手不足，導致工作 嚴重超出負 荷，兼看不到會有解決方法。 在紐約疫情氾濫時 ，當了十五年護士 的 決定由特拉華州搬到紐約州長島的醫 院服務，協助照顧新冠患者。然而她在深切 治療 部的工作量嚴重超出負荷，而且醫院缺乏物 資及 保護裝備。部分護士因而決定辭職，因為她 們覺 得醫院管理人員根本不在乎他們的死活 。 在深切治療部的經歷令 感到非常沮 喪，她看到患者因使用呼吸機經歷疼痛，卻對 病情毫無幫助，覺得自己的護理徒勞無功，只 會令他們痛苦，於是選擇辭職，並再進修及加 入基層健康服務，希望由預防做起讓更多市 民遠離醫院。 缺師資培訓新血 去年九月，美國私營機構護士在明尼蘇達 州，舉行大型工業行動，超過一萬五千名護士 展開一連三日罷工，除了不滿加薪幅度，同時 亦抗議當地醫院無視人手短缺問題，他們在明 尼阿波利斯市至聖保羅都會區之間，以及德盧 斯港口的醫院附近遊行。 是次工業行動影響 明尼阿波利斯市多 達 十三間醫院和鄰近該市的四間醫院運作。護士 罷工浪潮亦蔓延至其他州。今年一月，紐約曼 哈頓西奈山醫院及布朗克斯區蒙蒂菲奧里醫療 中心亦有逾七千名護士發動罷工三天，爭取改 善薪酬及人手安排。 有護士表 示，一名護士須同 時照顧六名病 人， 造成安全問題及影響 護理質素，當值護 士 亦缺少休息 及進餐時 間。做護 士已六年 的 說：「你可 能無法每兩小時給病人 轉身一次，然後那個病 人就會出現皮膚 破損、 生褥瘡， 令你感覺 很難 受。」 兩間醫院最終承諾將在三年 內加薪百分之十九點一，其中蒙 蒂菲奧里醫療中心亦表示 ，將努 力增聘逾一百七十個護理人員。有 專家指加薪只能暫時緩解問題， 長遠增加護 士供應才是 解決辦 法。事實上，師資短缺亦阻礙了 美國護士學校的招生 ，所以夏 威夷大學計劃動用一百七十五 萬元，新設三十六個以上的新 護士教師職位，目標是將 錄 取的理學生人數倍增 事實上，美國過去多年一直鬧護士荒，護 士與人口比例是十二對一千，然而，當美國人 口以每年百分之七速度增長的同時，護士人手 卻逐年減少，由一七年的三百八十萬名護士， 逐年下跌至二 年的三百萬名。此消彼長下， 護士短缺問題愈來愈嚴重。 根據國際顧問公司麥肯錫的分析預計，到 二五年，全美將欠缺高達四十五萬名可為病人 直接提供貼身護理的牀邊護士，他們工作範圍 非常廣泛，包括管理藥物、更換牀單、測量生 命體徵、照顧患者的緊急需要及心理需要。 薪酬偏低是另一個原因，美國 護士待遇並非很高，根據勞工 統計 局的 數 據，二一 年註冊護士的平均年薪 為七萬七千六百元，即與 美國家庭年收入中位數相 若，有機會 低於貨車司 機。還有一個原因是，沉 重的工作負擔令很多護士 吃不消。 剛於今年五月公布的一項調查顯示，新冠 疫情令美國護士不堪重負和極度疲憊，近三分 之一護士正在考慮離開現職，加上目前全美護 士平均年齡五十歲，未來十至十五年將有一半 護士退休，勢必掀起美 國歷來最嚴重的護士 荒，令原本已經緊絀的護士人手雪上加霜。 不少護士因繁重的工作和巨大的精神壓力 出現職場疲勞，決定離職，包括工作場所暴力 叢生，特別是急診室、精神病院、產房和手術 室等高危病房。工作人員不只遭到言語侮辱， 甚至身體襲擊都時有發生。 加州有一名護士叫醒患者服用抗癲癇藥， 惟病人對護士言語侮辱，在旁病友嘗試幫口說 「不要對你的 無禮」時病人更加激動， 亂擲東西。事實上，這些已是家常便飯，根據 聯邦政府報告指，醫護人員在工作場所遭受暴 力對待的可能性，是其他行業工的五倍。 不過，令護士決定離職最關鍵因由，是人 加州頗負盛名的 ，早前在當地交通樞紐 位置刊登了一個引人注目的廣告，寫 着「三萬元（美元，下同）獎金徵求 護士」，希望 吸引有經驗護 士加 盟；現職員工推薦護士入職，也可 獲得一萬元獎金。 該醫院的集團高級副總裁兼 人力資源總 監 坦言，新冠疫情 加劇了人手 不足的問 題。她說：「不難發現許 多醫療機構現時都會提供 簽約獎金，以保持競 爭 力並吸引新員工加入。」 南 撰文：李雪麗 攝影：路透社 設計：美術組 國 際 解 碼 美國 Jessica Fink Jess ica Lilia Espinoza ▲美國近年經常爆發護士遊行示威，甚至罷工等大 型工業行動。 65 2023.06.04
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