中國時事雜誌 報料熱線： 626-956-8200 C6 2022年7月4日 星期一 「刺蝟公社」報道，如此高熱情的飼養意 願，讓寵物賽道逐年火熱，並不斷湧現 新的需求。根據白皮書資料，中國寵物消費的 「恩格爾係數」在降低：寵物的飲食開銷佔比正 在下降，醫療和服務的的消費比重逐步上升。 你家貓狗「生活品質」的提升，正在表明寵物行 業產業鏈日益完善，寵物服務這一細分賽道也 有更多機會。 寵物服務所屬寵物經濟下游產業，包括洗 護美容、攝影寫真、樂園玩耍，甚至學校培訓 等。從白皮書可以看出，寵物服務賽道未來可 期：2021年寵物服務各業態滲透率均較2020年 增長迅速，其中城鎮寵物培訓滲透率比2020年 增長了116%，犬類服務滲透率高於貓。這意味 著，2020年有更多的狗狗像學生一樣，開始去 學校上學，小N的木木就是其中一員。 木木是一隻邊牧，如今三歲多，是小N三 年前在徐州的一個狗場買到的。髒亂差的狗場 環境似乎影響到木木的成長，它從小便不會與 其他狗狗相處，長大後甚至和金毛打架，被 咬後還留下「後遺症」：每次出門都會「尋釁滋 事」，嚴重影響到鄰居們。 所以小N一直想將它送去寵物培訓班上課 改善，但苦於數千元的訓練費用，遲遲沒有行 動。直到去年手頭稍微寬裕，才正式送木木去 5000一個月的培訓學校。 但學校也沒有給小N驚喜，一個月的培訓 似乎證明木木是個「差生」，回來後依舊打架挑 事。於是在與學校協商下，木木又重返學校， 進行「複讀」。小N告訴刺蝟公社，自己曾嘗試 訓練木木。她覺得木木的不良性格很可能受小 時候狗場環境影響：從小就被關在籠子裏，缺 少社會化訓練。找到根源，問題似乎很容易解 決。於是，小N積極地帶著木木與社區其他狗 社交，遛狗頻率、時長都在逐步增加。效果也 確實「顯著」——沒過多久，木木就在社區內「惡 名遠揚」。 在尋遍各種培訓視頻自學無果後，小N最 終不得不選擇送木木去「上學」。觀察團購平台 寵物培訓機構評論區時發現，有近半數的寵物 主送寵物去培訓，有著和小N共同的原因，即 寵物有需要糾正的問題，而自己也無法解決。 訓犬師一浩證實，這確實是培訓存在的主 要原因，多數主人都是因為碰到問題，而且問 題已經嚴重到一定程度，才會重視、尋找專業 的人解決。 而寵物主想要解決的問題有哪些呢？統計 北京、上海、成都三地8家寵物培訓機構評論 區，發現最迫切解決的問題依次為：護食、打 架、爆沖、難以召回、社會化不夠、過度敏感 等。其中護食、打架等攻擊性較強的問題「名列 前茅」，也是令主人和培訓師最為頭疼的問題。 主人在遇到這類問題時手足無措，只能求助培 訓師解決；而培訓師在糾正攻擊性強的問題 時，也要付出額外的心力體力，並且有著被衝 咬的危險，所以此類問題糾正成本的增加也會 導致培訓費用的上升。 除此之外，培訓班數千的學費是可以多種 「學科」一起學習的。小N也透露，送木木去學 校除了糾正打架的問題外，還想要它學會飛盤。 隨著養寵理念的變化，現代人更多是為尋 求情感慰藉進行養寵，如何更好互動，增加情 感聯繫是寵物主在養育過程中的另一大痛點。 寵物培訓機構往往從寵物主的這一需求出發， 開設寵物互動訓練課程，如：敬禮、算數、匍 匐、飛盤等，培養寵物做遊戲的能力，與主人 更好地玩耍。 但每隻寵物都是獨立的個體，有自己的性 格，也並不是所有互動項目都可以學會。小 N的木木在一個月的訓練結束後並沒有學會飛 盤。因為飛盤不僅需要狗的身體輕盈，可以跳 躍，還需要狗狗對專案感興趣。但木木兩樣都 不符合，體型過胖且對飛盤不感冒。其他狗狗 追逐飛盤的腳步，在木木眼裏，都是看不懂的 熱鬧。 「好習慣從娃娃抓起」 除了行為糾正和互動項目的訓練，寵物培 訓存在的意義還在於「好習慣從娃娃抓起」。根 據白皮書資料，幾乎每5個寵物主裏，就有1個 是95後Z世代。