C8 04.24.2024 星期三 香港時事雜誌 60 近月接連有關飼養寵物的消費報告 出爐，發現每名寵主養育1隻寵 物平均花費49萬元，且大部分市民低 估寵物醫療開支，當中醫療與保健消 費達47%，反映顯示市民於愛寵的花 費絕不吝嗇，寵物醫療市場龐大。有 上市公司的醫療集團加入戰場，並收 購小型獸醫診所。資深獸醫John指， 過去2年香港獸醫診所增加20%至200 間，但現時只有971名註冊獸醫，較 2022年的1104人減少133人，還未計 部分人可能已退休或離港，然而今年 將有多間獸醫診所相繼落成，令獸醫 及護士人手更見緊絀，已有財力雄厚 的集團以銀彈挖角，令獸醫薪金上升 30%。 小診所數月內流失一半人手 香港最大獸醫集團Pet Space Group行政總裁黎嘉豪直言，行業 出現挖角潮的不健康現象。他 指，集團旗下設10間診所， 200員工中過半是獸醫及護 士，近年亦面對人手流失， 當中涉及對方出極高價「搶 人」，他坦言，「不會加入這 個加薪遊戲」，因為加薪 會增加經營成本，最終 轉嫁寵主身上。除面對加 薪搶人，他指有個別同業提出4天工 作制，吸引不少獸醫及護士轉職，而 且近年多了上市公司增設寵物醫療相 關服務，另有金融背景的公司及美國 公司加入，令行業競爭 白熱化。 John亦指，有小 型診所在數月內流失 一半人手，包括不 少新入行1至2年的獸 醫及護士，被加薪 一半挖走，有行家要 1年後才填補到獸醫 空缺。他指，4天工 作制完美示範「工作 與生活平衡」（worklife balance），有大 集團更提出「每周 工作日可協商，無 緊急電話」的優厚條件，但代價是要 聘請更多醫生及護士，令行業人手 更短缺，「絕對是以本傷人。」黎嘉豪 亦指，獸醫工作要多診症才能累積經 驗，對4天工作有保留。 獸醫荒下，香港愛護動物協會灣 仔總部的夜間緊急獸醫服務及醫院服 務，亦因人手不足暫停。愛協稱，疫 情期間很多獸醫離開香港，但去年通 關後到港的海外獸醫增加，以及去年 首屆城大獸醫學學士課程的畢業生已 投身行業，得以暫緩問題。目前愛協 獸醫增至22名，預期未來可重啟灣仔 總部的24小時急症診所及醫院服務， 唯招聘護士上仍有困難。 獸醫服務收費增逾50% 拯救流浪動物的動保組織「毛守救 援」，其創辦人陸家捷指，每年救援動 物的醫療費用達800萬元，近年獸醫服 務收費增加逾50%，「每隔2至3個月便 加價1次，早前醫治3隻貓狗，單是掃 描費已達11萬元。」毛守在今年2月開 設非牟利獸醫診所，陸家捷預計，可 減省30%基本醫療開支。 陸又指，毛守獸醫中心聘用2名全 職外籍獸醫、1名兼職獸醫，及5名獸 醫護士，未來將增聘7名全職護士，減 輕工作量。他稱，籌辦過程最大困難 是聘請獸醫及護士，因為他們拯救的 動物不是骨折，就是被虐至嚴重受傷 或患病，往往血肉模糊，過去不少診 所不肯醫治他們的個案，而該2名外籍 獸醫本身注重動物福利，跟毛守一拍 即合，最終以市價聘用。 就獸醫市價，他指畢業生月薪3萬 元起跳，工作2至3年稍有經驗可達6萬 元，年資逾10年又口碑好，更達10多 萬元。對去年11名城大首屆獸醫畢業 生已在港執業，他認為這批新鮮人仍 需長期實習培訓，短時間難解醫生荒。 在家庭式獸醫診所工作的女獸醫 May指，有大財團背景的獸醫診所擁 有的先進儀器較多較齊，對新醫生特 別吸引。她稱，過去畢業生希望去小 診所「跟師傅學習」，但現時個別獸醫 欲趁著挖角潮「搵快錢」，但自知欠經 驗，為免出錯「被釘牌」，便跳槽大集 團，「反正檢查費都有寵主支付。」她 又稱，「買部X光機要10萬元，整X光 房要10萬元，添置超聲波儀器又30萬 元。」小診所財力有限，難以購置先進 儀器。另有小診所職員擔心大集團未 來壟斷市場，其任職的診所或會因經 營困難結業，正醞釀跳槽。 倡勞工處引入內地人才 May亦指，歐美國家的動物園及 大學會招聘獸醫進行動物護理或研 究，而香港獸醫工作選擇不多，除漁 護署、賽馬會或大學作招聘，其餘便 是任職獸醫診所，亦有朋友到海外工 作。