09.30.2025 星期二 B8 矽谷科技 研究人員日前在《哈佛商業評論》 發表文章，將「工作垃圾」定義 為「表面光鮮卻缺乏實質內容來有效 推進特定任務的AI生成內容」。 文章稱，當員工運用AI工具產 出低投入、看似合格的工作成果， 最終卻給同事製造更多工作量。在 日益充斥低質AI生成帖子的社交 媒體中，這類內容常被稱為「AI垃 圾」，而在職場情境下，文章將此現 象稱為「工作垃圾」。 隨著AI工具普及化，職場應用 時看似能快速產出光鮮的成果：格 式完美的PPT簡報、結構嚴謹的長 篇報告、非專家撰寫卻看似條理清 晰的學術論文摘要，以及可執行的 程式碼等等。有些員工用AI協助潤 色優質成果，另一些人卻藉此製造 實質沒用、內容殘缺或無關項目關 鍵脈絡的內容。 這種「工作垃圾」的隱蔽危害在 於將工作負擔轉嫁給下游人員，迫 使接收者進行解讀、修正或重做， 換言之，它將負擔從創作者轉移至 接收者身上。 研究人員稱，根據一項仍在持 續進行的調查，在受訪的1150名橫 跨各產業的美國全職員工中，40% 的人表示過去一個月曾收到「工作垃 圾」，估計工作中收到的內容平均 有15.4%屬於此類。受訪者稱，該 現象多發生於同事之間佔比40%， 但下屬向主管提交工作垃圾的比例 也達18%，有16%的工作垃圾是自 上而下流傳，由主管傳遞至團隊成 員，甚至源自更高層級。「工作垃圾」 現象遍及各產業，但專業服務與科 技領域受影響尤為顯著。 報告指出，每次「工作垃圾」 平均耗費員工1小時56分鐘來「擦 屁股」。根據受訪者自報薪資，這 些工作垃圾每月造成186元的隱性 稅負。以擁有1萬名員工的組織為 例，若以工作垃圾發生率（41%）估 計，每年將造成逾900萬元的生產 力損失。 受訪者還指出工作垃圾的社交 與情感成本，包括如何在層級關係 中委婉應對這類問題。當被問及收 到工作垃圾時的感受時，53%的人 表示惱怒，38%感到困惑，22%則 認為受到侮辱。 報告敦促企業領導者反思，應 示範有目的的使用AI、建立明確規 範，並提倡將AI定位為協作工具而 非偷懶捷徑。 金玉其外敗絮其中 智能其名垃圾其實 研究報告揭AI反效果 應用不當破壞生產力 辦公室軟件加入代理人 微軟打造AI 「氛圍工作」 ▍本報訊 ▍ 當前人工智能（AI）產業最熱 門的產品是可編寫電腦程式的聊天 機器人，有人稱之為「氛圍編碼」 （vibe-coding），目的是由AI編碼助 理處理繁重工作，讓真人軟件開發 人員有時間實現其偉大想法時。不 過也有些人並不喜歡這種叫法。毫 無疑問的是，這些工具在AI主要公 司爭相競賽之時，改變不少科技業 員工的工作體驗。 AI公司Anthropic Claude Code 部門專案經理Cat Wu吳氏指出，這 種聊天機器人讓「你不再糾結文法 細節，不需再查看每一項程式碼， 而是嘗試傳達你想實現的更高次層 目標」。 但她補充，「氛圍編碼」並非她 會用的詞彙，「我們肯定想要更清 晰的表達，最終責任還是落在工程 師手上」。 Anthropic於29日推出了其旗艦 產品Claude聊天機器人最新版本， 將Claude Sonnet 4.5提升為「全球 最佳編碼和進行其他複雜任務的模 型」。 聊天機器人Claude、ChatGPT 和谷歌Gemini背後的大型自然語 言模型能做的事很多，如幫忙寫作 業和規劃膳食等，科技顧問公司顧 能（Gartner）分析師沃爾許（Philip Walsh）指出，大多數企業最常用例 子是編碼和軟件工程，因此AI公同 普遍認為編碼才是AI最吸引的地 方。 沃爾許認為，Anthropic產品獲 軟件開發人員的青睞，但在迅速成 長和整合的當前市場，它並非唯一 選擇。 有些AI編碼助理會自動完成真 人程式設計師正在編寫的程式碼， 與電郵或文字簡訊提供下一句建議 的自動修正功能差不多。像AI代理 人一類的更先進工具獲得更多自主 權，存取電腦系統以自行辦事。 Anthropic稱，Claude Sonnet 4.5測試期間，花了30小時自動完成 倫敦一家新創公司iGent一項專案。 