低齡化、高知化、高收入化， 已成為寵物主的顯著變化標籤。 此類標籤的寵物主奉行健康養寵理念，同 養孩子一般養寵物，從小樹立寵物好的生活習 慣，各種幼犬禮儀培訓班也應運而生。 訓犬師Heli說，從專業角度來看，幼犬培 訓是以後發展的大方向，培訓不應該是有問題 需要矯正才開始進行。從幼犬開始，讓寵物學 會符合人類生活的規則體系，建立一個良好的 生活習慣，才能減少矛盾，更融洽地同人類生 活。 作為機構，業務也需要開展的更加全面。 在刺蝟公社調查團購網站的培訓機構時發現， 隨著消費升級，寵物機構業務不斷縮小場轉換 的成本，發展呈現一條龍服務趨勢。有寵物主 表示曾在培訓結束後將狗送去培訓機構的醫院 進行絕育。 類似情況也發生在多個寵物培訓機構中， 培訓機構將各個新式業態進行組合，購買、寄 養、遊玩、洗護美容、寫真攝影、寵物培訓聚 集在一地，寵物主可以實現一站式消費。 一站式消費中，每次百元左右的寄養、洗 護美容和遊玩，勢頭略顯強勁，由於屬於持續 性可重複消費，業務數量幾乎是培訓的兩倍， 成為多數機構的主要業務量來源。但由於培訓 業務單次消費價格高，且上門培訓業務格外受 歡迎，在旺盛階段，培訓業務定是機構的主要 收入來源。 2021年《中國寵 物行業白皮書》（以 下簡稱白皮書）顯示，在中國城鎮 家庭中，寵物貓的數量是5806萬 隻，犬的數量是5429萬隻。這意味 著，平均每5戶中國城鎮家庭，就擁 有一隻貓狗。 本報訊 線上線下都開課 寵物培訓師月入兩萬 寵物培訓已在中國發展十多 年，只是趁著近幾年寵物經濟崛 起的東風，才逐漸走進大眾的視 野。同時我國寵物類型以犬貓為主，犬類又較 貓類更易教學，所以市面寵物培訓多數以犬類 培訓為主。而進入到寵物培訓行業的人，其實 與寵物主都有一個共同點：喜歡寵物。 訓犬師一浩也是如此，因為愛狗，2015年 他將寵物培訓作為自己的職業規劃，並逐漸摸 清了這個行業的重點——寵物行為的調整。 在一浩的短視頻帳號裏，他的視頻主角雖 然都是有問題需要糾正的狗，但最終都能被他 巧妙化解，呈現萌寵的一面。但一浩的視頻更 新並不頻繁，因為憑藉著出色的業務能力在寵 物培訓行業有了名氣，一浩的業務越來越繁 忙，除了日常培訓工作，他還需要參與多款寵 物節目的錄製，成為節目的常駐嘉賓。 除了對狗的喜愛，一浩入行寵物培訓也是 因為這一行業的「錢景」。「這項業務起碼能夠 保證個人的基本收入水準。比方說一個月的訓 練，包括對狗主人的服務，一個月可以有一兩 萬的收入。」 一浩的主要業務同多數訓犬師一樣，以線 下培訓為主，寵物主可以選擇上門一對一指導 以及寄養式培訓。在寄養式培訓中，費用是每 個月5800元，攻擊性較強的問題糾正以及狗狗 年紀較大時會按情況增加費用。 在這期間，寵物會和一浩進行為期一個月 的生活培訓，培訓地是一浩所有的生活區域。 在業務量繁盛期，一浩曾創造一個月帶10隻狗 的記錄，一浩坦承「這已經非常極限了，這些數 量，一天遛狗都要好幾趟，其他訓練都快沒時 間做了。」 教學數量與教學品質的反比關係，讓一浩 選擇放棄數量，關注品質。「目前會儘量保持一 個月兩隻。因為每隻狗太不一樣了，不能模式 化對待。保證教學品質就要花時間多陪伴一隻 狗，深入細緻地觀察它。」 由於線下培訓的地域限制，考慮到距離較 遠的寵物主，一浩也同時開展線上業務。2000 元一個月的線上一對一指導課程和1280塊的線 上視頻課程都是寵物主可選擇的方式。 線上一對一的網課形式也似乎成為寵物主 們在各種物理條件限制下的最優解。一名網友 曾透露，在四月給自己家寵物報名了幼犬禮儀 和技能培訓班，但由於疫情被無線延期。和機 構協商後，最終選擇在家帶著寵物一起上網 課。為激勵寵物好好學習，多多配合網課，還 囤貨一大箱零食罐頭，準備大幹一場。 一浩認為，從教學效果來看，線上一對一 視頻指導也是比較可觀的。