A9 10.15.2024 星期二 中國時事雜誌 為搞清美羅國際這場「發財夢」背後的真 相，據封面新聞報道，聯繫上一名美羅國 際公司經銷商肖女士，她介紹自己曾患惡 性腫瘤，「最嚴重的時候下不了床，是美羅 的產品幫到了我。」因此，她和丈夫、女兒 先後加入了美羅國際，「你在這邊只用幹兩 年，這輩子就不用幹活了，我是為了我的子 女。」 當日，肖女士來到位於湘江新區的「真 菌多糖服務中心」。門店內兩面展櫃擺滿了 美羅國際的保健食品，40多人均在談論美羅 國際的產品與投資，多數人年紀在四十至六 十歲之間。 在門店二樓一間小教室內，講解產品的 經銷商陳先生表示，「其實我們的產品真的 很簡單，因為怎麼吃都有作用。」並通過多 個案例講解了美羅國際產品「神奇」的效果： 「曾經有個人因為胃穿孔在醫院花了幾十萬 了都沒用，但吃了我們幾個月的產品以後， 慢慢恢復了。」其還表示，該產品可修復胃 黏膜組織細胞，讓胃下垂恢復。 在介紹中，陳先生還稱多產品可令近視 眼、痛風、前列腺炎、高血壓等恢復正常。 在國家市場監督管理總局「特殊食品資 訊查詢平台」查詢發現，該公司有9款「藍帽 子」產品，其中兩款含靈芝菌絲體粉的產品 功效分別為免疫調節和耐缺氧、調節血脂， 其他幾款產品功效為緩解體力疲勞，瓶身均 注明了「本品不能代替藥物」。 一位被稱為「四星領導人」的毛女士在介 紹模式前大談成功學，「我們做美羅做的是 人際網絡，我們未來都是大老，在美羅開一 家店，就意味著你未來是上萬家店的老闆， 意味著你比上市公司老闆還牛！」 這番言論不僅引來了一陣激烈的掌聲， 也讓每個聽課的新人臉上洋溢起了即將成為 「大老」的笑容。 毛女士介紹，投資3萬成為經銷商後， 只需要讓三個人也投資加入，就可以獲得拓 展獎，該收益一年最高960萬。如幫助加入 的該三人也拿到拓展獎，甚至繼續幫助該三 人網絡下的人拿到拓展獎，就可以拿到服務 獎，每一層可拿到的獎金比例遞減，在拿到 11層時又重新循環。 毛女士稱，一位梁姓經銷商曾一周拿了 2700多萬元服務獎獎金。 報道稱，對於招商模式實際為層層拉人 頭，諮詢了一位在門店內被稱為「媚總」的 女士，她稱，「看你怎麼理解，我們屬於招 商、分享，運營模式講白了就是傳銷的模 式。」 報道稱，柯圓滿於今年6月在網上發帖 舉報美羅國際「以保健品名義吹噓包治百 病」，天心區衛生健康局回帖稱，經上門調 查，未見有非法行醫行為；天心區市監局答 復：「未見虛假宣傳、傳銷行為」。 宣傳治療效果神乎其神 多款產品實為保健品 對於保健食品宣稱藥效等問題，美羅國 際湖南分公司官方客服表示熱線為經銷商售 後熱線，如有投訴可讓當事人自行撥打電 話，詢問是否有客戶投訴熱線，客服表示不 方便透露。其稱，公司保健品上有明確標 識，保健食品不能代替藥品，沒有治療作 用。 瀟湘晨報報道稱，聽到提及兒子，柯娟 情緒略顯激動，「你不要聽我兒子亂說，他 是個巨嬰，他一直吃我的用我的，我每個月 工資都貼給他，他把我打到跑尼姑廟裏住了 好久，還叫我把房子過戶給他。」 對於兒子多方投訴美羅國際，柯娟表 示，「美羅是個很偉大的公司，他想抹黑這 個企業。」 對於詢問其投資美羅國際後賺了多少 錢，柯娟表示「我不為賺錢，我只為了健 康。」 在兩份柯娟手寫的情況說明中，她提 到，兒子從未關心、孝順過她，而「美羅國 際讓我生活充滿陽光，讓我晚年生活有保 障。」 短信截圖顯示，柯圓滿和經銷商陳先生 有溝通賠償事宜，柯圓滿表示要調出母親、 奶奶、舅舅的消費記錄進行賠償，陳先生稱 「不是賠償而是補償」。對此，陳先生認為柯 圓滿是「沒錢花了，想從美羅國際搞點錢」。 兒她 子卻 多為 方投訴 「偉大公司」 辨護 投資三萬成為經銷商 招商模式層層拉人頭 ■圖為「真菌多糖服務中心」。 網上圖片 相信保健食品包治百病 花光50萬積蓄 「怎麼吃都有用」的保健食品包治百 病、只要投資就是「比上市公司老闆還 牛」的大佬，一周獎金收益近3000萬（人 民幣，下同），據封面新聞報道，吉林省 美羅國際生物科技集團股份有限公司（以 下稱美羅國際）的經銷商，五年前讓長沙 市民柯娟（化名）開始了她的「發財夢」， 現在這個夢不僅沒有變成現實，反而變 成了一場她與兒子柯圓滿（化名）母子決 裂的噩夢。 ▍本報訊 ▍ 幾乎每天，柯圓滿都會找時間回母親的房 子看一眼，確認她沒有偷偷將它賣掉。 為避免爭吵，柯圓滿早已搬離，但柯娟的房 間門仍日日緊鎖，如防賊一般，防止兒子剝 奪她在那個名叫「美羅國際」大家庭的「幸福生 活」。 柯圓滿稱，自2019年母親被拉入美羅國 際，其將所有積蓄超50萬悉數投入，還拉了 親友入夥，更想賣掉房子繼續投資翻本，他 希望能讓母親醒悟這只是一個榨取錢財的 局：「她為甚麼要那麼執著發財？我在這裏瘋 狂地賺錢，而她在這裏瘋狂地投錢！」 柯娟堅稱，美羅國際沒有問題，自己加 入只是為了健康，兒子的態度之所以變成這 樣，是因為自己把錢投進美羅國際，不再供 養他。 據瀟湘晨報報道，跟隨柯圓滿來到其母 親家中，在一個通往陽台的房間裏，近百瓶 美羅國際的保健品空瓶散落一地，部分產品 價格高達2800元，柯圓滿心痛地計算，「這就 是十多萬了。」而廚房則是空空如也，柯圓滿 稱自己多次撞見母親喝白粥吃蘿蔔幹，「一個 62歲的老人，你看過的是甚麼生活。」 據柯圓滿回憶，2019年3月，母親的一 個朋友想拉她加入美羅國際，當時自己就直 言這種賺錢方式非常不可靠。在母親的朋友 炫耀加入後賺了很多錢、去了很多地方旅遊 時，母親的「發財夢」開始了。緊接著，柯娟 就放棄了以往唱歌跳舞的愛好，家裏出現越 來越多的「保健品」，還揚言自己會開寶馬回 家。 柯圓滿外婆的回憶則是令人痛心：丈夫 癱瘓在床多年，女兒多次帶著美羅國際的人 來養老院，聲稱產品可以讓父親重新走路， 還因此和養老院院長吵架。在2021年的一 天，丈夫被喂了20袋美羅國際的產品，當天 晚上就去世了。對此女兒的解釋是父親身體 扛不住，並非產品問題，「人家都講，她爸爸 躺在養老院不能動彈，還插著管子，病情這 麼重，她還到處賣保健品。」 「洗了腦了，講不聽。」柯圓滿的外婆無奈 搖頭。 為甚麼5年間只見虧蝕，母親還不肯脫 離？柯圓滿稱母親起初想賺錢，後面想翻 本，他從母親的一個小本上看到，她身邊多 名親友被她拉入美羅國際投資21萬元以上， 她還記錄了身邊不少「賺錢欲望強烈」或「有健 康需求」的「潛在客戶」，甚至多次鼓動他做美 羅國際的經銷商。 柯圓滿還稱，母親團隊裏的人經常誇 她，讓她很滿足。母親為生計常年在外奔 波，感情又較為坎坷，相繼有過四段婚姻。 「經歷過那麼事情之後，她就是一個自卑、虛 榮的老人。」 2024年上半年，柯圓滿開始陸續向美羅 國際所在地區的監管部門舉報投訴。同年6 月，母親和美羅國際簽訂「解除《經銷商協定》 書」，但柯圓滿提出，這個協議是簽給他看， 讓他別再投訴，母親根本沒有脫離，「她一直 說沒花我的錢跟我沒關係，但她養老金被騙 光了，以後的贍養不還是我來承擔？我還要 付（前妻兒子）的撫養費。我就希望能從她這 裏節約一點，而不是一發養老金就沒了。」 母追 「發財夢」 不惜與子決裂 ■圖為柯娟家滿地的保健品。 網上圖片 美羅是個很偉大的公司，他（兒 子）想抹黑這個企業。 柯娟 設計各種遊戲規則 「神奇效果」唬住老年人 剛剛買完保健品 的老人們都領到了雞 蛋。近日，遼寧撫順 一老人因購買的保健品被退，與親屬大打出 手的視頻在網絡上流傳，「保健品坑老」這一 話題再次出現在公眾視野。 保健品是保健食品的通俗說法，《保健 （功能）食品通用標準》第3.1條將保健食品定 義為：「保健（功能）食品是食品的一個種類， 具有一般食品的共性，能調節人體的機能， 適用於特定人群食用，但不以治療疾病為目 的。」所以，在保健品的產品宣傳上是不能出 現有效率、成功率等相關詞語的。 多年來，精准坑老、戲碼翻新的「保健品 騙局」層出不窮「: 高級精油」能「延年益壽」、 「健康管理儀」能「包治百病」、「喝氫水吸氫氣 就能享氫福」……這些誇大其詞的「忽悠」套路 看似荒誕可笑，卻讓許多老年人深信不疑。 經歷半個多世紀風雨的老人，為何將省 吃儉用存下來的積蓄拱手交給保健品公司? 「孩子們都在外地，一個人在家沒意思， 來這還挺熱鬧。」