02-11-2024星島日報(美西版)

英國郵政服務早在半世紀前開始改組,為 節約成本,將很多地方的郵局結業,轉 而透過特許經營等方式,讓一些地區內的雜 貨店兼營郵政分局,小店老闆成為該區的郵 政分局經理。 每一家郵局分局各有自主權,合約列明 每一間郵局經理,如遇上任何交易問題,都 要承擔責任,如計帳後發現缺錢的話,除非 有明確證據並非人為錯誤所致,否則經理要 自掏腰包補償。 一九九九年,英國郵局引入由日本 富士通公司開發的財務電腦系統「地平線 (Horizon)」,來管理各分局的錢銀交易;唯系 統出現隱藏的失誤,錯誤記錄各分局的現金 數目,導致分局的帳目出現財務漏洞,很多 分局上報的數目比系統的少了折合數萬元至 數十萬元(港元,下同)不等的現金,有分局 經理向郵政總局反映,但高層堅持系統沒出 錯,要求經理自行負責,即要他「填數」。 面對多宗帳目混亂事件,郵局不但沒調 查系統,還質疑經理集體監守自盜,超過四 千名經理曾被郵局指控偷錢,部分人無奈自 行掏錢填補差額息事寧人,部分企硬的人則 慘遭起訴;自九九至一五年的十六年間,郵 局把全國九百多名郵局經理送上法庭,控告 他們盜竊、詐騙、虛假帳目等罪名,即平均 每星期都有經理遭起訴。 警方沒參與調查 雖然涉及盜竊、詐騙等刑事指控,案件 竟然沒有警方參與調查,因為在英國私人檢 控的制度下,郵局可以不透過警方,直接向 法院提出訴訟,只要證據充足,法庭就可予 以判決。據被起訴的其中一名經理漢密爾頓 (Jo Hamilton)指,郵局只給她兩個選擇,要 不承認自己偽造帳目,要不郵局就會起訴她 盜竊,她想到自己每天開店前都負責確認收 銀機內現金,責無旁貸,唯有認罪,被郵局 要求賠償三十六萬元,要抵押房子來還款, 又被判十二個月監管令,令她無法照顧孫子。 另一名經理米斯拉(Seema Misra)則被 控盜竊七十四萬元,判監一年三個月,判決 當天是她兒子的生日,監禁之時她更懷有第 二胎,媒體把她說成「大肚的小偷」,在獄中 被其他囚犯辱罵她「偷老人的錢」,幸而她表 現良好,四個月後就被釋放,不用在獄中生 子,唯其時仍須戴上電子手銬。 很多受害郵局經理失去工作,使他們的 人生急轉直下,被社區中其他居民排擠,有 些患上情緒病,有些破產,四名「涉案」的郵 局經理在壓力下自殺身亡。直至○九年,有 科技雜誌報道地平線系統問題,會錯誤回報 現金數目,受害經理才組成「分局經理正義聯 盟(JFSA)」,誓要討回公道。 一六年,聯盟向郵局提出訴訟,一九年 法庭才信納郵局財務系統出現問題,郵局和 五百五十五名提出訴訟的經理庭外和解,賠 償五億八千萬元,但因為訴訟規模大,經理 聯盟只能透過訴訟融資來打官司,因此扣除 法律費用及融資公司分成後,聯盟實收一億 二千萬元賠償,平均每人分得約二十二萬元。 富士通也就事件道歉,承認系統錯誤破 壞了郵局經理和家人的生活。不過事件尚未 完結,因為至今只有九十三項罪名被推翻, 五十四宗案件維持原判,有的案件上訴遭駁 回,還有不少宗案件仍在處理中。 前郵局行政總裁跪低 今年初,英國播出一套改編自此冤案的 四集電視劇《貝茨先生大戰郵局》(Mr Bates vs the Post Office),以聯盟領導人貝茨(Alan Bates)為主角,說出受害經理的故事,引起公 眾對事件的關注,超過一百二十萬人聯署要 求褫奪當年死撐系統沒錯的時任郵局行政總 裁文內爾斯(Paula Vennells)的司令勳章;她 亦立即跪低,表示願意歸還勳章,望平息眾 怒。 面對群情洶湧,英國首相辛偉誠表示計 劃以立法形式,撤銷經理的罪名,預計今年 內可以完成程序,同時亦會對在一九年提出 集體訴訟的經理先支付七十四萬元賠償,平 反後會再因應情況而追加賠償,料賠償總金 額約為一億七千萬元。 辛偉誠形容事件是國家史上最大的司法 失誤之一,受害人努力工作,卻因與他們 無關的錯誤而影響聲譽,必須取回公道及 賠償。不過,有法律專家質疑,司法部門獨 立於政府及議會,立法推翻判決即影響法庭 的獨立性,建議可考慮特赦來作象徵式的平 反,又或是加快上訴速度。 倫敦警察廳亦正在調查與該案件有關妨 礙司法公正等罪行,正針對富士通及郵局進 行深入調查。代表受害經理的律師則指,系 統固然有問題,唯出事後堅稱系統無問題, 並直接起訴經理的郵局,內部管理也顯然出 了問題,必須盡快整頓。 F5 ┿汔闋牢 星期天周報 02.11.2024 星期日 最近一齣有關英國郵政的劇集上映,重提十多年前一宗因為電腦系統錯誤,而令 九百多名郵局經理被起訴的大冤案。真實案件之中,不少經理因為偷錢污名而被社區唾 棄,也有人因此破產、患上情緒病,甚至自殺。 群眾發現冤案不少控罪至今仍未推翻,遂發起聯署聲援,超過一百二十萬人響應, 誓要為當年含冤的無辜者討回公道,並要求褫奪時任郵政局長的勳章。有見群情洶湧, 英國政府正考慮立法撤銷當年郵局經理的罪名。 ▲ ▲ 英國郵政冤案受害人組成「分局 經理正義聯盟」,誓要討回公道。 ▲英國郵政為節約成本,讓一些地區內的雜貨店兼營 郵政分局,小店老闆成為該區的郵政分局經理。 ▲米斯拉被控盜竊,判監一年三個月,監禁之時她更 懷有身孕,媒體把她說成「大肚的小偷」。 被屈監守自盜 劇集熱播聲援 漢密爾頓要抵押房子來償還 郵局的賠款,同時被判監管 令,無法照顧孫子。

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