近 日國際新聞報導，不少企業指 人工智能 （ ） 能大幅提升效 率、加快流程自動化，並因此裁減部 分職能，引發社會對未來就業的憂 慮。 確實會重塑各行各業的運作方 式，但我始終認為，它永遠無法取代 人類對真誠交流的渴望。在處理敏感 投訴、提供情感支持或應對複雜問題 時，企業仍然需要員工的同理心與判 斷力來協助客戶。 然而，對筆者而言，企業在 時 代能否成功，真正的關鍵不在於取代 多少人手，而在於能否善用 回應真 實場景與人類需求。 我想分享兩個本地案例，清楚展 現年輕人在 場景應用上的創新力。 年僅十九歲的黃天行 （ ） 就讀理工 大學電子計算及人工智能課程一年 級，創立 ，專門研發廣 東話 字幕工具，協助以廣東話為主 的內容創作者拓展海外受眾。 以往廣東話內容創作者若要吸引海 外觀眾，往往需要自行配音或尋求翻 譯，不但費時費力，也容易在處理口語 化表達、中英夾雜等特性時失去內容的 原汁原味。市面現有翻譯工具未必能準 確掌握廣東話語境，使創作者難以在短 時間內製作自然、準確的字幕，從而無 法充分把握走向國際的機會。 針對這些實際需求， 提供從秒級識別、多語轉換，到語氣 調整與風格優化的一站式功能，真正 貼合內容創作場景，讓本地創作者能 更快、更準確地完成字幕製作。這是 典型的 「需求驅動」 創新：先洞察痛 點，再以 解決問題。香港需要更多 這類從生活出發的實用創新。 早前大埔宏福苑發生嚴重火災， 過百居民失蹤或失聯，親友焦急萬 分。當時，三十歲的程式設計師 在街坊群組中看到自發建立的 ，但因同時登入人數太 多，已無法更新。他希望能讓尋人資 訊更易使用與可視化，於是利用自身 編程知識撰寫指令，再借助 協助生 成程式碼，在短短半小時內完成 「宏 福苑報平安 」，並於當晚上 線。網站按照座數、樓層與單位分 類，市民能迅速搜尋失聯親友。這個 例子清楚展示：即使在危急時刻，年 輕人只要結合科技與同理心，也能快 速回應社會需要，產生切實影響。 香港的年輕人既具備技術能力， 又熟悉多語、多文化的內容與社交網 絡，這正是 競爭力的核心。同時， 在資訊爆炸下成長的他們，更習慣追 求速度與反應，因此更能快速捕捉需 求、加速產品落地。 香港政府近年積極充當本地創科生 態圈的橋樑角色，聯同香港科技園公 司、數碼港等機構，透過提供數碼科技 應用資助、行業科技培訓及初創企業孵 化，推動科技創新研發，協助初創企業 與投資者建立實質聯繫，促進構想到商 業化的轉化。另外，貿發局亦透過商貿 活動、研討會與培訓，協助初創提升商 業技能、拓展人脈及增強營運韌性，構 建更完善的香港創科生態圈。 未來不是 「 或人類」 的二選一， 而是 「 加人類」 的最佳組合。從年 輕創業者 與工程師 的身 上，我看到另一種香港精神：快速、 貼地、有人情味及責任感。只要社會 願意提供機會和資源， 的速度與精 準將與人類的同理心和價值判斷相輔 相成，共同解決現實痛點，助力城市 發展，改善市民生活，展現科技與人 文的良性結合。 AI AI AI AI AI Tim CantoSub AI AI CantoSub AI AI Nathan Google Sheet AI Web App AI AI AI Tim Nathan AI 香港青年以 創希望 AI 安業興邦 c o l u m n s 曾任跨國投行高管，現為本地家族私人投資旗艦 CEO、選舉委員會委員、僱主聯合會理事。 雖身處商業戰場，但心繫社會民生，堅信只要思想正 向正直，生活敢拼敢闖，必能走出康莊大道。 曾 安 業 65 2025.12.14
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