Anthropic本月稍早一份消費者使用 報告中提到，使用Claude的最多用 途是編碼，佔受訪者的39%。 相較之下，OpenAI指寫作是 ChatGPT最常見的任務，編碼和自 我表達則比較「小眾」。但OpenAI 正尋求迎頭趕上，本月推出GPT-5Codex，聲稱可在複雜的編碼任務上 工作更長時間。 沃爾許表示，顧能的看法是AI 將不會取代軟件工程師，實際上需 要更多人才來完成編碼工作。 美聯社電 微軟從人工智能（AI）驅動的 「氛圍編碼」（vibe coding）工作流程 獲得靈感，現在準備將「氛圍工作」 （vibe working）變成現實。 微軟 2 9 日宣布，透過使用 Of f i ce應用程式或Copi lot聊天對 話中的「辦公室代理人」（Of f i ce Agent），用戶可用單一提示來開始 一份文件，然後逐步與Copilot開發 出最終成品。微軟形容，這是「人 類與代理人合作的新工作模式」。 「代理人模式」（Agent Mode） 工具支援Excel和Word工作流程。 微軟表示，對PowerPoint的支援 即將推出。Of f i ce代理人可配合 PowerPoint和Word使用，Excel的 支援則稍後推出。 微軟宣稱，只有專家級用戶才 能發揮「Excel所有威力」，承諾一個 「能用Excel」的「代理人模式」將改變 一切。 微軟同時公佈一些數據，聲稱 Excel裡的Copilo「t 代理人模式」在 試算表基準SpreadsheetBench上的 準確度為57.2%。相較之下，平均 真人得分為71.3%，但不確定這是 否一般用戶、Excel專業戶還是從多 少真人用戶所得出。 「代理人模式」也可用於Word 來進行摘要、編輯和協助創作整份 草稿，但準確度有待了解。Excel 和「代理人模式」由OpenAI最新模 型所支援；Copilot對話中的Office 代理人背後支援來自Anthropic的模 型，可製作PowerPoint簡報和Word 文件，微軟形容為「聊天優先體 驗」。 Excel和Word的「代理人模式」 以及Office代理人即日起透過微軟 Frontier計劃推出。「代理人模式」 目前僅限於Word與Excel網頁版， 對桌面版的支援稍後推出。本報訊 ■研究人員警告，有些AI生成內容成為「工作垃圾」破壞生產力。Adobe Stock ■人工智能發展迅速，在職場應用出現不少反效果。 Adobe Stock ■Anthropic Claude Code部門專案經理Cat Wu（左）與同僚Alex Albert在辦 公室工作。 美聯社 ■微軟為辦公室軟件推出AI代理人。 微軟 人工智能（AI）發展迅速， 在職場應用日趨普及，卻出現 一些與AI開發公司宣傳的反面 效果，諮詢公司BetterUp Labs 的研究人員與史丹佛大學社交 媒體實驗室創造了一個新詞彙 來描述低品質的AI生成作品： 「工作垃圾」（workslop）。 AI處理繁瑣基本功 碼農職場體驗改變 英皇汽車玻璃公司 IN & OUT AUTO GLASS ★安裝★批發★零售 ★汽車門玻璃從 $69起 ★擋風玻璃從 $79起 ★倒後鏡玻璃從 $39起 華人最大型汽車玻璃中心,貨式齊全。 三藩市免費送貨,價錢最平, 自己安裝可省人工。 汽車玻璃直接向保險公司收費，即時安裝。 沙城店 2655 Land Ave Sacramento CA 95815 電話:916-568-6888 屋崙 1944 E.12th St Oakland, CA 94606 電話:510-261-3888 Hayward店 3685 Depot Rd., Hayward, CA 94545 電話:510-887-2888 三藩市店七天營業 221 Bayshore Blvd. S.F, CA 94124 電話:415-550-9100 服務 全灣區 灣區最平, 一試就知, 歡迎電話查價﹗ 日昇汽車服務 集團 (帝利市與三藩市交界) 總公司(近Alemany華美超市) 6050 Mission Street Daly City, CA 94014 Tel:(650)991-1888 分公司(三藩市肖化區唐人街) 2800 San Bruno Ave. San Francisco, CA 94134 Tel:(415)467-7399 1.Tune Up，Timing Belt 2.