的外賣工人，另外超過1600萬美元為民事罰款及相關費用。市府稱，這是紐約 市歷來金額最大的工人和解協議，也是美國涉及餐飲外賣工人的最大宗和解案。 ▍本報記者榮筱箐紐約報道 ▍ ......................................................................... A7 09.24.2026 星期四 星條萬象 主辦 紐約追討DoorDash欠薪逾億元
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