她稱，有跳槽的獸醫朋友指，大 集團人工高，但人事複雜，她則認為 小店可以全心全意為動物，滿足感 更大，而且現時預約獸醫看症十分困 難，基本上不能即日應診。她相信， 「只要醫德好，醫術好，寵主會感受 到」，小店總會有生存空間。 面對人才荒下的加薪潮，黎嘉豪 擔心行業出現泡沫，令醫療費用增 加，減低市民帶寵物求醫的意欲，錯 過「病向淺中醫」的機會。他稱，近年 上海、廣州等內地大城市的寵物市場 長足發展，其規模與香港不遑多讓， 他亦曾到訪當地的獸醫學院，發現獸 醫及獸醫護士等培訓具有一定水準， 建議勞工處考慮未來讓業界引入內地 的獸醫及獸醫護士等工種，緩解香港 人手不足的困境。 大集團人工高，但 人事複雜，小店可以全 心全意為動物，只要醫 德好，醫術好，寵主會 感受到。 May 女獸醫 ■香港寵物經濟興起，當中寵物醫療需求龐大，寵主絕不吝嗇醫療費。 全港現有2000多人從事獸醫護士 及助理的工作，業界促當局盡快確立 獸醫護士專業註冊制度，讓入職者受 到專門培訓，邁向專業。 Vera於私人獸醫診所任職獸醫護 士，她前年自香港城市大學專業進修 學院的「動物護理學高等文憑課程」畢 業。她指，香港大部分獸醫診所對獸 醫護士及助理工作沒清晰分別，但在 外國，獸醫助理負責後勤文書及接待 工作，獸醫護士則偏重醫療工作，由 協助獸醫做手術，到護理受傷動物， 都需修讀相關課程及經專業培訓，並 通過考核才能註冊成為獸醫護士。 她指，現時個別大型獸醫集團， 會將獸醫護士及獸醫助理的工作區 分，並設高級護士，甚至護士長的職 級，但小型診所聘用新人填補空缺， 「由老帶新，讓新人邊做邊學」，曾有 入職大半年的「半新人」，被加薪數千 元「挖走」。 去年籌辦毛守獸醫中心時，陸家 捷也面對招聘困難。他稱，「現時行 內請人靠介紹、靠口碑」，新入職護 士或助理月薪約1.3萬元，資深獸醫護 士月薪至少3萬元，「其實因人而異， 『海鮮價』，願意當夜班，可以跟手 術，叫價較高。」他又要求護士具良 好英語能力，將2名外籍獸醫提到的 病情和醫囑逐句翻譯給寵主。 黎嘉豪則認為，需要確立獸醫護 士的專業性。他舉例，獸醫護士往往 要替動物檢查，但要控制受驚或受傷 的動物絕不容易，「若未經訓練，受 傷率可能高於地盤工作。」他稱，其 集團轄下診所的獸醫護士都有澳洲 AIRC獸醫護士學校的資格，新入職 員工需受訓及通過評核才獲聘用。 香港現有近千名獸醫，Vera指 若每名獸醫最少需要2名獸醫護士協 助，現時人手僅僅足夠，但面對新人 欠經驗，以及求醫的動物持續增加， 獸醫與護士的比例應增至1比3或以上 才足夠，建議當局增辦相關獸醫助理 課程，鼓勵新人入行再進修，更盼望 香港未來訂立獸醫護士註冊制度，讓 護士的專業資格成為加薪指標，建立 專業形象。 ■有小型獸醫診所職員擔心大集團 壟斷市場。 ■有業內人士指，香港的獸醫工作 選擇不多，圖為外國動物園的獸醫 為大熊貓檢查。 ■香港城市大學有舉辦獸醫學學士課 程，首批畢業生去年投身行業。 ■現時全港有逾200間獸醫診所，但只有971名註 冊獸醫，人手長期供不應求。 ■有獸醫指，行業出現挖角潮，有同 業提出加薪50%及每周4天工作的條 件搶人才。 ■陸家捷指，近年獸醫服務 收費增加逾50%。 ■愛協灣仔總部夜間緊急獸醫服 務及醫院服務，因人手不足暫停。 業界促確立獸醫護士註冊制 建專業形象 香港寵物經濟逐漸興 起，不少市民盼望與家中 毛孩廝守終老，衍生對寵物 醫療的龐大需求。有獸醫 指，過去2年香港獸醫診所 急增20%，形成一股「挖角 潮」，有同行不敵對手開出 加薪50%及4天工作制的條 件，流失一半人手。香港獸 醫學會的網站上，自本年初 起有近60間獸醫診所，刊登 招聘獸醫及護士等逾百個職 位的廣告；有大型獸醫集團 憂慮，挖角潮下出現泡沫， 高昂成本最終轉嫁寵物主 人，形成加價的惡性循環， 建議當局除增加獸醫及護士 培訓，並容許輸入內地人 才，緩解人手荒。 記者關英傑 年初起近 間診所登廣告招聘逾百職位 獸醫挖角潮恐現泡 沫 成本轉嫁 「劏」寵 主
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