廢氣檢查(Star Smog Check) 3.電子四輪定位 4.換剎車皮 5.代理大量實惠優質輪胎，4條包安裝$275.99起 6. 設備先進，技術力量雄厚，服務完善，譽滿灣 區，是你的車輛服務首選！ 信譽 品質 永恆的堅持 可做指定 Star Station 及普通 Smog Check (型號: 175/70 R13) *我們備有LED光猛耐用車頭燈安裝 WWW.SUNRISEAUTOSERVICE.COM 招聘半職或全職修車師傅，smog check 技工 營業時間： 9am - 5pm，星期四及日休息 輪胎代理總匯，我們備有各種尺寸現貨供應與 安裝，及完善的售後服務。 TSLA 輪胎現貨供應與安裝及四輪定位 最慳時間,又慳錢; 最低利息,服務最好 代理各名廠新車買賣☆歡迎致電查詢估價 只收 $99 手續費 咦！前面灣區 “有家偵探社”! 北加唯一精通國粵語華人私家偵探 加州偵探執照：188189 Email: sfpiwa@gmail.com 約見 15 分鐘免費咨詢請電溫先生： 650-863-7925 415-859-9681 公事、私事、人事、物事 事事有家偵探 為你辦事！ 專辦尋人 ＊尋找証人和証據 ＊刑事和民事案件調查 ＊房東房客糾紛 ＊做口供，寫報告，出庭作證 ＊跟踪錄影偵察 ＊申請法庭記錄，送法庭傳票 ＊背景調查和任何特殊案件 ✽我們也有專業律師做人體受 傷，車禍，車禍，工傷調查 和受理。 中華服務中心 服務中 China Central Service 本中心移民顧問及法律文件助理不是律師,不能提供任何法律咨詢 We're not attorney and cannot give any legal advice. LDA# 2020-0000087 San Francisco County 三藩市士德頓街1235號 (1235 STOCKTON ST., S.F. CA 94133) (週一至週六營業 週日休息) 入籍移民表格填寫 -入籍填表 -中文入籍翻譯 -親屬移民 -調整身份 -生活擔保書 各類文件助理 -簡易離婚 -無爭議、協議離婚 -成立公司 -更改姓名 -房屋除名、加名 -婚姻註冊 -無犯罪記錄申請 -未婚來美 -探親留學 -補換綠卡 -回美証 電話﹕(415)982-8318 短信： (415)683-1183 東方事務所 本事務所的移民顧問和法律文件助理並非律師並不提供法律諮詢 SF COUNTY LDA# 57 •註冊結婚（牧師主持） •離緍手續（協議，無爭議） •各類公司成立、解散、轉讓 生意合同、買賣、商標註冊 借據、屋除名加名、TODD 更改姓名 結婚、離婚、註冊公司服務 委託書﹑文憑學歷﹑單身證﹑出生 證﹑結婚證﹑死亡證﹑聲明書﹑贈與 書﹑生存證﹑中國房產(收租﹑買賣 拆遷﹑訴訟) 代送領事館文件認證 移民、入籍、翻譯、認證服務 親屬移民﹑調整身份﹑回鄉結婚﹑ 未婚夫/妻﹑綠卡轉正﹑旅遊探 親﹑綠卡補發﹑入籍﹑補領公民 證﹑移民擔保書﹑中文入籍陪同翻 譯﹑政庇綠卡﹑移民拒簽補件﹑精 辦留學簽證 三藩市唐人埠天后廟街157號三樓 電話:415-788-0203（4線） Email:cvs.kristine@gmail.com 373 9th Street, #504, Oakland, CA 94607 電話：510-626-0770 （七天營業）廣州設有分公司 忠臣光波電爐 請上moremallda.com訂購 特價 $119.99
RkJQdWJsaXNoZXIy ODc1MTYz