東周刊967期_07_24_2022(美東版)

要的事,是帶領旅議會平穩過渡。 ﹁上任以來瘦了五磅,因為疫情每每來 得好急,臨時做好多決定,好在過去多年 的職業訓練要好機動,因為航班天氣常變, 要識見招拆招,這種應變能力,在這時期正 好派上用場。﹂疫情肆虐影響旅遊業生計, 旅監局於九月接手規管業界及發牌職能,亦 為旅議會帶來變數,徐王美倫直言,決定接 棒前亦有掙扎,但思前想後,還是覺得責無 旁貸。 ﹁肯定好多挑戰,但每一任主席其實都 不容易,我在委員會的時間比較長,熟悉議 會情況,加上仔女已長大,決定接受這個挑 戰。﹂交接工作進入最後大直路,這天,辦 事處就人頭湧湧,希望趕及旅監局接手前, 來續證的導遊和領隊絡繹不絕,﹁因為之 疫情停課,復課後特別多完成課程的人來領 證,加上有會員擔心新制度下的不明確因 素,希望提早續證。其實不用擔心,就算換 了管理機構,亦不會有太大改變。﹂ 大派定心丸的徐王美倫說,與政府有足 夠溝通,有信心可平穩過渡,但她承認辦事 處早前出現逃亡潮。﹁過去這一年,辦事處 流失了很多人,好在亦有人加入,包括楊淑 芬加盟做旅議會總幹事一職,她之前在旅發 局工作,經驗豐富。﹂ ﹁現正處理六十幾個上訴委員會的個 案,這些上訴個案,有涉及強迫購物,也有 有信心平穩過渡 人物傳奇 23 2022 07 24

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