一位老人說，剛開始是鄰居 朋友們喊著一起來的，所以跟著大家來湊個 熱鬧，沒想到還能領雞蛋和蔬菜。後來就循 序漸進買一些保健品，也沒想過會花費這麼 多錢。 公開資料顯示，截至2023年底，中國60 歲及以上老年人達到2.97億，佔總人口比重的 21.1%。武漢大學教授趙耀輝近日就老年人居 住問題研究後推算，中國獨立居住的60+老人 佔全國老年人比例的54%。 隨著年齡增長，身體機能各方面逐漸衰 退，大病小病不斷，老年人在心理上會更害 怕衰老，更關注健康。 據中國慈善家，中國老年學和老年醫學 學會老年心理分會常務委員江淑一看來，老 年人社交圈子變小，尤其那些獨居老人，他 們缺少精神寄託，常年有一種孤獨感。而很 多商家恰恰瞭解老年人的這種孤獨感，經常 打電話陪聊，甚至送點禮品，漸漸地讓老人 對他們產生了依賴，明知對方有所圖，但就 是無法拒絕。 這些「爺爺奶奶」、「爸爸媽媽」叫得親的 工作人員不僅常常給老人們過生日、按摩、 聊天、倒洗腳水，並且生活用品、雞蛋、牙 刷，全部送送送！從心理學角度來說，這 些工作人員抓住了老年人「互惠」、「社會認 同」、「缺乏關愛」、「從眾」的弱點。老年人 這個群體似乎與保健品市場緊密聯繫在了一 起，剖析背後的故事，心中難免會有些酸楚。 從新聞報道中，也大致瞭解到這些人行 騙的規則和流程，先物色被騙的人選，然後 免費聽講座，發禮品，再組織活動，打感情 牌，這期間不停地給老年人們灌輸他們的產 品價值。通過輕輕鬆松的「情感交流」，他們 就產品就「賣」出去了。有些人會說買保健品 的老人們「太天真」，但打敗老人的不是「天 真」是「感情」。 也許，除了身體上的「保健品」，精神上 的「保健品」更為重要。 老年人不是太天真 而是被 「感情」 打敗 「勸也勸不住， 勸多了還影響家庭關 係……」每當想起家 中癡迷購買各類保健品、「神奇」效果食品的 老人，北京人陶莉就挺犯難。據湖南日報報 道，有類似困擾的子女和親屬並不少。老人 之所以願意相信購買各類「神奇」產品，除了 宣傳誘導的原因，也與早已設計好的聽課、 發紅包、「考核」、限時優惠等多種手段套路 相關。 為甚麼老人會對社群直播如此癡迷、背 後藏著甚麼？調查發現，一些保健品和生活 用品的直播活動背後，原本就設計好了各種 「請君入甕」的遊戲規則。 「我家老人是大學畢業，算『高知』了，但 現在擋不住他們買東西的勁兒。」北京人陶莉 說。之所以老人會有如此大的執著，與固定 打卡上課，逐漸被「洗腦」有關。 老人所在的直播間，幾乎每天會舉行幾 場直播活動。在直播過程中，除了講解需要 推銷的各類生活保健類產品之外，工作人員 還時不時在群裏發放紅包。「發紅包不是固 定時間的，不知道甚麼時候就發出來了，老 人們為了搶紅包需要一直集中精力聽課。」陶 莉介紹，在「講課」的同時，直播間工作人員 也會鼓勵老人們記筆記，記下某款產品的特 性、功能或者重點。隨時可能來臨的提問環 節，往往提問的就是當天講授的內容。「老人 們回答正確，也會有相應的獎勵。每個紅包 都三五毛錢，但老人會覺得這是好事，一天 到晚就抱著手機……」 調查發現，鼓勵老人按時打卡聽課、做 筆記、搶紅包、回答問題……這些設計考 究、環環相扣的「推銷」手段，成為面向老人 的直播活動的一種慣用模式。 「每次只有幾分錢。兩個多月以後，老人 很興奮地告訴我，聽課搶紅包『搶』了6元多。」 聽到這樣的「炫耀」，莫紅玲內心五味雜陳。 她知道，發紅包也好，記筆記也罷，最終目 的都是為了吸引老人「聽課」，在直播間這樣 一個相對封閉的空間裏，一場一場的直播「講 課」，會潛移默化影響老人的判斷。 通過各種管道「拉人」直播「聽課」之外， 直播間中的角色分工和「飢餓行銷」，是讓不 少老人下決心「買買買」的關鍵。 ■圖為「四星領導人」大談成功學的畫面。 網上圖片 鼓勵老人按時打卡聽課、做筆記、回 答問題 「講課」中不斷發紅包 角色分工「飢餓行銷」 1 2 3 內幕解畫 新聞分析
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