「雖然有著物理空間 的距離，比不上線下培訓面對面與寵物和寵物 主的溝通接觸，但可以通過視頻遠端觀察到狗 主人和狗的狀態。」 而作為量化的錄播視頻課程，只是最基礎 的培訓內容，是提供給寵物主學習寵物知識 的。一浩對於視頻課的編排，也有著自己的「野 心」，他希望自己的課程內容做到極致的全面： 從基礎原理到日常細節，到問題成因再到常見 錯誤，這些都會包含在視頻課程裏。「因為我希 望這個課程能夠映射到99%的人。」 在一浩眼裏，錄播課程是必不可少的，會 經常優先推薦給寵物主，他需要寵物主先對自 己的寵物有著足夠的瞭解。「即使是一對一的課 程，還是需要先學習這個課程，不然很多東西 我講你也聽不懂。」 觀察 特別 一切都在向好的同時，也需要面對現在行業存 在的問題。在對寵物培訓的認知上，多數寵物主仍 停留在問題解決階段，沒有形成行為培訓的消費習 慣。動輒數千上萬的培訓費用，也很容易讓寵物主 們打消培訓念頭。 並且行業內收入可觀導致大量不專業人士入 場，培訓環境因此魚龍混雜。部分培訓人員只理解 皮毛便開班授課，他們的手足無措導致無數非科 學、暴力培訓結果，最終污染了健康的培訓環境， 也讓寵物主對整個行業心生厭惡。 此外，在文章《狗圈也內卷：培訓收費4000元 起，寵物學校只能「為愛發電」？》中，某寵物培訓 機構校長表示幾位天使輪投資者曾與他接觸，但最 終都選擇放棄，因為收入性價比並不高。 首先，機構存在收支平衡問題。寵物培訓機構 由於多樣業態的發展，佔地面積均較大，場地租金 與維護都是較大的支出。其次，僅有的訓犬師精力 有限，而且為保證教學成果，每月訓練數量都需要 控制在5隻以內，收入覆蓋成本後，所剩無幾。 其次，機構人才隊伍的維持與培養也存在難 點。訓犬師的工作時長不固定，工作與生活界限模 糊，極高的時間成本讓不少人難以堅持到底。且訓 犬師雖然入行門檻低，但想要培養一名專業出色的 訓犬師也要付出較大成本。訓犬師Heli告訴刺蝟公 社，一位成熟的訓犬師起碼需要三至四年的深入學 習。似乎是看透行業培訓難點，一浩打算疫情情況 好轉後，在自己視頻課程的基礎上，開展職業人士 培訓課程，「在培訓期間讓大家接觸不同的狗，咬 人的、有行為問題的、甚至有心理問題的。瞭解各 個流程：從客戶交代到訓練，到如何提升業務能 力，提高效率，再到如何回家鄉創業起步。」他也想 對行業的整體發展做出一些努力。 四川成都近期出現「職業寵護師」，其主要負責 寵物上門餵養、寵物接送、代遛狗等服務。一家提 供相關業務的公司表示，作為新興職業，寵護師一 職暫無特別嚴苛的要求，民眾只需兩三年養寵物的 經驗，再接受相關培訓即可入行。 紅星新聞報道，平時喜歡動物、今年26歲的小 譚本身也有養一隻哈士奇，半年前，他利用工作的 空餘時間，成為一名兼職寵護師。他介紹，自己其 實就類似外賣騎手一樣，會在平台上接單，只是負 責的內容是上門接送寵物、遛狗、餵食餵水等。 據指，寵護師的服務根據時長、內容不同，平 台一次收費價格從30到100多元不等，寵護師再拿 到提成。而對小譚自己而言，一次半小時左右、 四五十元的服務，他能拿到手30多元。 小譚示範了一次自己的工作，由於陌生人一般 進門時，狗都會比較激動，因此他進門前，還特意 與牠玩一下，避免出現應激反應，待其情緒穩定 後，再牽引繩出門遛狗。小譚表示，平時他每月收 入約四五千，不過因是兼職，單量不確定，收入有 時也會大不同。例如，新年前後，許多客戶要回老 家，故需求量增加，他平均每天能接28至30單左 右。 ■寵物賽道逐年火熱，並不斷湧現新的需求。上海市民在草地上與寵物狗玩耍。 中新社資料圖片 收入性價比不高 培訓機構發展難 萬元課程學三個月 歸家半個月全忘光 兼職寵護師興起 平台簡單任務簡單 主人也要學習 需同步上「親子課」 隨著收養流浪寵物比例的上升，寵物培訓 也會越來越重要。