市民購買貨品，特別是網上購物，都有機會 遇上貨不對辦，甚至騙案，往往向執法部門及 消委會求助。警方今年首半年便接獲逾 六千五百三十八宗網上購物騙案，涉及金額約 一億九千二百萬元，去年全年則有超過一萬 一千五百多宗，涉及三億五千六百多萬元。 海關由二二年至今年六月，據《商品說明條 例》，成功檢控十五宗涉及網上購物的案件。 消委會今年首半年，共接獲逾一千八百宗網購 投訴個案，涉及「送貨延誤／沒有送貨／遺失」 及「銷售手法」類別中的「不當地接受付 款」，由二二年至今年六月累計相關個案則有 逾一萬四千三百宗。 首半年網購騙案 涉款逾億元 App ▲ 從事網店生意的阿文（化 名 ） 被 拖 欠 約 三 十 五 隻 LABUBU，涉款近五萬元。 ▲ 有 網 店 經 常 舉 行 拍 賣 LABUBU，但不少留言指等 候多時仍未收到貨。 ▲警方今年六月展開打擊網購騙案及洗黑錢行動， 拘捕一百一十八人，當中部份人以玩具模型引受害 人「落搭」。 不少商場均推出熱門角色 限定店以招人流。 焦點故事 21 2025.08.17 具，後來見其他店的顧客都收到 同款模型，便開始趕緊追貨。」 他續說：「之後，店主一時 說件貨在日本貨倉未寄回 港，一時又說已到港，但貨 品太多未能尋回，又說自己 太忙未能開舖，總之就一直 拖。」家軒後來直接發訊息要 求店主退款，對方索性已讀不 回，於是家軒今年五月起，時不 時到旺角店舖追討貨品，但均不 見該店有開門做生意。 熟客代租日本倉 本刊再聯絡另一名已移居日 本的港人苦主，他由於替店主墊 支在日本租倉買貨費用，損失高 達約二十萬元。他說，在買玩具 及明星周邊產品時認識店主，見 他「食水不深」，賺的差價不 多，繼而成為他的熟客，在二一 年全球疫情肆虐，店主難以經常 前往日本採購，於是以少量車馬 費，邀約他代為在日本買貨並寄 至香港舖址。 該苦主續說，後來店主希望 助他在日本租地方作中轉站及倉 庫，便以自己名義替店主在秋葉 原租下約三百呎的單位，但由 二四年十一月起，店主卻拖欠租 金及貨款，搞到要代為墊支租金 及電費等開銷，「初時店主以家 人患病作借口，後來就說他自己 病，見他遇上困難，便寬限數個 月，但至今仍未還款，更失了 蹤。 據」 悉，警方亦接到多宗舉 報，涉及上述代購店及拍賣網， 部分案件列為「以欺騙手段取得 財產」。警方呼籲，網上交易時 要謹慎，盡量選擇當面交，留意 負評，並使用「防騙視伏 」評 估詐騙及網絡安全，風險，減低 受騙風險。 海關發言人表示，據《商品 說明條例》，任何商戶在接受付 款時，意圖不供應有關產品或意 三十幾人競投，氣氛熾熱，中標 者須即時付全款，賣家稱約四星 期便到貨。」 阿文於是三月起向該網上賣 家訂購多批來自不同地區的 ，又經拍賣途徑買了多隻 特別款，不過至今只收到部分貨 品，對方仍拖欠約三十五隻 ，涉款近五萬元。雖然對 方推說受泰國水災影響才延誤發 貨，但阿文發現，賣家沿用相同 貨品相片再舉行拍賣會，質疑對 方究竟有沒有買到實貨，並發現 網上已有涉及該賣家的苦主群， 且有約二百人之多。 另一邊廂，一間在旺角一商 場地庫設有多個舖位的日本代購 店，最近連續多日未有營業，也 湧現多個苦主群，其中一個群組 已有逾六百五十人。該店其中一 個舖位更被業主收回。該舖租約 在今年三月底已結束，業主要求 店家須於七月三十一日遷出，限 期屆滿當日，記者到場發現，多 人在店外守候，望店主返回店舖 執拾時，向他追討拖欠貨品，惟 店主最終未有現身。 據了解，該代購店主姓黃， 一七年已經開業，靠代購日本明 星模特寫真及周邊產品起家，數 年前店主新增「玩具部」，大搞 直播帶貨，力谷幪面超人、高 達、數碼暴龍遊戲機等代購生 意，網上專頁吸引九千七百多名 粉絲追蹤，惟近期卻出現多宗涉 收款後久未發貨情況。 拖欠貨品逾兩年 店主在專頁最近的帖文是在 七月六日發表，自稱剛從日本回 來，因早前人手管理及系統問 題，部分訂單出現混亂，才導致 部分客人未能按時取貨，承諾會 持續改善，將會陸續通知客人取 貨。 記者向苦主群了解他們的遭 遇，獲大約六十人回覆，得悉每 宗涉款數百至二萬多元不等，合 共逾十六萬元，最長一宗已拖欠 貨品逾兩年，證明店主並非一時 間的系統問題。此外，部分苦主 更有借錢給店家。 苦主家軒（化名）損失約 六千元，他說：「二四年三月付 全款四千八百六十元訂購六部暴 龍機，以及一隻真骨鋼鬥幪面超 人模型，原本說等兩星期便可取 貨，結果一直未有消息，向店主 查問，對方只是說訂貨未 到。當時未有為意，更 再訂購一千多元玩 展廳內展示有冷氣被、筆記簿等大 量 周邊產品。
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