訓犬師Heli告訴刺蝟公社，流 浪寵物容易出現心理問題，導致行為失調，所 以更需要培訓調整。 寵物培訓前景巨大。然而學習的需求，放 到寵物身上多少有些違和。雖然網友在發現 聰明寵物時，常說的一句「不要耽誤孩子上大 學」，但主人的角色更為重要。「就像讓小孩子 變好，肯定要先把家長搞明白。因為小孩子沒 有自主判斷能力，得靠家長告訴他要怎麼做。 同理，教主人怎麼教狗，怎麼理解狗，就更為 重要。」Heli說道。 從問題根源來講，一隻狗出現不好的行為 問題，很可能與它的生長環境有關，或者主人 同它的相處模式出了問題。小N家木木的訓犬師 就曾告訴小N，由於過於寵慣，木木將她當成了 自己的僕人，不會考慮主人，才會出現爆沖問 題。所以寵物行業以後培訓的重點將會是寵物 主的培訓。寵物主培訓其實一直貫穿在寵物培 訓整個過程中，只不過沒有作為教學重點。在 為期一個月的線下培訓，許多課程會安排主人 需要同步進行3次現場「親子課」。在培訓後期， 訓犬師也會花費大量時間和寵物主進行交接， 這一階段尤為重要，決定著教學成果的走向。 ■職業寵護師撫摸客戶的寵物狗。 中新社資料圖片 對部分飼主來說，寵物就像家人或小孩一般， 也願意花更多錢在寵物身上，至於替寵物「上課」， 到底有沒有用？似乎見仁見智了。近日，中國廣西 有一名女飼主，將愛犬送到「寵物訓練學校」授課， 花費約1萬元人民幣，學習各項生活技能，不過半 個月後的反應，卻讓飼主有些傻眼。 《南國早報》日前曝光此事。廣西南寧一名李女 士撿了一隻流浪狗回家，然而牠常亂吼叫，也無法 定點、定時大小便，對生活造成諸多不便，自己也 不知道到底該怎麼教寵物。經朋友介紹，花費約 1萬元給人民幣，替愛犬報名了為期3個月的培訓 班。課程分成四大項目，分別為「壞習慣糾正」、 「服從科目」、「玩耍項目」、「特種項目等」。 「壞習慣糾正」包含了避免搶食行為、亂咬傢 具、亂吼叫、定點排便、爆衝等。「服從科目」則命 令狗坐下、立正、前來、等待、接飛盤等。至於玩 耍與特種則是偏向技能型的內容。 三個月的課程結束，返家約半個月，她赫然發 現狗狗居然「全忘了」，開始到處大小便、看到人亂 吼亂叫，讓她十分無奈，也對寵物課程的效果提出 質疑。 消息也掀起討論，有人抨擊這樣的課程根本是 搶錢、毫無用處；不過也有人認為，或許是飼主對 待牠的方式不洽當，才無法維持良好習慣。 刺猬公社也報道，就算選擇了寵物培訓，寵物 主和培訓師也會存在著巨大矛盾——教學成果難以 達成一致。寵物在老師手下唯命是從，不一定在主 人手下乖巧聽話。在培訓師視角裏，問題被自己糾 正後也不會保證一直不犯，問題真正解決與否取決 於寵物主是否持續正確待狗，問題的重點是寵物 主。 然而寵物主由於時間體力有限，尋求培訓幫助 注定要一個顯著效果，雖然知道自身需要持續付 出，但情況並未好轉且短時間內就恢復又怎麼能讓 人信服教學成果？ 行為糾正 學科多樣 可以複讀 狗德培訓班走紅 學費五千一個月 訓練狗狗要點 狗狗如何訓練還是要看甚麼品種的狗 狗，不一樣的品種的狗狗性格不一樣，訓 練的策略也要稍稍的改變。比如藏獒和金 毛，藏獒的性格就比較兇猛，但是對主人 比較忠誠。金毛雖說也是大型犬，但是性 格比較溫順，對人也比較友好。 訓練狗狗聽懂自己的名字在回家後，就 可以為狗狗取一個響亮的名字，然後開始 訓練。訓練狗狗聽懂名字的過程中要注 意，不要與懲罰、辱罵等行為結合結合在 一起。 注意對狗狗的語氣和態度。獎懲分明， 公平公正，以正確的方式引導狗狗養成穩 定、冷靜的性格，讓牠變得懂事乖巧。 提高狗狗的服從性。服從性的訓練要長 期的堅持，每天都需要堅持一定時間的訓 練調教。 指令盡可能簡單。 1 2 3 4
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